Max Koziolek
Max on ettevõtte asutaja ja tegevjuht Spectrm — koodita vestluspõhise turunduse automatiseerimise platvorm brändidele, et muuta kliente otsingu-, suhtlus- ja displeivõrgustikus. Spectrmi vestlusrobotite analüüs, turunduse automatiseerimise lahendused ja vestluspõhine AI muudavad klientide kogemuste ulatusliku isikupärastamise lihtsaks.
-
Tehisintellekt
Max KoziolekJuuni 21, 2022
5 õppetundi, mis on saadud enam kui 30 miljonist üks-ühele kliendisuhtlusest 2021. aastal
2015. aastal otsustasime minu kaasasutajaga muuta viisi, kuidas turundajad oma klientidega suhteid loovad. Miks? Suhe klientide ja digitaalse meedia vahel oli põhimõtteliselt muutunud, kuid turundus ei olnud sellega koos arenenud. Nägin, et signaal-müra vahel on suur probleem ja kui kaubamärgid ei olnud üliolulised, ei saanud nad oma turundussignaali piisavalt tugevaks, et olla…