BX
Äri kogemus
BX on akronüüm Äri kogemus.
Mis on Äri kogemus?
Kontseptsioon, mis rõhutab positiivse ja sisuka suhtluse loomist ettevõtte ja selle sidusrühmade, sealhulgas töötajate, klientide, partnerite ja laiema kogukonna vahel. BX-i eesmärk on tagada, et äritegevuse kõik aspektid on loodud väärtust pakkuma, rahulolu suurendama ja lojaalsust edendama, edendades seeläbi ettevõtte edu ja kasvu.
BX keskendub klientide vajaduste ja ootuste mõistmisele ja rahuldamisele igas kontaktpunktis. See ei hõlma ainult toodete ja teenuste kvaliteeti, vaid ka äri tegemise lihtsust, klienditoe kvaliteeti ja üldist kaasamiskogemust. BX-i esikohale seadmisega on ettevõtete eesmärk luua tugev kaubamärgi maine, eristuda konkurentidest ja saavutada jätkusuutlik kasv.
- Lühend: BX