SaaS Ettevõtted Excel kliendi edul. Ka sina ... Ja siin on, kuidas

Tarkvara ei ole ainult ost; see on suhe. Arendades ja uuendades, et see vastaks uutele tehnoloogianõuetele, kasvavad suhted tarkvara pakkujate ja lõppkasutaja-kliendi-vahel, kui igavene ostutsükkel jätkub. Tarkvara teenusena (SaaS) pakkujad on klienditeeninduses sageli suurepärased, et ellu jääda, sest nad osalevad pidevas ostutsüklis mitmel viisil. Hea klienditeenindus aitab tagada klientide rahulolu, soodustab kasvu sotsiaalmeedia ja suusõnaliste suunamiste kaudu ning annab