Sotsiaalse meedia investeeringutasuvus, mida te ei mõõda

Depositphotos 8950755 s

Tõesõna, paljudel ettevõtetel, kellega olen töötanud, on olnud raskusi jälgimise ja mõõtmisega investeeringutasuvus kui asi puudutab sotsiaalmeediat. Teie organisatsiooni sotsiaalmeedias tehtavate väärtuste väärtustamiseks on paar põhilist viisi:

  1. Kui palju maksaks teie ettevõtte liikluse maht klõpsutariifis? - Kuna märksõnad ja kliki eest tasumise kulud on avaldatud, saate oma märksõnad omavahel sobitada analytics klõpsamise eest tasumise kulud samadel tingimustel. Lisage numbrid kokku ja teil on oma organisatsioonile tavaliselt väga kena lugu rääkida, kui palju raha te ettevõtte kokku hoidsite.
  2. Kui suure müügimahu võiksite sotsiaalmeediale otseselt omistada? - Otsemüügi jälgimine sotsiaalmeedia allikatest on kindel viis investeeringutasuvuse tõestamiseks. Siia kuuluvad muidugi ka otsingumootorid - mis tavaliselt suunavad sotsiaalmeedia kaudu teie ettevõttesse palju liiklust.

Paljud veebiturunduse ja sotsiaalmeedia spetsialistid on lühinägelikud. Investeeringutasuvuse mõju ületab neid otseseid klikke. Üks neist David Armano oma aastate tagused skeemid on need, mida ma jätkuvalt jagan:

Sotsiaalse meedia investeeringutasuvus

. täiendav investeeringutasuvus pole nii lihtne mõõta, kuid see on olemas. Minu sõnum klientidega on see, et me saame algus investeeringutasuvuse mõõtmisega kahel esimesel viisil - kuid on veel palju võimalusi, kuidas teie ettevõte saab investeeringutasuvust sotsiaalmeediasse näha:

  • Saades oma valdkonna mõtteliidriks - kui te ei arva, et müük võib tuleneda lihtsalt teie nime tööst välja saamisest, siis eksite. Sotsiaalmeedia võti on brändile inimliku aspekti lisamine, kuna see loob usaldust. Usaldus on ettevõtte edu võti. Kui olete hakanud aktiivselt sotsiaalmeedias osalema, kutsutakse teid sageli esinema tööstuse ja partnerite konverentsidel, üritustel, veebiseminaridel jne.
  • Isiklike suhete loomine oma klientidega - on raske jätta inimesi, kellele me kasvame meeldima. Inimesed on mõnikord klientide hoidmiseks ärisuhetes vajalik liim. See pole kõik faktid ja arvud, mitu korda on see väike lisa, mida inimesed teevad. Töötajad teevad vahet ja sotsiaalmeedia võimaldab teil näha kaubamärgi taga ja suhelda isiklikult ettevõtte inimestega.
  • Suust suhu turundus - on tõestatud, et see on üks tõhusamaid vahendeid ettevõtte turundamiseks, kuid see pole midagi, mida saab kunstlikult genereerida (paljud proovivad). Sotsiaalmeedia vestlustes soovitan igal võimalusel ettevõtteid, tooteid ja teenuseid. Võrkudes käitutakse sageli nii - küsige abi või reklaamige teenust ja inimesed levitavad seda sõna!
  • Maine ehitamine - Maine on kõik võrgus ja äritegevust loova usalduse alus on suurepärase maine loomine oma saidil, suhtlusvõrgustikes ning klientide saitidel ja suhtlusvõrgustikes. Usaldus on igas äritehingus esmatähtis ja usaldusküsimustest on lihtsam jagu saada, suheldes isiklikult brändi taga olevate inimestega.
  • Ehitusamet - koos maine loomisega loote ka otsingumootoritega ajaloo, mida mõõdetakse nii tsitaatide kui ka tagasilinkide järgi. See jätkuv maine, mis on seotud konkreetsete teemade ja märksõnadega, edendab teie jagatud sisu ja saite, millele kirjutate, otsingumootorite tulemuste tippu. Otsing on Interneti-turunduse tohutu investeeringutasuvus. Ärge laske end petta - teie sotsiaalmeedia edu on suuresti seotud selle autoriteediga, mida te otsingumootoritega loote.
  • Kaudne müük - Paljud inimesed, kes veebis uurivad, loevad, lahkuvad, loevad, lahkuvad, loevad, lahkuvad, tulevad siis tagasi ja tegelevad. Kui lugemine on tehtud ajaveebis, kuid teisendamine toimub teie pood või ettevõtte sait, on veebi abil mõnikord võimatu analytics omistada otsene visiit sotsiaalmeediasse. Fakt on see, et paljud meist on suhelnud sotsiaalmeedia kaudu, kuid olete minuga otse äri teinud, mu blogi mainimata ... kuid see oli seal ja see avaldas mõju.
  • Teenuse kulude kokkuhoid - Kui teie kliendid loevad teie ajaveebe, on teil Interneti kaudu harimisel võimalik märkimisväärselt mõjutada teenuse ja konto haldamise kulude arvu. Sotsiaalmeedia on sageli meedia üks-paljudele. Selle asemel, et kliendile vastuseks meilisõnumeid kirjutada, oleksite võinud selle kirjutada veebis ja panna selle massidele välja. Raske on mõõta tööd, mida te ei pidanud tegema - aga see on olemas!
  • Sisu ja sõnumside - iga päev, kus teie ettevõte osaleb sotsiaalmeedias, on päev, mil teie töötajad õpivad, harjutavad teie sõnumi koostamist ja selle avalikustamist. Mida rohkem ma rääkida, konsulteerida ja blogida sotsiaalmeedias ja selle mõju ettevõtetele, seda lihtsam on mul aidata uutel väljavaadetel ja klientidel mõista, kuidas seda võimendada. Osalen vestluses, loen teiste ekspertide öeldut, näen, mis õnnestus ja ebaõnnestus, ning saan seda oma klientide jaoks rakendada. Selles on uskumatu väärtus, kuid investeeringutasuvust on raske mõõta.

Reklaamige oma investeeringuid sotsiaalmeediasse

Erakordsed sihtimisvõimalused ja madal kliki hind sotsiaalmeedias reklaamimisel muudavad selle ainulaadseks reklaamikandjaks, mida peaksite absoluutselt ära kasutama. Kui investeerite aega sotsiaalmeedia vaatajaskonna või kogukonna loomisse, siis miks te ei suurendaks oma investeeringut ja tagaksite, et see jõuaks rohkemate inimesteni ülimalt asjakohastes võrgustikes? Rääkimata asjaolust, et Facebook ja muud platvormid pakuvad tasulistele reklaamidele orgaanilise asemel palju paremat paigutust!

See pole KÕIK ega MIDAGI.

Mõned sotsiaalmeedia eksperdid ei tunnista teiste sotsiaalse meedia ja suhtlusvõrgustike nagu Twitter, LinkedIn, Facebook jms väärtust. Nad usuvad, et peaksite kulutama kogu oma aja ühe asja tegemisele or teine. Neile meeldib võrrelda platvorme ja strateegiaid, et osutada oma strateegiale kui ainult üks kulutama kõik oma ressursse ja mida peaksite kulutama mitte midagi teiste peal.

Sotsiaalmeedias olen näinud, kuidas iga meedium on tõhusalt oma tugevuste edendamiseks ja nõrkade kohtade vältimiseks. Twitter on suurepärane võimalus jõuda paljude inimesteni väga vähese vaevaga ... kuid see pole tõhus vahend teemadele (nagu see postitus), mis nõuavad teema üksikasjalikku selgitamist. Minu ajaveeb on üksikasjaliku selgituse jaoks ideaalne vahend. Niisiis - mõne minuti pärast postitatakse säuts automaatselt HootSuite enam kui 80,000 XNUMX minu isiklikule ja professionaalsele jälgijale ... suunates paljud külastajad tagasi minu ajaveebi, mõned jagavad postitust ja investeeringutasuvus on üsna kena.

Üks kommentaar

  1. 1

    Suurepärased mõtted sotsiaalmeedia otsese ja kaudse investeeringutasuvuse kohta.

    Sotsiaalmeedia on segu erialadest alates brändingust PR-ni kuni turundamiseni. Bränding ja PR on seotud kaudse investeeringutasuvusega, turundus aga otsese investeeringutasuvusega.

    Kuid kui kõik need funktsioonid koondatakse ühte vormi, nagu sotsiaalmeedia, peavad ettevõtted enne, kui otsustavad, millist tüüpi ROI on asjakohane, määratleda, milleks nad sotsiaalmeediat kasutavad.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.