Määrake ootused vastuvõtulepinguga
Turundajana loodate kampaaniate ellu äratamiseks tõenäoliselt paljudele kolmandate osapoolte rakendustele ja ressurssidele.
Olen juba varem kirjutanud, kuidas oma klientidega ootuste seadmine suurendab klientide rahulolu... on olemas ka viis, kuidas saate oma rahulolu suurendada - sõlmige nõusolekuleping, et anda tooni oma kolmandate osapoolte suhetele.
Aktsepteerimislepingutega kehtestatakse mõned mängureeglid müüjatele, kellega te enne alustamist töötate. Vastuvõtulepingud sisaldavad näiteks järgmist:
- Kellele kuulub projekti intellektuaalne omand.
- Kellele kuuluvad ressursid (graafika, kood jne)
- Kas makseviivitusi või trahve rakendatakse, kui tööd ei jõua lubatud tähtaja jooksul lõpule.
- Millal ja kuidas ressursse üle antakse juhul, kui suhe läheb lõunasse.
- Kas kolmas osapool võib projekti ja töö delegeerida teistele ettevõtetele või ressurssidele või mitte.
- Kas kolmas isik saab oma tööd reklaamida või mitte.
Võib-olla on teil müüjatega töötamisel, kohtumiste ajakohasuse, riietumiskoodide, dokumentatsiooni, vormingute jms puhul isegi mõni isiklik meeldimine ja mittemeeldimine. Kui teil on oma hankijatega suhte alustamiseks tavapärane aktsepteerimisleping, säästate mõningaid peavalusid ja väldite isegi mõningaid juriidilisi probleeme tee. Ma soovitaksin neid!
Sarnaselt teie töötajatega sõlmitud töölepinguga välditakse konflikte töötajatega, vastuvõtulepinguga saab vältida probleeme müüjate ja kolmandate osapoolte ressurssidega.