8 e-posti turunduse eksperdi palkamise juhtpõhimõtteid

Depositphotos 9053853 m

Esimeses osas (Teil võib vaja minna e-turunduse eksperti, kui ...) arutasime, millal ja miks võiks olla hea mõte sõlmida leping ekspertidega, kellel on spetsiaalne e-posti teel turundamise kogemus. Nüüd toome välja juhtpõhimõtted, mida tuleks enne tööle võtmist kaaluda e-posti turundusagentuur, e-posti turunduskonsultant või e-posti siseturunduse juht. Miks?

Liigagi sageli teevad ettevõtted valiku tegemisel valesid kriteeriume, mis põhjustab südamevalu, ebaefektiivsust ning märkimisväärset kaotatud tootlikkust ja dollareid.

Viis asja, mida te ei peaks tegema

  1. Ärge piirake oma otsingut geograafiliselt. Jah, kõige otstarbekam viis usalduse loomiseks on näost näkku suhted, kuid see ei tähenda, et usaldust ei saaks sel eesmärgil luua ka eraldi rannikutel või mandritel. Pidage meeles, et see, mida otsite, sobib õigesti. Otsingu piiramine algusest peale määratletud geograafilisse piirkonda piirab asjatult. Kui teie turunduseelarve ja investeeringutasuvus on ohus, on panused sama suured. Sellel e-posti ja WebExi päeval on suhtlemine lihtne ja kohene. Tegelikult, kui kohtume oma klientidega isiklikult (olenemata sellest, kas nad vajavad ajutisi või täielikult hallatavaid teenuseid), on koosolekud tavaliselt sihipärased ja tõhusad, kuna oleme neid ette planeerinud ja aeg on piiratud.
  2. Ärge sõeluge spetsialiste suuruse järgi. Kui olete väike ettevõte, ei tohiks välistada relvade rentimist lihtsalt sellepärast, et nad pakuvad rohkem teenuseid ja neil on rohkem kogemusi kui vaja; kindel, et te ei pruugi olla nende jaoks suur kasumikeskus, kuid võib-olla on neil täpselt vajalikud teadmised.
    Samamoodi ei tohiks suuremad kliendid oma kaalutlustest välja jätta väikesi agentuure ega sõltumatuid spetsialiste. Andekatel inimestel väikepoodide eesotsas võib olla rohkem kogemusi kui lokaliseeritud e-turunduse professionaalil või keskastme töötajatel, kes määratakse teile suurde täisteenust pakkuvasse agentuuri. Tähtis on tähelepanu, asjatundlikkus ja ideed.
  3. Ärge muutke tööstuse kogemust kohustuslikuks. Suure kategooriakogemusega turundusprofessionaalide suhtes võidakse lähtuda valdkonnagrupist. Keegi grupp ega üksikisik ei saa kunagi teada nii palju kui teie oma tööstusharu kohta, seega peaksite neid palkama selleks, mida nad teavad: e-turunduse kunsti ja teaduse jaoks.
    Üks asi, mis mulle e-turunduses meeldib, on erinevates tööstusharudes töötades saadud ideede risttolmlemine. Iga tööstus on ainulaadne, kuid neil kõigil on ühised omadused. Sageli käivitab see, mida õpime kliendi teenimiseks ühes valdkonnas, uue idee kliendi jaoks teises valdkonnas.
  4. Ära küsi (ega lõbusta) spekulatiivset tööd. Spekulatiivsed kampaaniad või testid on agentuuritegevuse takistus, sama kehtib ka e-posti kesksete kampaaniate kohta. Spetsiifilised kampaaniad on nagu steroidid, need paisutavad saatejuhte sageli üle? võimeid. Kuid suurim põhjus, miks spetsiaalset tööd mitte küsida, on see, et parimad väljavaated - need, mida te tegelikult tahate - seda ei tee. Nad ei pea. Mida rohkem on nad nõus teie eest spekulatiivsetest ringidest läbi hüppama, seda rohkem peaksite olema kahtlane. Kui nad on valmis oma tööd loovutama, ei tohi selle jaoks olla väga head turgu.
  5. Ärge vältige küsimusi oma eelarve kohta. Ära lase kellelgi öelda, et raha (või eelarve) ei räägi. Igal agentuuril või allhankijal on teatud kliendi eelarve miinimumid, mis on saavutatud kogemuste kaudu ja mille aluseks on osaliselt majandus ja nende praegune kliendikoormus. Seetõttu on teadliku ülevaatuse huvides oluline, et teil oleks mingi ettekujutus sellest, milline teie eelarve on või peaks olema. Võib-olla on teil olnud ebameeldiv kogemus, kui deklareerite oma eelarve varakult või mis teie arvates oli liiga avalik (mäletate esimest välja töötatud veebisaiti?) See juhtub. Kuid üldjuhul, kui räägite huvitatud väljavaadetega, siis pidage oma eelarve osas avatud dialoogi. Lõpuks säästab see teie aega, energiat ja raha.

Niisiis, kuidas peaksite valima e-posti turunduspartneri?

  1. Tehke kindlaks, mida vajate. Halvim asi, mida saate teha, on tööle palkamine ja siis ei lase neil seda teha. Kas vajate kedagi juhtima või kedagi jälgima? Kas ettevõte, kes suudab strateegiat välja töötada, või ekspert teostamisel? Konsultant, kellele meeldib lõbutseda, või see, mis on kõik äri? Kas töötaja tellimusi vastu võtma või keegi, kes teie mõtlemisele vastu paneb?
  2. Alustage vestlust. Saatke potentsiaalsetele klientidele e-kiri või helistage neile. Veetke koos mõni minut telefonitsi ja saate kohese keemia ja huvi tunde. Küsige neilt nende ajaloo kohta, kes on nende praegused kliendid, millised on nende põhivõimalused.
  3. Kutsuge neid läbi käputäis juhtumianalüüse. Pidage meeles, et te ei taha vaadata, kas neil on aruandluse jaoks häid tulemusi (kõigil neil on), vaid selleks, et mõista mõtlemist, kuidas nad oma lahendusteni jõudsid. Saate teada nende protsessist, mis see on, kuidas see töötab ja kuidas see sobib teie ettevõttele ja kultuurile. Kas see on metoodiline? Inspiratsioonipõhine? Andmepõhine?

Kui leiate hea sobivuse, arutage nendega parimat viisi pika ja eduka suhte tagamiseks. Tulge kokku leppima oma ootustes hüvitise ja teenuste osas. Seejärel tulistage starteri püss ja laske neil töötada.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.