-
Analüüs ja testimine
CX versus UX: erinevus kliendi ja kasutaja vahel
CX/UX – ainult üks täht erinev? Noh, rohkem kui üks täht, kuid kliendikogemuse ja kasutajakogemuse töö vahel on palju sarnasusi. Kummagi fookusega professionaalid töötavad selle nimel, et uurida inimesi tundma õppima! Kliendikogemuse ja kasutajakogemuse sarnasused Kliendi ja kasutajakogemuse eesmärgid ja protsess on sageli sarnased. Mõlemal on: tunne, et…