BX Akronüümid

BX

BX on akronüüm Äri kogemus.

Evolutsioon CX, BX on terviklikum lähenemisviis, mis võimaldab organisatsioonidel muutuda klientidest kinnisideeks ja kasvu taaskäivitada. arvestades, et CX piirdus turundusjuhi (Turukorralduse) või tegevjuhi (COO) pädevuses, BX on juhatuse ruumis tegevjuhina (Tegevjuht & Turundus) prioriteet, kuna see on seotud ettevõtte tegevuse kõigi aspektidega. Tegelikult ütles 77% tegevjuhtidest, et nende ettevõte muudab põhjalikult seda, kuidas ta oma klientidega suhtleb ja nendega suhtleb.

Allikas: Accenture