TCPA

Telefoni tarbijakaitseseadus

TCPA on akronüüm Telefoni tarbijakaitseseadus.

Mis on Telefoni tarbijakaitseseadus?

USA föderaalseadus, mille kongress võttis vastu 1991. aastal. Seadus piirab telemarketingi kõnesid, automaatselt valitud kõnesid, eelsalvestatud kõnesid, tekstisõnumeid ja soovimatuid fakse. Siin on mõned TCPA põhiaspektid, mis on müügi- ja turundusspetsialistide jaoks olulised.

  1. Nõusolek: TCPA nõuab, et ettevõtted hankiksid tarbijatelt eelneva selgesõnalise kirjaliku nõusoleku enne teleturunduskõnede tegemist või tekstisõnumite saatmist automaatvalija või eelsalvestatud hääle abil.
  2. Ärge helistage registrisse: TCPA keelab müügikõnede tegemise riiklikus mittehelistamisregistris loetletud numbritele, välja arvatud juhul, kui helistajal on tarbijaga ärisuhe või kui tarbija on andnud eelneva selgesõnalise loa temaga ühenduse võtmiseks.
  3. Ajapiirangud: Telemarketingi kõnesid saab helistada ainult kella 8–00 kohaliku aja järgi.
  4. Identifitseerimine: Telefonimüüjad peavad esitama oma nime, selle äriüksuse nime, kelle nimel kõne tehakse, ja telefoninumbri või aadressi, et selle äriüksusega ühendust võtta.
  5. Loobumine: Telefonimüüjad peavad austama tarbija taotlust mitte vastu võtta rohkem kõnesid.
  6. Karistused: TCPA rikkumine võib kaasa tuua märkimisväärsed trahvid, mis ulatuvad 500–1,500 dollarini rikkumise kohta.

TCPA järgimine on juriidiliste probleemide vältimiseks ja positiivse maine säilitamiseks ülioluline. Nad peaksid tagama, et nende turundustavad oleksid kooskõlas TCPA nõuetega, saama tarbijatelt vajaliku nõusoleku, pidama täpset arvestust ja pakkuma tarbijatele lihtsa võimaluse edaspidisest suhtlusest loobuda.

  • Lühend: TCPA
Tagasi üles nupule
lähedal

Adblock tuvastatud

Martech Zone suudab teile seda sisu tasuta pakkuda, kuna teenime oma saidi rahaks reklaamitulu, sidusettevõtete linkide ja sponsorluse kaudu. Oleksime tänulikud, kui eemaldaksite meie saidi vaatamise ajal oma reklaamiblokeerija.