Komponeeritav: isikupärastamise lubaduse täitmine

Isikupärastamise lubadus on nurjunud. Juba aastaid oleme kuulnud selle uskumatutest eelistest ja turundajad, kes soovivad sellest kasu saada, on ostnud kallid ja tehniliselt keerulised lahendused, et liiga hilja avastada, et enamiku jaoks on isikupärastamise lubadus midagi muud kui suits ja peeglid. Probleem algab sellest, kuidas isikupärastamist on vaadatud. Ärilahendusena on see raamistatud läbi ärivajaduste lahendamise, kui see tegelikult on