Ettevõtted riskivad seda ostes autoriteetidega

Depositphotos 26681451 s

Hiljuti olin Facebookis sotsiaalmeedia juhtgrupis arutelus ja olin hämmastunud, kui üks liikmetest kaitses järgijate ostmine. Paar aastat tagasi kirjutasin postituse, mis Numbrid on olulised. Selles postituses ei olnud ma vastu järgijate, meeldimiste, klikkide jms ostmisele ... tegelikult tundsin, et see oli investeering, mis oli sageli väärt.

Ma mõtlen ümber. Asi pole selles, et ma ei usu endiselt, et need numbrid on olulised. Usun, et ettevõtted seavad nende meetodite kasutamisega oma maine ja autoriteedi ohtu. Ja tonni ettevõtteid on. Ostuhaldurist on saanud tohutu tööstus. Kui teie kui kaubamärgi eesmärk on autoriteedi loomine, kuvades suuremaid numbreid ... on teil oht selle autoriteedi kaotamisest koos igasuguse usaldusväärsusega seda tehes.

See tuletab mulle meelde otsingumootori optimeerimine tööstuses. Google teatas juba mõnda aega oma Kasutustingimused et linkide paigutuse ostmine rikkus otseselt. Kasu; aga kaalus üles kulud ja paljud inimesed said lingide ostmisest kasu ... kuni haamer kukkus. Nüüd on mõned neist kümneid tuhandeid dollareid investeerinud ettevõtetest kaotanud miljoneid.

Ma ennustan, et see juhtub ka sotsiaalmeedias. Kõigi suuremate sotsiaalmeedia saitide teenusetingimused juba hoiatavad, et valeandmete kasutamine numbrite suurendamiseks:

  • puperdama - Võite kohata veebisaite või rakendusi, mis väidavad, et need aitavad teil kiiresti saada palju jälgijaid. Need programmid võivad küsida jälgijatelt tasu või paluda teil osalemiseks järgida teiste kasutajate nimekirja. Nende kasutamine ei ole lubatud Twitter reeglid.
  • Facebook - Kas ma saan oma Facebooki lehele meeldimisi osta? Ei. Kui Facebooki rämpsposti süsteemid tuvastavad, et teie leht on seotud seda tüüpi tegevustega, seame teie lehele piirangud, et vältida meie õiguste ja kohustuste avalduse edasisi rikkumisi.
  • LinkedIn - Erinevalt mõnest teisest võrguteenusest peavad meie liikmed olema tõelised inimesed, kes esitavad oma tegelikke nimesid ja täpset teavet enda kohta. LinkedIni teenuses pole okei anda enda, oma kvalifikatsiooni või töökogemuse, kuuluvuse või saavutuste kohta eksitavat teavet. Kasutaja lepingu.
  • Google + - kirjastajad ei tohi kasutajate eksitamiseks suunata kasutajaid Google+ nuppu klõpsama. Kirjastajad ei tohi reklaamida auhindu, raha ega raha ekvivalente vastutasuks Google+ nupul klõpsamise eest. Nuppude poliitika.
  • Youtube - Ärge julgustage teisi klikkima teie reklaamidel ega kasutama klikkide saamiseks petlikke rakendusmeetodeid, sh vaatamiste suurendamiseks ka teie videotel tehtud klikke. See hõlmab nende teenuste reklaamimiseks kolmandate osapoolte agentuuride tellimist teie vaatajaskonna suurendamiseks. Tellijate, vaadete või muude kanalifunktsioonide ostmine või mängimine on meie rikkumine Kasutustingimused.

Niisiis ... kui ettevõte või selle liige kasutab neid platvorme, nõustuvad nad kõigi nende ettevõtetega õiguslikult siduvas lepingus. Kui rikute nende tingimusi, rikute seda lepingut. Kuigi ma ei usu, et ükski neist hiiglastest nende tingimuste rikkumise eest kahju hüvitaks, on nad siiski hoogu võtnud. Näiteks Vevo kaotasid Youtube'is kõik oma vaated ja autoriteedi kui Google arvas, et nad ostavad vaatamisi, et oma numbrit hoida.

Ehkki ettevõtted võivad neid termineid seista, on huvitav näha, kuidas valitsused sellesse suhtuvad. Isegi president Obama sotsiaalmeeskond on tabatud punakätest ... koos üle poole tema jälgimisest on võlts. Muidugi pole kahtlust president Obama autoriteedis ... nii et ma pole kindel, miks 10 miljonit või 100 miljonit jälgijat loevad väljaspool ego. Tabatud on ka välisministeerium - kulutused Facebooki meeldimistega üle 630,000 XNUMX dollari. (Rääkimata sellest, et ma pole kindel, et kodanikud soovivad, et nende maksumaksja raha sellisel viisil kasutataks).

Nendel numbritel on aga veelgi tumedam pool ja see on ka kaubanduseeskirjad. Praktiliselt igas riigis on valitsusasutus, kelle ülesandeks on tarbijatest tähelepanu pöörata. Mis siis, kui tarbija vaatab ettevõtte veebis üle, näeb palju fänne, jälgijaid, meeldimisi või ümberviitamisi ning teeb nende valearvestuste põhjal ostuotsuse? Või veelgi hullem, mis siis, kui investor vaatab üle ettevõtte, kuhu nad investeerida soovivad, ja talle jääb vale mulje, et ta on palju populaarsem kui tegelikult? Nende ostude eesmärk is mõjutada tarbijaid ... ja ma usun, et see juhtub.

Kui FTC võib kasutada vaid ühte sõna või kahte, et karistada ettevõtet valeturunduse või reklaamimise eest, siis kuidas vaadatakse hoolimatute korporatsioonidega fännide, jälgijate, retweetide, + 1-de, meeldimiste või vaadete ostmist? Kas ettevõte vastutab selle eest, et nad manipuleerisid nende loendustega?

Usun, et tulevikus nad saavad olema. Veenduge, et teie töötajad ei kasutaks neid taktikaid. Samuti veenduksin, et ükski agentuur või kolmas isik, kellega tegelete, ei kasuta neid taktikaid.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.