Kõik, kes teiega suhtlevad, pole kliendid

Veebisuhted ja teie veebisaidi ainulaadsed külastused ei pruugi olla teie ettevõtte kliendid ega isegi potentsiaalsed kliendid. Ettevõtted teevad sageli vea, eeldades, et iga veebisaidi külastamine on keegi, kes on nende toodete vastu huvitatud, või et kõik, kes laadivad alla ühe ajalehe, on valmis ostma. Mitte nii. Üldse mitte nii. Veebikülastajal võib olla palju erinevaid põhjuseid teie saidi tutvumiseks ja sisuga aja veetmiseks, mitte ükski