Kõik aktsepteerivad mobiilsete seadmete laialdast levikut. Tänapäeva paljudel turgudel – eriti arengumaades – pole see lihtsalt nii kõigepealt mobiil kuid ainult mobiili.
Turundajate jaoks kiirendas pandeemia digitaalsele üleminekut samal ajal, kui järk-järgult kaotatakse võimalus sihtida kasutajaid kolmandate osapoolte küpsiste kaudu.
See tähendab, et otsesed mobiilikanalid on nüüd veelgi olulisemad, kuigi paljud kaubamärgid viivad ikka veel kokku vaikimisi ja erinevaid turunduskampaaniaid, mis kohmakalt ületavad lõhe traditsiooniliste veebi- ja kõigepealt mobiil lähenemisi.
Valupunkte on palju, eriti järjepideva kasutaja ID puudumine erinevatel platvormidel ja kanalites. Lõppkasutajale saadetakse sageli liiga palju rämpsposti ja brändi sõnum on ebajärjekindel – või kaob üldse.
Upstream arendas oma Kasvama mobiiliturunduse platvormi, et neid probleeme lahendada. See avalikustas platvormi just siis, kui COVID-19 pandeemia muutis maailma pea peale ja muutis digitaalse kaasamise enamiku ettevõtete jaoks pigem vajaduseks kui luksuseks.
Niisiis, mis on kasvamine?
Alustame põhitõdedest. Grow on digitaalse turunduse platvorm, mis võimaldab organisatsioonidel pakkuda klientidele mitme kanaliga kaasamist, peamiselt mobiilseadmete kaudu, kasutades selliseid kanaleid nagu mobiiliveebisaidid, SMS, RCS, seadme märguanded ja sotsiaalvõrgustikud. Seda pakutakse turunduse automatiseerimise iseteenindusplatvormina. Kuid Upstreamil on ka hallatud teenuste pakkumine, mis toimib hästi olukordades, kus klientidel pole keeruliste digitaalsete turunduskampaaniate läbiviimiseks täiendavat ribalaiust ega teadmisi.
Platvormi eesmärk on olla a ühest kohast kaubamärkide jaoks. See koondab ühele platvormile sisu loomise, kampaaniate automatiseerimise, analüüsi, vaatajaskonna ülevaate, reklaamipettuste ennetamise ja kanalihalduse võimalused.
- Esimene samm on loomine rakenduse kaudu Kampaania stuudio kus kliendid saavad luua dünaamilisi mitme kanaliga teekondi ilma kodeerimiskogemuseta. See on väga intuitiivne kogemus, kasutades iga kasutuskogemuse loomiseks, redigeerimiseks ja eelvaateks pukseerimist.
- Järgmiseks tuleb mastaap. The Marketing Automation tööriist võimaldab organisatsioonidel automatiseerida turundusvooge kliendi kohta, et saavutada kohandatud ostuteed, nii et mastaapne turundus võib tunduda asjakohane, kontekstitundlik ja isiklik.
- . Publiku juhtimine võimaldab ettevõtetel hankida, hallata, määratleda, analüüsida ja aktiveerida kliendiandmeid kampaania täpsemaks läbiviimiseks, mis ületab põhiandmekogumeid, nii et eelarveid saaks paremini jaotada.
- Ja siis on olemas Statistika ja analüüs funktsioonid, mis moodustavad Grow platvormi selgroo. Suure hulga andmemahtude kasutuselevõtuga saavad ettevõtted kampaaniaid lihvida, et muuta need aja jooksul üha tõhusamaks, kogudes teadmisi toimivuse, seotuse, tegevusetuse, tulude ja muu kohta.
Pettuste eest kaitstakse Upstreami pettusevastase funktsiooni Secure-D, mis kaitseb reklaamipettuste eest, kasutades sisseehitatud ennustavat reklaamide blokeerimist, käitumismustri blokeerimist, laengu kustutamise protsessi, nakatunud seadme märguandeid, kalibreerimist, intsidentide uurimist ja turvalist liidest.
Nii sobib see kõik kokku. Nüüd vaatame, kuidas platvormi kasutavad tulevikku mõtlevad kaubamärgid.
Kuna kolmandate osapoolte küpsised olid kindlalt silmapiiril, pidi kuulus õllebränd alustama klientidega otseseid suhteid ühel oma põhiturul – Brasiilias. Sellise muutusega silmitsi seistes soovis bränd hakata ehitama arsenali esimene pidu andmeid, et see saaks välja töötada otsesema viisi vaatajaskonna kaasamiseks ja uute pakkumiste reklaamimiseks ning oma turunduseelarvet paremini jaotada.
Kasutades Kasvama platvormile pääses bränd juurde Brasiilia suure mobiilioperaatori abonentide baasile – pakkudes nende üksikasjade eest 50 MB tasuta mobiilset andmesidet. Nädalaga oli see toonud üle 100,000 XNUMX müügivihje. See andis talle palju väljavaateid, millega ta saaks suhelda ja reklaame saata, ning uuendas oma turunduspotentsiaali piirkonnas.
Teine klient, Lõuna-Aafrika juhtiv telekommunikatsioonioperaator, pidi suurendama oma muusika voogedastusteenuse levikut kohalikul turul. Operaator seisis aga silmitsi klientide hankimise ja monetiseerimise probleemidega, kuna varasemad turunduskampaaniad ei olnud hästi toiminud. Pikemas perspektiivis vajas see uut teenust, et konkureerida Spotify ja Apple Musicuga ning saada oluliseks muusika voogedastusteenuseks Lõuna-Aafrikas.
Kampaania esimese kolme kuuga nägi operaator oma muusika voogedastusteenuse aktiivse kasutajaskonna 4-kordset kasvu. 8-kuulise kampaania jooksul saadeti teenusele ligi 2 miljonit (1.8 miljonit) uut tellijat. Vaid 8 kuuga oli bränd muutnud kvaliteetse, kuid kehvasti toimiva digiteenuse tugevaks korduva tulu allikaks ja turuliidriks selles valdkonnas.
Kokkuvõtteks võib öelda, et Grow missioon on muuta mobiiliturundus taas suurepäraseks, pakkudes kasutajatele võimalikult suurt klienditeekonda, mis on kohandatud nende enda isikupära ja vajadustega, viies turunduse efektiivsuse ettevõtete jaoks täiesti uuele tasemele. On tõestatud, et platvorm pakub traditsioonilise digitaalse kampaaniaga võrreldes 3 korda suuremat vestlusmäära ja 2 korda suuremat kaasamismäära, ilma et oleks vaja teha esialgseid investeeringuid.
See on õigesti tehtud mobiiliturundus.
Umbes ülesvoolu
Upstream on juhtiv tehnoloogiaettevõte mobiiliturunduse valdkonnas maailma olulisematel arenevatel turgudel. Selle mobiilse turunduse automatiseerimise platvorm Grow, mis on ainulaadne, ühendab endas uuendusi turunduse automatiseerimise ja andmete valdkonnas, turvalisust veebireklaamipettuste eest ning mitme kanaliga digitaalset suhtlust, mille eesmärk on luua lõpptarbijatele isikupärastatud kogemusi. Üle 4,000 eduka mobiiliturunduse kampaaniaga aitab Upstream meeskond oma klientidel, juhtivatel kaubamärkidel üle maailma, tõhusamalt suhelda klientidega, suurendada digitaalset müüki ja suurendada nende tulusid. Upstream lahendused on suunatud 1.2 miljardile tarbijale enam kui 45 riigis Ladina-Ameerikas, Aafrikas, Lähis-Idas ja Kagu-Aasias.
