Viis peamist põhjust, miks kaubamärgid võitlevad sotsiaalse investeeringutasuvuse kvantifitseerimise nimel

Sotsiaalse meedia investeeringutasuvuse väljakutsed

Jagasime uskumatut infograafikut, mis kirjeldab üksikasjalikult, kuidas ettevõte suudab mõõta nende sotsiaalse meedia investeeringutasuvust. Investeeringutasuvuse mõõtmine sotsiaalmeedias pole siiski keeruline. Tegelikult on sotsiaalmeedia mõju mõõtmise võime puudumine viinud kahjuks selleni, et paljud ettevõtted loobusid sotsiaalmeediast üldse.

Kas teie sotsiaalse meedia turundus on tõhus?

Sotsiaalmeedias tehtud investeeringute tasuvuse (ROI) mõõtmine on turundajatega olnud vaieldav teema. Rohkem ettevõtteid kui kunagi varem pühendab sotsiaalmeedia turundamisele üha rohkem ressursse, kuid paljud ei suuda ikkagi kindlaks teha, kas need jõupingutused on edukad. Siin on mõned peamised trendid ja väljakutsed, millega kaubamärgid sotsiaalse investeeringutasuvuse mõõtmisel silmitsi seisavad. Via kaudu Aastatuhande arengueesmärkide

Viis peamist põhjust, miks kaubamärgid sotsiaalse investeeringutasuvuse kvantifitseerimiseks võitlevad:

  1. Nad ei suuda siduda sotsiaalmeediat äritulemustega - Vaatamata seotuse mõõdikute jälgimisele ei näe kaubamärgid, kuidas sotsiaalsed postitused ja aktsiad mõjutavad üldist tulu.
  2. Neil puudub analüüsioskus ja ressursid - Paljud turundajad on sotsiaalmeedias ja analüüsivahendites uued. Kui turundajad kohanevad uute platvormidega ja hakkavad sotsiaalse investeeringutasuvuse mõõtmiseks ressursse eraldama, võib see olla õppimiskõver.
  3. Nad kasutavad ebapiisavaid mõõtmisvahendeid ja platvorme - Kuigi tänapäeval on saadaval palju sotsiaalse meedia jälgimise tööriistu, ei paku kõik platvormid turundajatele vajalikke andmeid.
  4. Nad kasutavad vastuolulisi analüütilisi lähenemisviise - Mõned turundajad ei saa vastuolulise aruandluse tõttu saada selget pilti oma postituste edukusest.
  5. Nad toetuvad halbadele või ebausaldusväärsetele andmetele - Oluline on ka saadud sotsiaalandmete kvaliteet. Näiteks on sotsiaalmeedia platvormid täis võlts- ja duplikaadikontosid. Nende kontode tegevus võib mõnikord mõjutada teie andmete täpsust.

Ehkki see viitab tehnoloogiale üsna vähe, väidaksin, et võib-olla ei kasuta paljud turundajad sotsiaalmeediat lihtsalt selle nimel, milleks see tegelikult suurepärane on. Näiteks toote positsioneerimise ja turunduse uurimine. Saate uurida ja leida palju teavet oma ideaalse kliendi, sihtrühma, sihtgeograafia, nende motivatsiooni, kaebuste, väljakutsete ja muu kohta. Nende andmete abil saate optimeerida oma strateegiat ja tootepakkumisi, et ennast paremini eristada ja ennast turundada. Kuidas seda kvantifitseerida? Punktjoone joonistamine on üsna keeruline, kuid me teame, et see on seda väärt.

Teine, vähem populaarne näide. Kliendil tekib probleem seoses teie toodete või teenustega ja jagab oma pettumust sotsiaalmeedia kaudu. See pakub avalikku foorumit, et näidata, kuidas te oma kliente toetate. Mõni ettevõte seab probleemi kliendi mõju põhjal isegi prioriteediks ... kuid oleme jälginud, kuidas mõjukamad inimesed seda teemat üles võtavad ja võimendavad. Nüüd jälgib see pettunud klient, mõjutaja ning kõik nende fännid ja jälgijad.

Milline on teie ettevõttele kvantifitseeritav mõju, olenevalt sellest, kas tabate homeruni või lööte välja? Seda on üsna raske öelda. Nagu MDG Advertising teatab oma uusima infograafiku väljaandmisega, Sotsiaalse meedia ROI:

Õige lähenemise leidmine võtab aega ja vaeva, kuid teadmine, kuidas sotsiaalmeedia mõju oma lõpptulemusele jälgida, muudab investeeringu seda väärt.

Siin on täielik infograafik, mis illustreerib, kuidas ettevõtted võitlevad, mida nad suudavad mõõta, kus turundajad näevad võimalust ja sellega seotud väljakutseid.

ROI sotsiaalmeedia väljakutsed

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.