Korraldasin täna hommikul oma raamaturiiulit ja lehitsesin vana otseturunduse raamatut "Direct Mail by the Numbers". The USPS avaldas selle ja oli päris hea juhend. Kui ajasin täiskohaga otsepostitust, läksin kohaliku Postmasteri juurde ja sain neid kasti. Kui kohtusime kliendiga, kes polnud kunagi varem otsepostitust kasutanud, oli see neile suurepärane vahend otseturunduse eeliste kiireks õppimiseks.
Täna raamatut üle vaadates sain aru, kui palju asju on viimase kümnendi jooksul muutunud - isegi viimase paari aasta jooksul.
Vana otseturunduse teooria oli 40/40/20 reegel
- 40% tulemuse tingis teie saadetud loend. See võib olla loend, mille ostsite otsimiseks, või see võib koosneda teie olemasolevatest klientide loendist.
- 40% tulemusest tulenes teie pakkumisest. Olen alati klientidele öelnud, et see aeg, mis teil otsepostituse kampaanias väljavaate meelitamiseks kulus, oli võrdne postkasti ja prügikasti vahel olevate sammude arvuga.
- 20% tulemus tulenes teie loovusest. Sel nädalavahetusel sain uuelt koduehitajalt otsepostituse. See oli näidiskodus testimise võti. Kui võti sobib, võidad maja. See on intrigeeriv pakkumine, mis võib panna mind lähimasse kogukonda sõitma – väga loominguline.
Otsepost ja telemarketing kasutasid seda rusikareeglit viimase paarikümne aasta jooksul. Ärge helistage register ja CAN-SPAM Seadus on tõestanud, et tarbijad on sissetungimisest väsinud ja ei talu loata pakkumisi. Usun, et nõusoleku puudumine avaldab teie kampaaniatele negatiivset mõju ja on väärt loendi tähtsuse suurendamist.
Suust-suhu turundus (NAINE) on nüüdseks oluline osa iga ettevõtte turundusest – aga turundusosakond seda ei oma; kliendile kuulub see. Kui te ei suuda oma lubadusi täita, kuulevad inimesed sellest kiiremini, kui teie kampaania elluviimiseks kulub. Suusõnaline turundus mõjutab eksponentsiaalselt iga turunduskampaaniat. Kui sa ei suuda täita, siis ära luba.
See ei voola keelest nii lihtsalt, kuid usun, et uus reegel on reegel 5-2-2-1
- 50% tulemustest tulenevad nimekirjast, kuhu saadate; selle loendi jaoks on esmatähtis luba teil nendega rääkida ja loendi sihipärasus.
- 20% tulemustest tuleneb sõnumist. Sõnumi sihtimine publikule on kohustuslik. Õige sõnum õigele publikule õigel ajal on ainus viis tagada, et saate säilitada loa ja saada turundustegevuseks vajalikke tulemusi.
- 20% tulemustest on tingitud maandumisest. Meiliturunduse puhul on see sihtleht ja sellele järgnev toote või teenuse teenus ja teostamine. Kui te ei suuda turundatud lubadusi täita, jõuab suuline sõnum selle sõnumi kiiremini kohale, kui proovite seda lappida. Edukaks kasvuks tulevikus peate kliendi hästi maandama.
- 10% on ikkagi teie turunduskampaania loovus. Ma ei ütle, et loovus on vähem oluline kui minevikus. See pole lihtsalt tõsi, kuid luba, sõnum ja maandumine on kriitilisemad kui varem.
Otseturunduse vana 40/40/20 reegel ei arvestanud kunagi luba, suust suhu turundamist ega teie toote ega teenuse teostamist. Ma arvan 5-2-2-1 reegel teeb!