B2B müügi tulevik: sise- ja välimeeskondade segamine

COVID-19 pandeemia tekitas lainetavaid tagajärgi kogu B2B maastikul, võib-olla kõige olulisemalt tehingute toimumise kohta. Kindlasti on mõju tarbijate ostmisele olnud tohutu, aga kuidas on lood ettevõttega? The B2B Future Shopper Report 2020 andmetel ostab vaid 20% klientidest otse müügiesindajatelt, eelmise aasta 56%. Kindlasti on Amazon Businessi mõju märkimisväärne, kuid 45% küsitlusele vastanutest teatas, et ostab