Azuqua: kõrvaldage oma silod ning ühendage pilve- ja saas-rakendused

Kate Legett, VP ja Forresteri 2015. aasta septembri blogipostituse peamine analüütik kirjutasid oma postituses: CRM on killustunud. See on vastuoluline teema: hoidke kliendikogemust oma ettevõtte ees ja keskmes. Veenduge, et toetate oma kliente hõlpsalt, tõhusalt ja nauditavalt kaasahaaramise teel lõpuni-lõpuni, isegi kui kliendi teekond ületab tehnoloogiaplatvorme. CRM-i killustatus tekitab kliendikogemusele lainet. 2015. aasta pilvearuanne