Määrake ootused vastuvõtulepinguga

käepigistusTurundajana loodate kampaaniate ellu äratamiseks tõenäoliselt paljudele kolmandate osapoolte rakendustele ja ressurssidele.

Olen juba varem kirjutanud, kuidas oma klientidega ootuste seadmine suurendab klientide rahulolu... on olemas ka viis, kuidas saate oma rahulolu suurendada - sõlmige nõusolekuleping, et anda tooni oma kolmandate osapoolte suhetele.

Aktsepteerimislepingutega kehtestatakse mõned mängureeglid müüjatele, kellega te enne alustamist töötate. Vastuvõtulepingud sisaldavad näiteks järgmist:

  • Kellele kuulub projekti intellektuaalne omand.
  • Kellele kuuluvad ressursid (graafika, kood jne)
  • Kas makseviivitusi või trahve rakendatakse, kui tööd ei jõua lubatud tähtaja jooksul lõpule.
  • Millal ja kuidas ressursse üle antakse juhul, kui suhe läheb lõunasse.
  • Kas kolmas osapool võib projekti ja töö delegeerida teistele ettevõtetele või ressurssidele või mitte.
  • Kas kolmas isik saab oma tööd reklaamida või mitte.

Võib-olla on teil müüjatega töötamisel, kohtumiste ajakohasuse, riietumiskoodide, dokumentatsiooni, vormingute jms puhul isegi mõni isiklik meeldimine ja mittemeeldimine. Kui teil on oma hankijatega suhte alustamiseks tavapärane aktsepteerimisleping, säästate mõningaid peavalusid ja väldite isegi mõningaid juriidilisi probleeme tee. Ma soovitaksin neid!

Sarnaselt teie töötajatega sõlmitud töölepinguga välditakse konflikte töötajatega, vastuvõtulepinguga saab vältida probleeme müüjate ja kolmandate osapoolte ressurssidega.

2 Kommentaarid

  1. 1

    Doug, kas sa loed projektijuhtimise raamatut? Ärge nüüd blogige homme projekti ulatuse hiilimisest, muidu saan teada, et olete. See, mida te ütlete, on väga tõsi ja igaüks, kellel on head projektijuhtimise oskused, tunnistaks seda.

    Tundub lihtne teha, kuid see pole nii. Eriti kui projekt ei olnud soovitud tulemustega hästi määratletud.

    Olen näinud suuri probleeme, millest te siin räägite, eriti joonistega. Kellele need kuuluvad pärast nende ümberkujundamist ja muudatuste tegemist? Selle eelotsuse tegemine tundub tüütu tööna, kuid see võib tõesti hiljem kriisiolukorra lahendada.

    Hea postitus, aga pane PM raamat käest! :)

    • 2

      Tere Joe!

      Ei, ma ei ole, aga ma olen palju mõelnud sellele, millest olen viimastel aastatel bloginud, ja ma ei usu, et olen kulutanud nii palju aega strateegiale ja juhtimisele kui lõplikud detailid.

      Samuti seoses teise idufirma käivitamisega, millega olen koostööd teinud (Koi süsteemid), tahame tagada, et iga kulutatud dollar annaks suure tulu. Selle projekti kallal töötades jätkan seda tüüpi nõuannete jagamist.

      Ma püüan seda jätkuvalt segada makro ja mikro vahel, tho!

      Suur tänu tagasiside eest!
      Doug

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.