Kuidas ma sotsiaalmeedia vastu huvi tundsin?

douglas karr

Kui Shel palus inimesi, kes võiksid olla huvitatud SAP-i uuring sotsiaalmeedias, Hüppasin võimaluse juurde ja kirjutasin talle kohe. Sheli loal lubas ta mul oma vastused oma ajaveebi postitada. See on I osa!

Räägi mulle, millal ja kuidas sa esimest korda sotsiaalmeedia vastu huvi tundsid. Miks?

Töötades üle kümne aasta trükimeedias vaatasin, kuidas Internet hakkas kiiresti tähelepanu tõmbama ja koos sellega ka ajalehtede reklaami. Internet kui andmekandja on ligipääsetav, odav ja tehnoloogia üsna lihtne. Isegi trükimeedias uskusin alati, et igal meediumil on omad tugevused ja nõrkused. Vahel ajaleht ei olnud suurim koht reklaamimiseks.

Kui Internet tuli, pidasid kolleegid seda ohuks. Ma nägin seda uskumatu võimalusena. Hüppasin laevalt ja kolisin Colorado osariiki Denverisse, et töötada ettevõttes, mis juhtis Interneti kasutamise eest tasu. Paraku liitusin siis, kui mull lõhkes. Kolisin Indianapolisse, et liituda kohaliku ajalehega ja juhtida nende otseturundust, kasutades andmeid potentsiaalsete abonentide paremaks sihtimiseks ja lükates klientidele otsepostitusprogrammi.

Püüdsin nii palju kui võimalik ajalehte tuua ka selliseid tehnoloogiaid nagu e-posti turundus, kuid kõike, mida „Internetis“ nähti kui vahendit sisu edastamiseks ja reklaami müümiseks ... mitte suhete loomiseks. Kõik Internet oli ka IT-osakonna alluvuses, nii et ma astusin teiste inimeste varvastele. Kui uus juhtkond tuli ja hakkas küsima: "Mis see on, mida sa teed?", Teadsin, et nad on unarusse jäänud ja mul on vaja lahkuda.

Sõbra ja kolleegi Darrin Gray kaudu tutvusin Pat Coyle'iga ja liitusin nende ettevõttega, Brandirect. Darrin oli ja on meister müügis ja võrgustikus. Pat oli ja on suhete loomise meister. Olin andme- ja tehnoloogiatüüp - leidsin parimad tehnoloogiad, et suurendada ettevõtete suhteid oma väljavaadete ja klientidega. See oli edukas, Darrin müüs, Pat juhatas ja mina ehitasin!

047174719X.01. SCMZZZZZZZSel perioodil hakkasime Patiga nägema sotsiaalmeedia mõju. Mitte liiga irooniline, lugesime (ahmisime) Sheli raamatut, Alasti vestlused. Mõistsime, et turundus ei olnud enam lihtsalt tõuketehnoloogia, vaid see muutus millekski väga-väga erinevaks.

Pat kolis täiskohaga Indianapolis Coltsi. Jim Irsay juhitud Colts teadis, et nad on ülevuse piiril, ja ma usun, et tal oli visioon teada, et ta peab kasutama võimalust fännidega ühenduse loomiseks, kui tema tõukejõud Superbowlile oli silmapiiril.

Kolisin ExactTarget, e-posti teenuse pakkuja, kes on hüpnotiseeritud ühise turukorralduse ja asutaja evangeliseerimisest Chris Baggott. Chrisi sõnum käsitles loapõhise e-turunduse uskumatut väärtust, suunates õige sõnumi õigele inimesele õigel ajal.

MyColts.netViimasel kahel aastal jäime Patiga ikka veel lähedasteks sõpradeks ja kohtusime sageli tema koordineeritava kohaliku raamatuklubi The Indianapolis Book Mashupiga. Meie esimene raamat? Alasti vestlused muidugi!

Pat kasutas juhust The Colts, et luua Superbowli meistrite jaoks sotsiaalne võrgustik. Mul oli sülg, kui vaatasin, kuidas MyColts.net reaalsuseks muutus. Enda tiheda ajakava korral käivitasin ExactTargeti jaoks arendajakogukonna ja ülendati ExactTargeti tootehalduriks, samal ajal kui kasvasime sadadest integreeritud klientidest tuhandeteni, sain vaadata ainult MyColts.net käivitamist.

Hakkasime ka Chris Baggottiga kohtuma ja meediumist rääkima. Chris mõistis meediumi väärtust, mis (ma usun) mõjutas suuresti ExactTargeti tööstuse esirinnas liikumist. Chris Parimate tavade blogi saatmine e-postiga autasustati aastate jooksul mitu korda ja ta oli kindlasti tunnustatud e-posti turunduse valdkonna mõtteliidrina - osaliselt tänu oma ajaveebile. See oli siis, kui Chris hakkas siiski võimalust nägema. Blogid olid suurepärased teabevahendid - kuid siiski pole tarbijal lihtne leida kullakamakat, mille blogijad postitasid.

Compendium tarkvaraChris hakkas seemneid külvama Compendium tarkvara, tema uus käivitusprogramm. Hoidke sellel ettevõttel silma peal! See on järgmine ajaveebi areng ja see on nüüd reaalsuseks saamas. Mõnikord tunnen, et isa jälgib oma lapse kasvamist, kui näen selle ettevõtte loomist - kuid kahjuks ei olnud ajakava minu jaoks meeskonnaga liitumiseks.

Miks olen sattunud sotsiaalmeediasse?

Sotsiaalmeedia võrdsustab mänguruumi. Usun, et see on ettevõtluse jaoks sama oluline kui demokraatia jaoks. Sotsiaalmeedia annab kõigile võimaluse klaviatuuri ja internetiühenduse saamiseks hääle saamiseks. Sotsiaalmeedia pakub headele, ausatele ettevõtetele vahendeid suhete loomiseks oma väljavaadete ja klientidega. Enam ei võida see, "kes saab endale kõige rohkem reklaami lubada". Enam ei pea ettevõtted maksma tohutut protsenti oma eelarvest, et leida ja leida trükiseid. Nüüd peavad nad lihtsalt suurepärast tööd tegema ja sõna tuleb välja.

Milline turundaja ei tahaks sellega seotud olla?

Ääremärkus: aastaid hiljem on Indianapolise täht hakanud nägema ka valgust. Kunagi toimetuse poolt pilatud, nüüd on kasutajate loodud sisu ajalehe jaoks juhtiv kasvupiirkond. Kontrollige IndyMoms suurepärase näitena.

9 Kommentaarid

  1. 1

    Suurepärane artikkel, Doug. Olen pärit ka trükimaailmast. Lõikasin hambad ära, õppides CompuWriter Jr-il trükkida. Asjal oli masina sees rattal keerlev pikk filmiriba, millele oli trükitud font. Kui kiri oli sisestatud, ei saanud te enam tagasi minna ja parandust teha. Pidin joone uuesti tippima ja selle vea eest käsitsi ribama!

    Mind viskas õhku, kui tuli tehnoloogia, mis muutis kogu mehaanilise protsessi "automaagiaks". Arvuti ja printeriga avanes maailm lõpututele võimalustele, sealhulgas enne lehe välja printimist korrigeerige tüüp-o (kujutage seda ette).

    Siis tuli Internet ja inimesed hakkasid omavahel suhtlema nagu kunagi varem. Mind hämmastab pidevalt ande ja intelligentsuse sügavus ja laius maailmas. Muidugi on ka pahandusi, kuid ma kaitsen nende õigust vestlusega liituda. Põnev on elada tõelise revolutsiooni ajal.

    • 2

      Liiga lahe! Ma ei saanud aru, et tulid ka trükist! Mul oli elektri / elektroonika taust ja töötasin üsna palju ettevõtte lehitsemise poolel, nii et ma tean, kust te tulete. Olin seal, kui alustasime lõikamise ja kleepimise leheehitusest lehekülgede otsimist ja automatiseerimist!

      Teie oma on ka põnev tööstus, mis on mõeldud tehnoloogia jaoks. Ma arvan, et nišikaubandus on jaemüügi tulevik ja kuigi see on tänapäeval tugev, ei usu ma, et “Super Store” veel kümme aastat kestab (vähemalt ma loodan, et mitte).

      See, kuidas te inimesed tehnoloogiaid kasutate Metslinnud Piiramatu on fantastiline. Teie frantsiisivõtjad on õnnelikud, et teil on!

      Aitäh!
      Doug

  2. 5
    • 6

      Tere, Ivy,

      Shel on Shel Israel, alasti vestluste autor - raamat, mida ma väga soovitan. Shelil on suurepärane blogi mis jätkab sotsiaalmeedia uurimist ja arutamist.

      Ja ta on tõesti tore tüüp! Ta on uskumatult läbipaistev, avatud, aus ja oma saidi kaudu kättesaadav. Ma arvan, et ta on üks esimesi autoreid, kes blogosfääri abil oma käsitöö tõesti tööle pani!

      Cheers,
      Doug

  3. 7

    Usun, et sotsiaalmeedia saidid on uus ja tulevane reklaamimisviis. Minu jaoks on hämmastav, kuidas Internet on aastate jooksul arenenud ja ma lihtsalt mõtlen, mis tulevikus saab. Iga võrguturundaja, kes ei kasuta sotsiaalmeedia saite, jätab kasutamata suure võimaluse äritegevuse suurendamiseks.

  4. 8

    Nii et te ütlete, et kliendi suhtlemine on peamine põhjus, miks sotsiaalmeedia on nii oluline? Kas teie arvates on blogidel sama võimalus või et need seavad autori publikust kõrgemale tasemele?

    • 9

      Võimalus pakkuda blogis väärtust ja autoriteeti ... siis jagada seda ja reklaamida seda sotsiaalmeedia kaudu on suurepärane kombinatsioon. Sotsiaalmeedia on kahesuunaline, võimaldades teil publikuga vestelda või isegi oma kogukonda üles ehitada. Ma pole kindel, kas kumbki oleks ilma teiseta sama võimas.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.