Online-edu algab CXM-iga

Kliendikogemuste haldamine kasutab tehnoloogiat, et pakkuda igale kasutajale isikupärast ja järjepidevat kogemust, et muuta väljavaated elukestvateks klientideks. CXM sisaldab sissetulevat turundust, isikupärastatud veebikogemusi ja kliendisuhete haldamise (CRM) süsteemi, et mõõta, hinnata ja hinnata klientidega suhtlemist. Mida teete? 16% ettevõtetest suurendavad oma digitaalse turunduse eelarvet ja suurendavad kogukulusid. 39% ettevõtetest suurendab oma digitaalse turunduse eelarvet olemasoleva eelarve ümberpaigutamise kaudu