Kompass: avastage käitumist, mis soodustab klientide hoidmist

kompassi hoidmine

Vastavalt õppima alates Econsultancy ja Oracle Marketing Cloudist on 40% ettevõtetest keskendunud pigem omandamisele kui hoidmisele. Valdav hinnang on, et uue kliendi ligimeelitamine maksab viis korda rohkem kui praeguse hoidmine.

Veelgi olulisem pole minu arvates see, kas kliendi omandamise või hoidmise kulud on vaid kliendi elu pikendamise tulu ja kasumlikkus, mis aitab ettevõtte tegevust tõepoolest. Ja see ei arvesta ikkagi praeguse õnneliku kliendi jagamise ja uute klientide ligimeelitamise mõju. Lihtsamalt öeldes on kinnipidamine sama võimas kui intressi liitmine teie pensionikontole.

Compass by Amplitude võimaldab platvormi arendajatel jälgida kasutaja käitumist ja seejärel näidata selle käitumise mõju teie üldisele püsivusele. Kui mõistate seda, saate seejärel töötada oma platvormide ümberkujundamise ja optimeerimise nimel, et ergutada säilitamist.

Compass skannib teie kasutajaandmeid ja tuvastab käitumise, mis ennustab säilitamist kõige paremini. Nende käitumiste mõistmine on toote parandamise ja jätkusuutliku kasvu edendamise võti.

Ettevõttel on juhtumiuuring alates QuizUp, üks turu suurimaid sotsiaalseid tühiasi mobiilirakendusi. Kliendi käitumist analüüsides suutsid nad parandada oma rakenduse kasutajate hoidmist.

Siin on kompassi eelvaade.

amplituud-kompass-hoidmine

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.