Botco.ai: HIPAA-ga ühilduv vestlusturunduse lahendus

HIPAA-ga ühilduv vestlusturunduse platvorm - Botco.ai

Botco.ai HIPAA-ühilduv vestlusplatvorm areneb edasi, lisades kontekstuaalse vestlusturunduse ja täiustatud analüütika juhtpaneeli.

  • Kontekstuaalne vestlusturundus võimaldab turundajatel algatada kohandatud vestlusi väljavaadete ja klientidega vastavalt sellele, kuidas nad ettevõtte veebisaiti või meediaomadusi külastama tulid.
  • Uus analüütika juhtpaneel annab sügava ülevaate külastajate küsimustest ja käitumisest.

Koos Botco.ai integreerimisega e-posti, CRM-i ja muude turundussüsteemidega toob kontekstuaalne vestlusturundus vestlusturundusele isikupärastamise taseme, mis on selles valdkonnas enneolematu. 

Mida tähendab HIPAA-ga ühilduv?

HIPAA tähistab Ameerika tervisekindlustuse kaasaskantavuse ja vastutuse seadus, 1996ning hoiab kinni määruste, reeglite ja protsesside kogumist, mida arstid, haiglad peavad järgima, ning rakendab nende kasutatavat tehnoloogiat. HIPAA aitab tagada, et kõik tervisekaardid, meditsiinilised arved ja patsiendikontod vastavad teatavatele dokumentatsiooni, käitlemise ja privaatsuse standarditele. HIPAA-ga ühilduvatel tehnoloogiatel on tehnilised, füüsilised ja administratiivsed tagatised, et tagada andmete privaatsus, juurdepääs ainult neile, kellel on õigused, auditeeritud, juurdepääsulogid on nõuetekohaselt hooldatud, töötajad on nõuetekohaselt koolitatud ja mis tahes rikkumise korral järgitakse protsesse oma isikliku tervishoiuteabe kohta.

HIPAA ajakiri - HIPAA vastavuse kontroll-loend

Botco.ai toode sisaldab:

  • Veebi vestlus - lisage sujuvalt veebisaidi olemasolevale veebisaidile, et kasutajad saaksid teie teenuse kohta küsimusi esitada, kohtumisi broneerida ja lisateavet saada. Lisaks ei vaja te küsimuste lahendamiseks ööpäevaringselt töötavat töötajat! Meie tehnoloogia vastab neile teie jaoks vestlusliku, sujuva lähenemisviisi abil.
  • Facebook Messenger - lisage Botco.ai oma olemasolevale Facebooki ärikontole, võimaldades publikul sekundite jooksul küsimusi esitada ja vastuseid saada.

Botco.ai Kontekstipõhine vestlusturundus

Botco.ai kontekstuaalse vestlusturunduse funktsioon jälgib ettevõtte veebisaidi, Facebooki lehe või muude meediaomaduste külastajate päritolu tasulistest reklaamidest, e-posti kampaaniatest või muudest liiklusallikatest. Seejärel võimaldab see funktsioon Botco.ai-l nende suunamisallikate põhjal külastajatega vestlusi kohandada

  • Näide: reklaam, mis sunnib kasutajaid kohtumisi broneerima, algatab vestluse selle ajastamiseks sobivaima aja ja koha kohta. Konkreetset toodet reklaamiv kampaania pakub kontekstipõhist sisu selle toote omaduste ja eeliste kohta, pakkudes väga kureeritud või isikupärastatud kogemust.

Viideallikatel põhinevate vestluste kohandamise abil on turundajad suutnud A / B-testimisel jälgitavaid soovitud tulemusi ja konversioonimäärasid suurendada kuni 103 protsenti.

Botco.ai Analyticsi juhtpaneel

Analüütika juhtpaneel annab turundajatele kogu vestluskogemuse täieliku nähtavuse, tuvastades korduvad küsimused, andes ülevaate kasutajate uutest kavatsustest ja toimingutest ning analüüsides vestluslehtri toimivust. Armatuurlaud jagab iga voo kohandatud määratletud eesmärkideks, et turundajad saaksid hinnata iga külastaja teekonda.

Turundajad saavad üksikasjad üksikasjalikult, mis võimaldab neil analüüsida ja tuvastada väljalangemissagedusi igas edukas lehtris ning parandada konversioonini viimist, kopeerimist, voogu ja samme. Need teadmised aitavad ettevõtetel teha paremaid, teadlikumaid toote-, turundus- ja klienditeenindusotsuseid. 

Botco.ai vanema elu analüüsi juhtpaneel

Botco.ai ühendub otseste API-de kaudu ka ettevõtte CRM-i, e-posti ja muude turundussüsteemidega, et see saaks külastajatega vestelda lähtuvalt nende varasemast suhtlemisest ettevõttega, sealhulgas ostude ajaloost, nende suhte pikkusest, liikmestaatusest ja muust. Andmete ühendamine kogu kliendi reisi jooksul võimaldab Botco.ai'l pakkuda rikkamat ja isikupärasemat kogemust kui traditsioonilised vestlusrobotid, ühtlustades kvalifikatsiooni ja müügiprotsessi.

Näiteks saavad tervishoiuteenuse osutajad pidada patsiendi haigusloo põhjal isikupärastatud arutelusid, kinnitades samas, et kogu vestluskogemuse ajal jagatav teave on väga konfidentsiaalne ja HIPAA-ga kooskõlas. Botco.ai kontekstuaalne vestlus kasutab privaatsust ohutavaid omistamismeetodeid, mis ei tugine ühelegi isiklikule identifikaatorile, vastavalt GDPR-le, CCPA-le, HIPAA-le ja sellega seotud privaatsusseadustele.

Planeerige Botco.ai-ga kõne

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.