Isiklikuks muutumine rahvarohkes maailmas

Tänapäeva konkurentsivõimelises jaemüügipinnas pakub personaliseeritud klientidele tähelepanu võitmiseks eristavaid kaubamärke. Valdkonna ettevõtted püüavad pakkuda meeldejäävat ja personaalset kliendikogemust, et luua lojaalsust ja lõpuks müüki parandada, kuid seda on lihtsam öelda kui teha. Sellise kogemuse loomiseks on vaja tööriistu klientide tundmaõppimiseks, suhete loomiseks ja teadmiseks, millised pakkumised neid huvitavad ja millal. Sama oluline on teada