Ühise turukorralduse prioriteet number 1 2012. aastal

kliendikaitse

Kui teil on võimalus see alla laadida IBMi globaalse turundusdirektori uuring 2012. aastaks, see on väärt lugemist! Ja võite võtta Ühise turukorralduse uuring samuti!

IBM Global CMO uuringust 2012. aastaks

Pärast näost näkku intervjuusid 1,734 ühise turukorraldajaga, mis hõlmasid 19 tööstust ja 64 riiki, teame, et ühised turukorraldused tunnevad end venitatuna, kuid kuulsime ka suurt elevust turunduse tuleviku üle. Need vestlused ja meie uuringu tulemuste põhjalik analüüs rõhutavad vajadust reageerida kolmele uuele reaalsusele:

  • . volitatud klient on nüüd ärisuhete kontrolli all
  • Kohaletoimetamine kliendi väärtus on esmatähtis - ja organisatsiooni käitumine on sama oluline kui tema pakutavad tooted ja teenused
  • Surve vastutama ärile pole mitte ainult raskete aegade sümptom, vaid püsiv nihe, mis nõuab uusi lähenemisviise, tööriistu ja oskusi.

Mobiilse ja sotsiaalse suhtluse tulekuga võiksite arvata, et nad võtaksid esikoha, kuna nad on ühise turukorralduse prioriteedid kogu maailmas ... kuid te eksite.

kliendikaitse

Eelmisel nädalal intervjueerisin a. Asutajat Troy Burki turundusautomaatika ettevõteja küsisin temalt nende positsiooni kohta tööstuses. Tema vastus oli otseselt kooskõlas ühise turukorralduse uuringuga:

Suhted tulevad enne sõnaraamatus ja äris tulu. Juhtige suhteid ja teenite tulu. Kliendi elutsükli turundus on erinev viis oma ettevõtte vaatamiseks - kõigis kliendikogemuse etappides. Turundus mängib kriitilist rolli, tagades õiged programmid ja kampaaniad (müük, turundus ja kliendi edu), mis kõik töötavad koos, et edendada parimate väljavaadete / klientidega seotust, et neid suhetes edasi viia, olenemata sellest, millises etapis tähelepanu on pööratud.

Right On Interactive'i poolt läbi viidud kliendi elutsükli turunduse automatiseerimine on ainus lahendus, mis tagab organisatsiooni nähtavuse kõigi nende klientide ja väljavaadete suhtes (või kliendi teekonnal). Kahtlustatavast püsikliendini. Näete neid kõiki ja kasutate edasise seotuse suurendamiseks automaatikat.

Tore on töötada koos sponsori ja kliendiga, kes on trendide tipus!

Üks kommentaar

  1. 1

    Osalesin IBMi ühise turukorralduse uuringu veebiseminaril, mis oli minu arvates ajakasutuseks suur, teie ajaveeb on kohapeal ja mulle meeldib, kuidas te oma hiljutise intervjuu lisasite.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.