Kas teie äri on kliendi ja selle vahel, mida ta soovib?

Depositphotos 27462387 s

Lugesin postitust teemal Kümme peamist põhjust, miks muusikatööstus ebaõnnestub, soovitas tööstussõber Steve Gerardi. Kuigi ma ei ole millegagi nõus, mida artikkel väidab, usun, et selle võib kokku võtta ühel põhjusel.

Muusika tööstus blokeerib fännide ja talentide vahelise tee, et seda rahaks teha. Kui bänd soovib avastamist saada, proovib tööstus jätkuvalt omada toodangut, eetrimängu, levitamist ja isegi sponsoreid, kes saavad kontserdireisi ellu viia. Kui olete andekas ja töökas bänd, pole ilmselt midagi masendavamat kui see, kui proovite selles valdkonnas avastada. Pole ime, miks nii paljud loobuvad demo-CD-st ja kolivad lihtsalt sotsiaalmeediasse, et tekitada nõudlust ja kasvatada oma fännibaasi. On suuremad võimalused, et nad saavad edukad olla ka ilma tööstusharuta.

Tehnoloogia areng on alati ületanud tööstused, kes on selle tee blokeerinud:

  • Teedest, autodest ja põlevmootorist said kiiremad ja lihtsamad sõiduvahendid kui rongid ja bussid.
  • Postikulu on asendatud e-postiga.
  • Parkimine ja hõivatud jaemüüjatega suhtlemine on asendatud mobiilse kaubanduse äppide ja üleöö kohaletoimetamisega.
  • Blogimine, Twitteri värskendused ja Youtube pakuvad asjakohaseid uudiseid ja ajakohastusi kiiremini ja hõlpsamalt kui ajakirjad ja ajalehed.
  • IP- ja mobiiltelefonid asendavad kodu- ja äritelefoni.
  • Tarkvara kui teenus asendab installitavat tarkvara. See töötab palju võimsamates serverites ning seda on lihtsam hallata ja levitada.

Kui muusikatööstusel tekkis võimalus kohaneda, otsustasid nad hoopis võidelda. See kirjas hukatus ... rünnates fänne, kes kogusid järgmise kontserdi või CD jaoks oma viimaseid dollareid. Selle asemel, et leida tõhusam metoodika fännidele muusika leidmiseks ja levitamiseks ning fännide ühendamiseks nende lemmikbändidega, püüdis tööstus verejooksu peatada ja kasumit pikendada.

Kõigi ülaltoodud näidete juures eirasid selle valdkonna valitud juhid võimalust teetõkkeid lõhkuda. Samal ajal kui töötasin ajalehetööstuses, vaatasime kõik, kuidas Ebay ja Craigslist kuulutused välja tõmbasid. 40-protsendilise kasumimarginaali investeerimise asemel valisid meediumimogulid hoopis rasvapalgad.

  • Rongid ei ole enam eraõiguslikud ja sõltuvad kasutatavast valitsuse abist. Samal ajal investeerib valitsus laiematele teedele ja suurematele sildadele ... lihtsustades meie autoga edasi sõitmist.
  • USPS käivitas oma võrguteenuse, nõudes kuutasusid ja sama palju oma printeri templi printimiseks. Pole lihtsam ... selline loll.
  • Jaemüüjad tegelevad nüüd veebikaubanduse maksustamise huviga, et muuta asjad õiglaseks ... isegi kui need maksavad meile raha ristmike, teede arendamise jaoks kaubanduskeskuste ümbruses ning kasutavad ära kohaliku politsei ja hädaabiteenistuse võimalusi. Selle asemel, et oma kaupa veebis hõlpsamini levitada, võitlevad nad oma muru kaitsmise eest.
  • Ajakirjanikud hülgavad jätkuvalt oma pakutavat väärtust ja on nüüd lihtsalt TMZ-turustusvõimalused, millel on link-söödaga pealkirjad ja lämmatatakse tonni reklaamidega. Kuigi tarbijad ostavad üha enam asjakohast sisu, ajalehed jätkavad tegevuse tsentraliseerimist ja vähem asjakohase massitoodetud sisu levitamist.
  • Kõva voodriga telefonid pakuvad jätkuvalt teenuseid, soodushinnaga soetamiseks ja seejärel hindade tõstmiseks ning pole oma võrke ega tehnoloogiat uuendanud. Me lihtsalt lülitame need välja ja kasutame nüüd kõigeks oma mobiiltelefoni.
  • Installitav tarkvara asendatakse väiksemate, vähem jõuliste, mobiilsete ja pilvrakendustega. Jällegi, kasumite reinvesteerimise asemel avaldavad vanad ettevõtted suuremat müügisurvet. Paratamatus juhtub siiski.

Tehnoloogia kiirendamine aitab selles jätkuvalt kaasa. Lihtsalt muusikatööstuses olen mind hämmastanud sellised rakendused Bandsintown, Helikoer, ReverbNation ja Spotify. Koos Twitteri, Facebooki ja Youtube'iga - saan avastada, leida, vaadata, jälgida ja olla hoiatatud, kui mulle meeldiv muusika linna tuleb. Ja enamik neist rakendustest ei maksa sentigi. Parim osa on see, et saan minna bändi vaatama ja kulutada oma raha suurepäraste piletite ja kaupade jaoks ... mis on bändile sageli palju kasulikum kui CD müümine!

Kui soovite, et teie ettevõte mitte ainult ei püsiks, vaid ka õitseks, peate eemaldama teetõkked klientide, keda teenite, ja tulemuste vahel, mida nad üritavad saavutada. Kas olete turundustehnoloogia, millel puuduvad funktsioonid, või olete ettevõte, mis jälgib konkurentsi, võttes turuosa. Asi pole alati kulus ... paljud inimesed maksavad rohkem, kui teavad, et saavad asju teha kiiremini ja hõlpsamalt. Kui nad ei saa seda teiega teha, teevad nad seda kellegi teisega.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.