Kuidas meie abonendiloendi tühjendamine suurendas meie CTR-i 183.5%

tellijate nimekiri

Varem reklaamisime oma saidil, mis meil oli üle 75,000 XNUMX tellija meie meililoendis. Kuigi see oli tõsi, tekkis meil närviline kättetoimetamise probleem, kus me jäime palju rämpsposti kaustadesse kinni. Ehkki 75,000 XNUMX tellijat näevad välja suurepärased, kui otsite e-posti sponsoreid, on täiesti kohutav, kui e-posti spetsialistid annavad teile teada, et nad ei saanud teie e-posti, kuna see jäi rämpskausta kinni.

Imelik koht on olla ja ma vihkasin seda. Rääkimata asjaolust, et meil on sponsoritena kaks erinevat e-posti eksperti - 250ok ja Ära kunagi hääli. Ma isegi võtsin mõned ekspert Greg Kraiose ribitamine hiljutises intervjuus kuhu ta mind rämpspostitajaks kutsus.

Minu dilemma keskmes oli asjaolu, et reklaamijad otsivad suuri loendeid. E-posti nimekirjade sponsorid ei maksa klikkimise määra, vaid loendi suuruse järgi. Selle tulemusena teadsin, et kui ma oma nimekirja puhastan, siis lähen reklaamitulude pealt vanni. Samal ajal, kui suure loendi reklaamimine meelitaks reklaamijaid, ei olnud see nii pidamine reklaamijad, kes ootasid suuremat seotust.

Kui ma soovisin olla hea turundaja ja eeskuju oma publikule, oli aeg teha meie puhastus igapäevane ja iganädalane infoleht loetleb:

  1. Eemaldasin oma loenditest kõik e-posti aadressid, mis olid selles loendis olnud kauem kui üks aasta, kuid pole kunagi avanenud ega klõpsanud meilil. Valisin ühe aasta testiks juhul, kui ilmnes hooajalisus, kus inimesed võivad jääda tellitud, kuid ootasid oma hooaega, et jälgida uudiskirja asjakohaste artiklite leidmiseks.
  2. Jooksin ülejäänud nimekirja läbi Neverbounce'i eemaldage probleemsed e-posti aadressid minu loenditest - põrgatavad, ühekordsed ja kõikehõlmavad e-posti aadressid.

Teadmine, et hakkan oma abonentide arvu märkimisväärselt vähendama, oli hirmutav, kuid tõi pärast meie infolehtede saatmist 2 nädala jooksul tohutult tulemusi:

  • Me eemaldasime 43,000i e-posti tellijad mis meil oli viimase kümnendi jooksul kogunenud ja nüüd on meil 32,000 XNUMX loend.
  • Meie postkasti paigutuse määr kasvas ilmatu 25.3%! Ma poleks kunagi ette kujutanud, kui palju surnud e-posti aadressid meid alla tirisid - mul on hea meel, et Greg klubis mind selles intervjuus üle pea koondas.
  • Kuna olime nüüd postkastis, avatud intressimäär tõusis 163.2% ja meie klikkimise määr 183.5%!

Nüüd, enne kui ütlete ... Noh, Douglas jagasite just uue nimetajaga ja sellepärast saite selle tõusu. Ei. See oli delta minu vana avatud ja uue avatud määra ning vana CTR-i ja uue CTR-i vahel. Meie loendi probleem oli absoluutselt see, et nii palju uinunud tellijaid oli ilma aktiivseta.

Meil on veel paar probleemset Interneti-teenuse pakkujat, mis ei pane meid postkasti, kuid see on valgusaastate kaugusel sellest, kus me kunagi olime! Kaalume nüüd oma e-teenuses reegli loomist, mis teeb selle puhastuse igal ööl automaatselt. Lisasime oma seemnekataloogide nimekirjale ka valikulise lipu, et neid kunagi ei puhastataks, kuna nad ei avane kunagi e-posti ega kliki sellel.

Avalikustamine: 250ok ja Ära kunagi hääli on mõlemad meie Martechi väljaande sponsorid.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.