Adobe Creative Cloud: lugege litsentside trahvi printimist!

Raha põletamine

Kui Adobe Creative Cloud käivitus, registreerusin! Enam ei pea ostma kalleid litsentse ega haldama DVD-võtmeid ... laadige alla ja installige lihtsalt vastavalt vajadusele. Meil on hämmastav meeskond, kes töötab meie kujunduse kallal, kuid sageli peame pärast disainerite failide saamist lihtsalt kiiresti muutma või kohandama, nii et ostsin litsentsi. Minu äripartner hakkas hädast välja aitama, nii et ostsin talle ka teise litsentsi. Ja siis polnud ühel meie kliendil litsentsi eelarvet, kuid ta pidi faile aeg-ajalt muutma, nii et ostsin neile litsentsi.

Ma pole kunagi lugenud peenet kirja

Ma arvasin, et maksan lihtsalt igakuist litsentsitasu ja saan vastavalt vajadusele litsentse lisada ja eemaldada. Sain raskel viisil teada, et see pole nii. Pärast seda, kui minu äripartner käivitas oma agentuuri ja minu klient oli töötaja lahti lasknud ... leidsin, et maksan iga kuu kahe kasutamata litsentsi eest. Pärast Adobe Creative Cloudi kohutava halduspaneeli uurimist ja kahe kasutaja eemaldamist märkasin, et litsentside arv jäi samaks.

Kiire otsing nende litsentside eemaldamiseks nende teadmistebaasist andis vastuse, mida keegi kunagi ei soovi ... pöörduda abi. Uh ... avasin vestlusakna. Arvasin, et võib-olla keegi räägib mind litsentside keelamisest. 23 minuti ja 51 sekundi pärast nad seda ka tegid. Kuid see ei pruugi olla põhjus, miks te arvate.

Adobe Creative Suite'i vestlus

Tegelik vestlus on ülaltoodud, et näidata teile mõttetut pigi, mis mind visati, mis ignoreeris täielikult seda, et ma kasutan oma litsentsi. Ma tean, kui suurepärane programm on, ma ostsin litsentsi!

Adobe-suurune ettevõte peaks selle strateegia abil ausalt häbenema, et oma kliente mõne taala eest ära rebida. Ma ei saanud aru, et allkirjastasin tahtmatult uue aastase lepingu. Ma saan aru, et mõnel ettevõttel on klientidega raskusi ühiskasutusega seotud kuludega, kuid Adobe Creative Cloudi puhul seda pole. Nii nagu mis tahes muu SaaS-i platvormi puhul, peaksin saama kasutajalitsentse vajadusel lisada ja eemaldada. Registreerumise põhjuseks oli see, et olen aus kasutaja, kes hindas platvormi väärtust ja maksis selle eest meelsasti.

Nüüd maksan 300% Adobe Creative Suite'i litsentsikuludest koos ülejäänud kahe litsentsiga. Adobe, helistan teile kindlasti 16. juulil 2018. Võib-olla on mul aeg leida mõni alternatiivne platvorm.

Hoiatus: Halduspaneelil pole ühtegi võimalust automaatse uuendamise keelamiseks.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.