Ettevõtte väljakutsed ja võimalused pandeemiaga COVID-19

COVID-19 väljakutsed ja võimalused ettevõtluses

Juba mitu aastat olen maininud, et muutused on ainus konstant, millega turundajad peaksid rahul olema. Muutused tehnoloogias, meediumides ja lisakanalites avaldasid organisatsioonidele survet kohaneda tarbijate ja ettevõtete nõudmistega.

Viimastel aastatel olid ka ettevõtted sunnitud olema oma püüdlustes läbipaistvamad ja inimlikumad. Tarbijad ja ettevõtted hakkasid oma filantroopiliste ja eetiliste veendumustega kooskõlas tegutsema. Kui varem eraldasid organisatsioonid oma sihtasutused oma tegevusest, loodetakse nüüd, et organisatsiooni eesmärk on nii meie ühiskonna paremaks muutmine kui ka hoolimine meie keskkonnast.

Kuid pandeemia ja sellega seotud sulgemised on sundinud ootamatu ümberkujundamise, mida me ei osanud kunagi oodata. Tarbijad, kes olid kunagi e-kaubanduse kasutuselevõtu suhtes häbelikud, kogunesid sellesse. Ühiskondlikud paigad, nagu ürituste toimumiskohad, restoranid ja kinod, peatasid tegevuse - paljud olid sunnitud üldse sulgema.

COVID-19 äririkkumine

On vähe tööstusharusid, mida praegu pandeemia, sotsiaalne distantseerumine ning muutused tarbijate ja ettevõtete käitumises ei häiri. Olen isiklikult olnud tunnistajaks klientide ja kolleegide tohututele kõikumistele:

  • Kolleeg terasetööstuses nägi korteriühistute ning jaemüügi peatamise ja poodide ladude kasvu kogu tema tellimuste kasvu.
  • Kolleeg koolitööstuses pidi kogu oma müügi suunama otse tarbijatele, kui koolid läksid üle veebi.
  • Kolleeg kommertskinnisvaratööstuses pidi oma ruumid ümber kujundama, et need vastaksid paremini paindlikele töögraafikutele, kus töötajad on nüüd oodatud kodus töötama.
  • Mitmed restoranitööstuse kolleegid sulgesid oma söögisaalid ja siirdusid ainult väljavõtmisele ja kohaletoimetamisele.
  • Kolleeg pidi oma spaa üksikutele külastajatele ümber kujundama ainult akende puhastamise vahel klientide vahel. Töötasime välja täieliku pood- ja ajastamislahenduse ning algatasime otseturunduse, e-posti turunduse ja kohaliku otsingu strateegiad - midagi, mida ta kunagi varem ei vajanud, kuna tal oli nii palju suusõnalist äri.
  • Kolleeg koduarendustööstuses on jälginud tarnijate hinnatõusu ja töötajaid, kes nõuavad rohkem palka, kuna nõudlus kodu (kus me praegu elame) parandamiseks ja tööd), kuhu investeeritakse tugevalt.

Isegi minu uus agentuur pidi oma müüki ja turundust täielikult uuendama. Eelmisel aastal tegime palju tööd, et aidata ettevõtetel oma kliendikogemust digitaalselt muuta. Sel aastal on kõik seotud sisemise automatiseerimise, efektiivsuse ja andmete täpsusega, et vähendada koondamata töötajate töökoormust.

See infograafik aastast mobile360, taskukohane SMS-teenus väikestele, keskmise suurusega ja suurtele ettevõtetele, kirjeldab pandeemia ja sulgemiste mõju idufirmadele, ettevõtlusele ja ettevõtetele üksikasjalikult.

COVID-19 negatiivne majanduslik mõju

  • Üle 70% alustavatest ettevõtetest on pidanud alates pandeemia algusest lõpetama täistööajaga töötajad.
  • Üle 40% alustavatest ettevõtetest on piisavalt raha ainult ühe kuni kolme kuu pikkuseks tegevuseks.
  • SKP on 5.2. aastal langenud 2020%, mis on viimase aastakümnete sügavaim ülemaailmne majanduslangus.

COVID-19 ärivõimalused

Kuigi paljudel ettevõtetel on häda käes, on mõned võimalused. See ei anna pandeemiale valgust - see on täiesti kohutav. Kuid ettevõtted ei saa lihtsalt käterätti visata. Need dramaatilised muutused ärimaastikul ei ole nõudlust kokku kuivanud - lihtsalt ettevõtted peavad end elus hoidmiseks pöörlema.

Mõni ettevõte näeb oma tegevuse muutmise võimalust:

  • Heategevusmudeli vastuvõtmine vajalike varude ja kasumi annetamiseks abivajajatele.
  • Pööratavad toimingud, et kasutada ära kodus töötavat elanikkonda, kes vajavad toitu ja tarvikuid.
  • Turunduse pööramine, et suunata nõudlus jaemüügikülastuste arvu suurendamisele digitaalsetele külastustele veebipõhise ajastamise, poodlemise ja kohaletoimetamise võimalustega.
  • Tootmise pööramine ka sanitaartarvete ja isikukaitsevahendite pakkumiseks.
  • Avatud tööruumide muutmine ruumideks, kus on turvalised distantsid ja privaatsed sektsioonid, et vähendada sotsiaalset kontakti.

Teades, kuidas olukorrale reageerida, võimaldab teie ettevõte sellel pandeemiast läbi liikuda. Alustamiseks arutatakse allolevas juhendis väljakutseid, millega peate silmitsi seisma või tõenäoliselt juba kokku puutuma, ning võimalusi, mida peaksite kaaluma.

Ettevõtlus keset COVID-19: väljakutsed ja võimalused

6 sammu oma ettevõtte suunamiseks

Ettevõtted peavad kohanema ja lapsendama, muidu jäävad nad maha. Me ei kavatse kunagi enne 2020. aastat enne tegevust tagasi pöörduda, kuna tarbijate ja käitumise ettevõtted on igaveseks muutunud. Siin on 6 sammu, mida Mobile360 soovitab aidata teil kindlaks teha, mida teie meeskond saab teha, et praegustest suundumustest eespool olla:

  1. Uurige kliendi vajadusi - sukelduge oma kliendibaasi. Rääkige oma parimate klientidega ja saatke meie küsitlused, et teha kindlaks, kuidas saaksite oma kliente kõige paremini aidata.
  2. Ehitage paindlik tööjõud - sisseostmine ja töövõtjad võivad olla parim võimalus vähendada teie ettevõtte rahavoogu mõjutada võivaid palganõudeid.
  3. Kaardista oma tarneahel - Võtke arvesse logistilisi piiranguid, millega teie ettevõte silmitsi seisab. Kuidas kavatsete mõju hallata ja sellega ümber käia?
  4. Loo jagatud väärtus - Lisaks pakkumistele edastage positiivne muutus, mida teie organisatsioon toob nii oma kogukonnale kui ka klientidele.
  5. Jääge läbipaistvaks - võtke vastu selge ja optimistlik suhtlusstrateegia, mis tagab kõigile ülesvoolu, allavoolu ja teie organisatsioonis mõistvat teie ettevõtte olukorda.
  6. Digitaalne Transformation - maksimeerige oma investeeringute optimeerimine digitaalsetesse platvormidesse, automatiseerimisse, integreerimisse ja analüüsi, et oma tegevust optimeerida. Sisemine efektiivsus kliendikogemuse kaudu aitab teil kasumlikkusest üle saada ja seda isegi suurendada, kui nii ettevõtted kui ka tarbijad oma käitumist muudavad.

COVID-19 muudatused äris

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.