Määrake ootused vastuvõtulepinguga

käepigistusTurundajana loodate kampaaniate ellu äratamiseks tõenäoliselt paljudele kolmandate osapoolte rakendustele ja ressurssidele.

Olen juba varem kirjutanud, kuidas oma klientidega ootuste seadmine suurendab klientide rahulolu... on olemas ka viis, kuidas saate oma rahulolu suurendada - sõlmige nõusolekuleping, et oma kolmanda osapoole suhetega toon anda.

Aktsepteerimislepingutega kehtestatakse mõned mängureeglid müüjatele, kellega te enne alustamist töötate. Vastuvõtulepingud sisaldavad näiteks järgmist:

  • Kellele kuulub projekti intellektuaalne omand.
  • Kellele kuuluvad ressursid (graafika, kood jne)
  • Kas makseviivitusi või trahve rakendatakse, kui tööd ei jõua lubatud tähtaja jooksul lõpule.
  • Millal ja kuidas ressursse üle antakse juhul, kui suhe läheb lõunasse.
  • Kas kolmas osapool võib projekti ja töö delegeerida teistele ettevõtetele või ressurssidele või mitte.
  • Kas kolmas isik saab oma tööd reklaamida või mitte.

Võib-olla on teil müüjatega töötamisel, kohtumiste ajakohasuse, riietumiskoodide, dokumentatsiooni, vormingute jms puhul isegi mõni isiklik meeldimine ja mittemeeldimine. Kui teil on oma hankijatega suhte alustamiseks tavapärane aktsepteerimisleping, säästate mõningaid peavalusid ja väldite isegi mõningaid juriidilisi probleeme tee. Ma soovitaksin neid!

Sarnaselt teie töötajatega sõlmitud töölepinguga välditakse konflikte töötajatega, vastuvõtulepinguga saab vältida probleeme müüjate ja kolmandate osapoolte ressurssidega.

2 Kommentaarid

  1. 1

    Doug, kas sa loed projektijuhtimise raamatut? Nüüd ärge homme blogige projekti ulatuse libisemise üle, muidu tean, et olete. See, mida te ütlete, on väga tõsi ja igaüks, kellel on head kindlad projektijuhtimise oskused, tunneks seda ära.

    Tundub, et seda on lihtne teha, kuid see pole nii. Eriti kui projekt ei olnud soovitud tulemustega hästi määratletud.

    Olen näinud suuri probleeme, nagu te siin eriti joonistustega räägite. Kes need omab, kui need on ümber ehitatud ja muudatused tehtud? Selle otsustusprotsess tundub tüütu töö, kuid kriisiolukorra saab see hiljem tõesti lahendada.

    Hea postitus, aga pange PM-raamat ära! :)

    • 2

      Tere Joe!

      Ei, ma ei ole - aga ma olen palju mõelnud sellele, millest olen viimastel aastatel bloginud ja arvan, et pole strateegiale ja juhtimisele nii palju aega kulutanud kui lõplikud detailid.

      Nagu ka teise käivitusprogrammi käivitamine, kellega olen töötanud (Koi süsteemid), soovime tagada, et igal kulutatud dollaril oleks sellest suur tulu. Selle projektiga edasi töötades jagan seda tüüpi nõuandeid ka edaspidi.

      Püüan seda segada makro ja mikro vahel, tho!

      Suur tänu tagasiside eest!
      Doug

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.