Edu maksimeerimine tulemuste parandamiseks

punaseks muutma

MuutmaTripp Babbitti ajaveeb ja infolehed edasi Uute süsteemide mõtlemine on mul tõesti kasvanud.

Alates kohtumisest Trippiga piirkondlikul esinemisüritusel jagas ta minuga otse oma uudiskirjas ja oma ajaveebis oma teadmisi ja kogemusi.

Üks põhjus, miks mulle tema kirjutamine ja õppetunnid nii väga meeldivad, on see, et Tripp analüüsib raevukalt ettevõtteid ja leiab sageli, et mõõtmised ja eesmärgid ei ühti kunagi tegelike probleemidega.

Näiteks oli ettevõte, kes mõõdab klienditoe kõnede arvu ja premeerib oma kliendimeeskondi nende kõnede mahu põhjal, mida nad suudavad täita. Nagu Tripp selgitab, ei analüüsinud ettevõte, miks nad kõnesid saavad ja mis on klienditeenindustiimi maksumus võrreldes juureprobleemid see põhjustas kõned.

Probleem ja sümptom on jaotatud kahe osakonna vahel, mis kunagi ei tööta omavahel ega oma ühiseid eesmärke. Algse probleemi lahendamisest pole kasu, kuna selle põhjustatud probleemid antakse lihtsalt järgmisele osakonnale.

Olen juba mõnda aega olnud selle eestkõneleja toimiva leidmine ja selle peenhäälestamine, selle asemel, et keskenduda sellele, mis ei toimi.

Seal on palju kuulsad juhid ja vastupidi usuvad ärisüsteemid ... nad ütlevad teile, et kui teil on 99% edukas, peaksite töötama selle viimase 1% parandamise nimel. See on lõpmatult masendav protsess ja jätab maha vallandatud ja pettunud töötajad.

Usun, et edukad juhid, ettevõtted ja strateegiad maksimeerivad edu pigem selle asemel, et proovida minimeerida ebaõnnestumisi:

  • Sotsiaalmeedias olen olnud selle eestkõneleja ettevõtetele sotsiaalmeedia kasutamise võimaldamine ja nende volitamine mitte reeglite ja piiride rakendamine.
  • Blogides püüan tagada, et sisu, millest kirjutan, on kõik julgustades lugejaid proovida uusi tehnoloogiaid, mitte neid vältida.
  • Juhina usun töötajate talentide sobitamine organisatsiooni vajadustega selle asemel, et üritada töötajaid sundida kindlustatud ebaõnnestumise positsioonidele. Kui teil on mutrivõti, ärge öelge talle, et see pole hea haamer. Minge haamri järele, kui seda vajate.
  • Veebiturunduses on hädavajalik, et jätkaksite veebiturundusega toimiva näpistamist, selle asemel et proovida välja selgitada, mis kunagi ei töötanud. Muidugi peaksite võimaluste ilmnemisel katsetama, kuid lükake oma publik edukuse suunas, mitte püüdke lihtsalt ebaõnnestumisi vältida.
  • Isegi lapsevanemana olen leidnud, et see meetod on palju tervislikum. Kui mu lapsed armastasid matemaatikat (mida nad teevad), kuid ei meeldinud ühiskonnaõpetusele, ei pannud ma neid igal õhtul ajalooraamatuid lugema ... julgustasin neid rohkem matemaatikas õppima. (Nõudsin küll korralikke hindeid kõigi õppeainete kohta). Mõlemal mu lapsel on suurepärased hinded ... ja mu poeg on nüüd IUPUI matemaatika ja füüsika kiitusega õpilane.

Lugesin isegi Sparkpeople'is, saidil neile meist, kes on ülekaalulised ja soovivad tervist saada, et hiljutised uuringud on näidanud, et inimesed, kes treenige 10 minutit päevas on rohkem edu kui neil, kes treenivad ettenähtud 90 minutit. Lühem treening annab saavutamise tunde (mitte piinu) ja inimesed pidasid pigem rutiinist kinni.

2 Kommentaarid

  1. 1

    Doug,

    Funny you wrote about this today, because just yesterday I met with Carla and Anna of Ignite HR Consulting and they discussed a training program they administer called “Strengths” that sounds complimentary to this post. My takeaway was that the Strengths program – rather than seeking to shore up weaknesses – helps each person to identify their strengths, i.e. what they are good at and what they are passionate about, so they can do more of that for the benefit of the organization and their own well-being.

    Similarly, with age I have sought to put more of my energy to those things I am both good at and enjoy, because: a) there are only so many hours in the day (and in a life), so why not try to make better what I can; b) there is more than enough that I have to do that I am bad at or don’t enjoy; and c) it’s empowering to build success on success (regardless of whether they are big or small successes, because I take what I can get. :)).

    Have a great day, my friend.

    Napisõnaline

  2. 2

    Focusing on the positives and what you are passionate about. I am not a web designer and even though I try I will never try to master it. There are others out there who down the road will do a better job then me and do it with less frustration. I need to focus on what works for me and what I’m good at and get even better at those things.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.