ActionIQ: järgmise põlvkonna kliendiandmete platvorm inimeste, tehnoloogia ja protsesside joondamiseks

ActionIQ - CDP

Kui olete ettevõte, kus olete andmeid jaotanud mitmes süsteemis, a Kliendiandmete platvorm (CDP) on peaaegu hädavajalik. Süsteemid on sageli kavandatud ettevõtte sisemise protsessi või automatiseerimise suunas ... mitte võime vaadata tegevust või andmeid kogu kliendi teekonna vältel.

Enne kui kliendiandmete platvormid turule tulid, takistasid teiste platvormide integreerimiseks vajalikud ressursid a üks tõe rekord kus kõik organisatsioonis olijad saavad näha tegevust kliendi ümber. Kliendiandmete platvormid nagu ActionIQ võimaldavad ettevõtetel saada ülevaadet ja vastata mitmetele klientidele suunatud väljakutsetele.

ActionIQ klient 360, intelligentsus, kogemused

  • Klient 360 - Ühendage oma andmed ja koostage kõigile klientidele ühtne ülevaade
  • Kliendi intelligentsus - Uurige oma andmeid ja hankige uusi teadmisi ühest kliendianalüüsi tõe allikast
  • Kliendikogemused - korraldage autentsed kliendireisid ja reaalajas kasutatavad kogemused kõigis oma kanalites

CDP annab mittetehnilistele kasutajatele kasutajasõbraliku liidese kaudu võimaluse kliente analüüsida, sihtrühmi segmenteerida ja prognoosida järgmisi parimaid toiminguid, kasutades 100% nende andmetest. Nende andmete abil on kogemuste isikupärastamine ja keerukate 1: 1-teekondade automatiseerimine kõigis turundus-, CX- ja kaubanduskanalites võimalik.

Isikupärastamine on võimatu, kui turundajatel pole võimalusi klientide vajadustest pidevalt aru saada. Tsentraliseeritud kliendiandmete platvormi (CDP) loomine kõigi kanalite tasuliste ja omatavate andmete ühtlustamiseks on nende jõupingutuste jaoks hädavajalik.

McKinsey

ActionIQ on andmepõhise revolutsiooni keskmes, mis muudab viisi, kuidas brändid mõtlevad kliendikogemusest, digitaalsest transformatsioonist ja kliendiandmete kui ettevõtte põhivara väärtusest.

Nad keskenduvad ettevõtte andmete väljakutsete lahendamisele, et meeskonnad saaksid luua ehtsaid kliendikogemusi kõigis brändide puutepunktides.

ActionIQ aitab G2000 ettevõtetel, ühendades oma esimese osapoole kliendiandmed, pakkudes ärikasutajatele hõlpsasti kasutatava liidese juurdepääsuks klientide teadmistele ja võimaldades kliendikogemuste korraldamist kanalite kaudu.

CDP ostjate juhend

Kliendiandmete platvormi maastik on plahvatuslikult kasvanud, kuna viimase 100 kuu jooksul on enam kui 12 tarnijat väidetavalt CDP-d. Tegelikult on väga vähe CDP-sid, mis on spetsiaalselt loodud klientide andmete ühendamiseks, analüüsimiseks ja aktiveerimiseks kaasaegsel ja kiirel viisil. 

Esimene samm õige lahenduse leidmiseks kiiresti kasvaval kliendiandmete platvormi turul on mõista, mis kliendiandmete platvorm tegelikult on ja mida teeb. ActionIQ on kirjutanud a CDP turu juhend et säästa endale mitu kuud pettumust valmistavaid uuringuid ja jõuda tõeni segasel CDP-maastikul.

Laadige alla CDP turu juhend

ActionIQ vastavus ja sertifikaadid

ActionIQ-i haldustööriistad on loodud teie organisatsiooni andmete, kasutajate ja turvalisuse haldamise põhimõtete toetamiseks. ActionIQ on üles ehitatud algusest peale turvalisust ja privaatsust silmas pidades, järgides järgmisi nõudeid ja sertifikaate.

  • GDPR - Andmekaitse üldmäärus 2016/679 on ELi õiguse määrus andmekaitse ja eraelu puutumatuse kohta Euroopa Liidus ja Euroopa Majanduspiirkonnas. Samuti käsitletakse isikuandmete edastamist väljaspool ELi ja EMP piirkondi.
  • CCPA - California Consumer Privacy Act on osariigi põhikiri, mille eesmärk on parandada Ameerika Ühendriikide California elanike privaatsusõigusi ja tarbijakaitset. 
  • SOC 2 - vastavusstandard, mille on kehtestanud Ameerika atesteeritud raamatupidajate instituut (AICPA). Standard hõlmab selliseid asju nagu turvalisus, töötlemise terviklikkus, kättesaadavus, konfidentsiaalsus ja privaatsus. SOC 2 auditeid viib läbi väline, kolmanda osapoole küberturvalisuse ja nõuetele vastavuse tagamise ettevõte, mis on sõltumatu nii tehnoloogia pakkujast kui ka AICPA-st.
  • Privaatsuse kilbi raamistik - tunnustatud mehhanism ELi andmekaitsenõuete täitmiseks isikuandmete edastamisel Euroopa Majanduspiirkonnast (EMP) Ameerika Ühendriikidesse.

ActionIQ InfiniteCompute reaalajas analüüsimootor

ActionIQ InfiniteCompute annab teile võimaluse ühendada ja ühtlustada kõik oma kliendiandmed olenemata allikast või suurusest. Kastiväliste integreeringutega ühendab InfiniteCompute pakettfailide edastamise ja reaalajas voogesituse API-de kaudu otse andmeladude, andmekogude ja kõigi populaarsete turundustehnoloogiatega. Struktureerimata andmed, voogesituse andmed, suurandmed, lahtiühendatud andmed - ükskõik, ActionIQ InfiniteCompute koondab selle kõik.

Laadige alla infoleht InfiniteCompute

ActionIQ CDP integreerimine

ActionIQ integreerub agentuurilahenduste, analüütika, äriteabe (BI), klientide otsimise, andmeside infrastruktuuri, andmebaasi, otsepostituse, DMP, e-kaubanduse, e-posti, mobiilse, tasulise meedia, isikupärastamise, müügi, teenindamise ja veebi / SDK-ga, et sünkroonida kõiki andmeid tsentraalselt.

ActionIQ andmeallikad

Toodetud integreerimiste hulka kuuluvad Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Campaign, Adobe Marketo, Adobe Target, AirShip, Allant, Allorica, Amazon Kinesis, Amazon Redshift, Amazon S3, Apache Hive, Arandell, Baesman, Beeswax, Braze, Cheetah, Criteo, CSV , Domo, dünaamiline tootlus, Facebooki reklaamid, Facebook Instagram, Facebook Messenger, Facebook Whatsapp, Google Ads, Google Analytics, Google BigQuery, Google Cloud Storage, Google Display & Video 360, Google Youtube, HTTP, Informatica, Iterable, JDBC, JSON, Kafka, KWI, Liveramp, Looker, LS Direct, Luigi, MasterPiece Printers, Merkle Archie, Merkle M1, Merkle RAL, Microsoft Azure, Moloco, Moveable Ink, mParticle, Mulesoft, Optimizely, Oracle Bronto, Oracle Eloqua, Oracle Responsys, Pinterest, PowerBI, Rest API, SailThru, Salesforce Commerce Cloud, Salesforce Datorama, Salesforce DMP, Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, Segment.io, SFTP, Shopify, Snap, Snowflake, SparkPost, Tableau, Tealium, Teradata,TikTok, Tulip, Twilio, SendGrid, Twitter, YesMail, Zendesk ja Zeta Global.

Taotle ActionIQ demot

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.