5 põhjust B2B turundajate jaoks robotite kaasamiseks oma digitaalse turunduse strateegiasse

B2B turunduse vestlusrobotite põhjused

Internet kirjeldab roboteid mugavalt tarkvararakendustena, mis käivitavad ettevõtetele Interneti kaudu automatiseeritud ülesandeid. 

Robotid on olnud juba mõnda aega ja on arenenud sellest, mis nad varem olid. Botide ülesandeks on nüüd täita mitmesuguseid tööstusharusid hõlmavaid ülesandeid. Sõltumata sellest, kas me oleme muutusest teadlikud või mitte, on robotid selle lahutamatu osa turunduskomplekt praegu. 

Botid pakuvad asjakohast lahendust kaubamärkidele, kes soovivad kulusid vähendada ja tõhusust parandada. Kui sa alustage veebiettevõtteid ja jõuate digitaalse turunduse juurde, võite lõpuks tahtmatult palju rohkem kulutada reklaamimisele, reklaamimisele, müügile ja tagasisidele kui peaks. Botide seadistamine on äärmiselt odav ja neid saab hõlpsasti programmeerida. 

Turundusrobotid on nende mugavuse ja lõppkasu tõttu populaarne vorm automatiseerimine turundajatele täna. Botid on põhimõtteliselt teie enda turundusmänguasi, mille saab programmeerida täitma mis tahes ülesannet, mida te neilt soovite. 

Inimlikud eksimused on viidud miinimumini ja tõhus kasutamine ööpäevaringselt on tagatud roboti kasutamisega. 

  • Kas otsite võimalusi oma digitaalse turunduskampaania automatiseerimiseks ja vigade minimeerimiseks? 
  • Kas teid inspireerivad robotite pakutavad eelised? 

Kui jah, siis olete õigel lehel. 

Selles artiklis vaatleme võimalikke viise, kuidas B2B turundajad saavad robotid oma digitaalse turunduse strateegiasse lisada. 

Lugege see artikkel läbi ja määrake oma toimimisviis tõhusa ja kulutõhusa tuleviku jaoks. 

1. põhjus: kasutage Botsi külastajatega suhtlemise vahendina 

See on üks kõige dokumenteeritud ja populaarseimaid robotitoiminguid, mida valida. Protsess võib võtta teie käest tohutu töökoormuse ja valmistada teid ette teie eeliste jaoks. 

Digitaalne turundus on muutnud viisi, kuidas kaubamärgid klientidega esimest korda suhtlevad. 

Näost näkku suhtlemine pole enam norm ning ettevõtted avaldavad veebis esmamulje oma veebisaidi väljavaate ja sellel oleva sisu kaudu.

Kui kliendid esimest korda teie veebisaidile tulevad, vajavad nad mitte ainult õiget graafikat ja esteetikat, vaid ka kogu neile pakutavat asjakohast teavet. 

Lühidalt öeldes soovivad nad vastuseid teie pakutavatele toodetele ja teenustele koos asjakohaste allahindluste või kampaaniate üksikasjadega. Teie võimetus neile neid vastuseid anda tähendab, et olete kliendi kaotanud. 

Kõigi aitamine potentsiaalsed kliendid on prioriteet, mida võib olla raske hooldada ja hallata, kui teil on väike müügi- või tugimeeskond. 

Samuti on teie meeskonnal valitud tööaeg, mille möödumisel pole klientidel kedagi nende küsimustele vastamiseks saadaval. 

Töötajate delegeerimine erinevateks tööaegadeks tähendaks, et peate vähendama korraga antud tööjõudu. 

See pärsib tõhusust tõhusalt ja muudab teid võimetuks toime tulema klientide sissevooluga, kes soovivad küsimusi esitada. 

See võib enamusele kaasaegsetest turundajatest olla üllatus, kuid kliendid hindavad tõesti otseülekannet, mis vastab nende küsimustele. 

Econsultancy hiljutisest uuringust selgus, et peaaegu 60 protsenti inimesed eelistavad veebisaidil elavat vestlust. 

Vastuste kallal töötamise abil saate robotite kaudu sõnumside veelgi humaniseerida. 

Esitage küsimusi ja arendage vastuseid, mis sobivad teie brändi ja toote mainega. 

Inimesed suhtlevad harvemini jäiga botiga, mis pole neile tegelikult vastuvõtlik. Saate oma roboti veelgi tervitatavamaks muuta, andes talle profiilipildi ja kuvapildi.

Need täiendused parandavad teie roboti ja klientide vahelist suhtlust, muutes selle interaktiivsemaks. 

Interaktiivsusest rääkides on Sephora vestlusrobot suurepärane näide robotist, kes suhtleb klientidega hästi. Boti kasutatav toon on köitev ja see aitab klientidel oma tehingut sõlmida. 

Sephora Chatbot

2. põhjus: kasutage Bottide abil oma müügivihjeid 

Juhtide haldamine on juhtidele ja turundusmeeskondadele keeruline ülesanne hallata. Kogu protsess põhineb teie sisetundel ja otsustusvõimel. 

Turundusmeeskonna liikmena peate veenduma, et helistate õigesti, mis viib püsivamalt jätkama ja milline langeb. 

Juturobotite abil saate neile kõnedele palju rohkem käendust lisada. Instinktid võivad osutuda valeks, kuid vestlusrobotite juhtpositsiooniks kvalifitseeritav analüüs on väga harva vale. 

Kujutage ette, et uus klient tuleb teie veebisaidile. Mõned võiksid aknaid osta, teised aga tõeliselt huvi tunda. 

Oma klientide dünaamikat ja demograafiat silmas pidades saate programmeerida huvitavate küsimuste loendi, et teha kindlaks, kas teie klient on müügihtleht või mitte. 

Nendele küsimustele antud vastused aitavad teil otsida juhtivaid otsinguid. 

Saadaval on programmeeritud robotid, mis teevad selle töö teie eest ära. Need robotid aitavad ette valmistada küsimusi ja seejärel analüüsida neile antud vastuseid, et teha kindlaks, kas müügivihje on jälitatav või mitte. Driftbot by Drift on siin peamine võimalus, kui otsite sellist tarkvara. 

Ehkki robotid saavad juhtpositsiooni kvalifitseerimisel ja kasvatamisel teha tõeliselt head tööd, on protsessi juhtimiseks parim viis tehingu lõppu inimliku puudutuse lisamine. 

Parim viis edasi on lubada robotitel kasvatada ja kvalifitseerida juhtpositsiooni ning seejärel lasta inimestel astuda, kui tehing on lõppemas. 

Protsessi saab sujuvamaks muuta, et määratleda oma digitaalse müügi strateegia tulevaseks ajaks. See on lihtne ja saab teile kasu. 

Põhjus 3: Kasutage roboteid kasutuskogemuse isikupärastamiseks 

Värskeimad uuringud on seda leidnud 71 protsenti kõigist klientidest eelistab isikupäraseid müügistrateegiaid. 

Tegelikult elavad ja surevad kliendid isikupärastamise nimel, kuna see asetab neile tähelepanu. Juba aastaid on kaubamärgid müünud ​​seda, mis neile sobib, kuid tõusulaine on nüüdseks muutunud ja klientidel on aeg otsustada, mida neile müüakse ja mida turustatakse. 

Pidades silmas klientide meeletust isikupärastamise osas, peaksite võtma endale selle tähelepanu pakkumise. Botide abil saate oma külastajatele anda kliendikesksed vastused. 

CNN on näide tipptasemel uudistekanalist, mis saadab kohandatud uudisvoogusid erinevatele kasutajatele vastavalt nende huvidele ja võimalustele. 

See loob positiivse ruumi ja aitab klientidel tugineda kõigi enda jaoks asjakohaste uudiste jaoks uudiste pakkujale. 

Struktuurselt on juhtiv tehisintellekti lahendus, mis aitab kinnisvarameeskondadel, maaklerfirmadel ja agentidel oma klientidele isikupäraseid vastuseid välja töötada. 

Struktuuri all olev vestlusrobot kannab Aisa Holmesi nime ja tegutseb müügiesindajana. Aisa Holmes tuvastab kliendid ja vastab nende küsimustele isikupärastatud toonil.

Aisa Holmes

4. põhjus: kasutage sotsiaalse meedia tõhusaks suhtlemiseks roboteid 

Samuti saate oma sotsiaalmeedias olevaid roboteid kasutada klientidele reageerimiseks ja nendega suhtlemiseks sama pühendumuse ja kohandamisega nagu teie veebisaidil. 

Slackis ja Facebook Messengeris on teie sõnumite vürtsitamiseks saadaval mitu vestlusroboti. Sotsiaalmeedia roboteid saab kõige paremini kasutada juhtide genereerimiseks ja need täidavad seda eesmärki hästi. 

Põhjus 5: Kasutage robotid demograafilise teabe määramise vahendina 

Robotid pakuvad teile superinteraktiivset viisi, kuidas oma klientidelt nõutavad demograafilised andmed hankida, ilma et nad paluks neil täita pikki ja igavaid vorme. 

Robot suhtleb teie klientidega ülimalt vabalt ja genereerib nende demograafilise teabe jaoks asjakohast teavet. 

Seejärel kasutatakse seda teavet pakkumiseks isikupärastatud müügistrateegiad klientidele. Need müügistrateegiad võivad olla hea viis oma brändile uute klientide kaasamiseks. 

Juturobot pakub paljudele klientidele turvalist ruumi, kus nad saavad jagada oma demograafiliste andmetega seotud teavet, tundmata end selle suhtes ebakindlalt. 

Seda võimalust saate kasutada ka uute klientide kaasamiseks ja vanadest demograafiliste andmetega seotud andmete hankimiseks. 

Nüüdseks loodame, et mõistate vestlusrobotite olulisust ja seda, kuidas saate neid oma turundusstrateegiasse lisada. Digiturunduse eesmärk on olla juhuslik ja luua klientidega sidemeid. 

Vestlusrobotid annavad teile just selle võimaluse, kuna need võimaldavad teil uurida silmaringi, mis muidu oleks teie jaoks liiga kaugele tõmmatud. 

Turundusmeeskonnad saavad töötada robotitega käsikäes, et kujundada tohutu digitaalse turunduse strateegia. 

Robotite interaktiivne ja ööpäevaringne teenindus sobib hästi teie personali asjatundlikkusega. Selle amalgaami kaudu saate kasu suurematest müügivõimalustest ja turunduse automatiseerimisest. 

Kas soovite proovida õnne robotite kaasamisel oma turundusstrateegiasse? 

Kui jah, siis kommenteerige allpool, et anda meile teada, kuidas meie tehnikad aitavad teil tulevasel teekonnal.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.