Tarbija uue meedia kasutamise uuring avaldati

Pealkiri täna hommikul a Pressiteade 2009. aasta Cone Consumer New Media uuringu kohta on kirjas: "Neli viiendat uut meediumitarbijat suhtlevad ettevõtete ja brändidega veebis, võrreldes 32. aastaga 2008%."

See pole niivõrd šokeeriv uudis, kuivõrd kinnitus sellele, mida meie turundajad juba loogiliselt usume. Kui olete võrgus, soovite tõenäoliselt suhelda ostetud kaubamärkidega mingil viisil.

Cone'i uue meedia direktor Mike Hollywood on väljaandes tsiteeritud: "Edasimõtlevatel ettevõtetel on endiselt võimalus oma kohalolek luua ja konkurentsieeliseid teenida. Lähtuvalt kasutajate suhtlemise kasvust ettevõtetega mõjutab uus meedia lugematuid ostuotsuseid. Kohe pärast rongi väljumist on hädavajalik pardale saada. "

Muud viidatud arvud:

• 95% uue meedia kasutajatest usub, et ettevõtted / kaubamärgid peaksid uues meedias osalema
• 89% usub, et ettevõtted / kaubamärgid peaksid tarbijatega suhtlema
• 58% otsib ettevõtteid / kaubamärke traditsioonilistelt veebisaitidelt
• 45% otsib ettevõtteid / kaubamärke e-posti teel
• 30% soovib suhelda suhtlusvõrgustikes
• 24% soovib suhelda veebimängude kaudu
• 61% leiab, et ettevõtted / kaubamärgid peaksid uue meedia puhul olema esmatähtsad probleemide lahendamisel ja teabe edastamisel

Pean tunnistama, et vahel tunnen end vana koerana. Seetõttu itsitan natuke, kui meenub, et kirjutan turundustehnoloogia ajaveebi. Kuid inimkäitumise tudengina tean, et meil kõigil on kaks ühist asja: ihkame sidekommunikatsiooni ja armastame uuendusi teha.

Ja nii otsime jätkuvalt uusi võimalusi rääkimiseks, jutustamiseks, teabe jagamiseks. Kui kallis turundaja, te ei kasuta neid uusi suhtluskanaleid, kuna need tekivad lihtsalt sellepärast, et arvate, et need on lihtsalt moehullused või asjatu kergemeelsus, siis ärge üllatage, kui te rongijaamas seisate kõigi teiste pika näoga turundajatega, kes soovisid, et nad oleksid astunud vaid ühe jala kiirrongi pardale.

Lisateavet tarbijate tunnete kohta ettevõtte vastutuse ja uue meedia, samuti põhjuste ja uue meedia kohta leiate veebisaidilt vabastamine Reutersis või minge otse lehele Koonuse uuring.