Milline on veebipõhiste tarbijate arvustuste mõju teie ettevõttele?

tarbijate ülevaated

Tegime tihedat koostööd ettevõttega, kes nõustas Amazoni kaudu tooteid müüvaid ettevõtteid. Töötades nii tootelehe optimeerimise kui ka strateegiate abil klientide arvustuste kogumiseks, saavad nad suurendada teie toodete nähtavust sisemistes toodete otsingutes ... suurendades lõppkokkuvõttes müüki hüppeliselt. See on keeruline töö, kuid nad on selle protsessi käega löönud ja kordavad seda järjest rohkemate klientide jaoks.

Nende teenus selgitab tarbijate arvustuste mõju Amazoni sisemistele otsingualgoritmidele. Ja sellest ajast Kasutajate loodud sisu vaatavate tarbijate konversioonimäär on 133% kõrgem. Need algoritmid ei muutu niipea. Tegelikult suurendavad tarbijate ülevaated keskmiselt 18% müüki

Veebiarvustused aitavad meil otsustada, kus / mida süüa, vaadata, osta, müüa. Neist sai lahutamatu osa sellest, kes me oleme tarbija ja ettevõtte omanik. See infograafik näitab, kuidas tarbijad loevad ja kasutavad veebiarvustuse saite arvuliselt. Miks veebiarvustused võivad teie äri kas teha või rikkuda!

Tarbijaülevaate statistika

  • Tarbijate arvustusi usaldatakse ligi 12 korda rohkem kui tootja kirjeldusi
  • Negatiivsed arvustused võivad toodete teadlikkuse kaudu siiski suurendada poodide müüki
  • Arvustused annavad 10% Google SERP-i paremusjärjestusest
  • Ülevaate rikkalikud sisulõigud võivad suurendada klikkimise määra 10 kuni 20%
  • 50 või rohkem arvustust toote kohta võib konversioonimäärasid suurendada 4.6%
  • 90% tarbijatest loeb vähem kui 10 arvustust, enne kui ettevõttest arvamuse kujundab
  • Arvustusi lugevad mobiilseadmete tarbijad on seda tõenäolisemalt kui lauaarvuti kasutajad 127% tõenäolisemalt
  • 1-punktine hotelli maine tõus võib põhjustada toa hinna tõusu 11.2%
  • Iga tähe jaoks, mille ettevõte saab, suureneb ettevõtte tulu 5–9%
  • Tõenäoliselt kulutavad tarbijad suurepäraste arvustustega ettevõttele 31% rohkem
  • 72% tarbijatest väidavad, et positiivsed arvustused panevad neid kohalikku ettevõtet rohkem usaldama
  • Ettevõtete loenditel, millel oli vähemalt 3+ tärni arvustus, kulus 41 klikki 47st
  • Külalised valivad suurema reitinguga hotelle 3.9 korda tõenäolisemalt
  • 22% tarbijatest ei osta pärast ühe negatiivse arvustuse lugemist
  • Pärast kolme negatiivset arvustust ei osta toodet 59% tarbijatest
  • 4+ negatiivset arvustust teie ettevõtte või toote kohta võib põhjustada 70% vähem müüki
  • 86% inimestest kahtleb, kas osta ettevõttelt, millel on negatiivsed arvustused
  • Üks negatiivne arvustus maksab teile keskmiselt 30 klienti
  • Negatiivsed arvustused Google'i otsingutulemites võivad kaotada 70% potentsiaalsetest klientidest
  • 27% inimestest usaldab arvustusi, kui nad usuvad, et need on autentsed
  • Kuni 30% veebiarvustustest võib olla võlts, 20% Yelpi võltsingutest

Reisitarbijate ülevaate statistika

Hotellide ja motellide tarbijate arvustuste saitidel on TripAdvisori, Booking.com, TripExpert, Expediaja Travelocityn.

  • 59% tarbijatest ütlesid, et arvustuste saidid mõjutasid nende reiside broneerimist
  • 16% reisijatest jagas oma puhkusekogemusi veebis
  • 42% reisijatest kasutab puhkuse planeerimisel arvustuste saite
  • Vaba aja reisijad veedavad enne broneerimist arvustuste lugemiseks ~ 30 minutit

Tervishoiu tarbijate ülevaadete statistika

Tervishoiu ülevaatuse saitidel on Zocdoc, RateMDs, Tervisekaardid, Practoja Tervishoiuteenuste ülevaated.

  • 77% patsientidest kasutab veebiarvustusi esimese sammuna arsti leidmisel
  • 84% patsientidest kasutab arstide hindamiseks veebiarvustusi
  • 35% patsientidest valib arsti hea hinnangu tõttu
  • 37% patsientidest ei valinud arsti halva hinnangu tõttu
  • 84% tarbijatest usaldab tervisekontrolli sama palju kui isiklikke soovitusi

Restoranide tarbijate arvustuste statistika

Restoranide ja söögikohtade tarbijate arvustuste saidid hõlmavad järgmist Kiunuma, Zomato, Sööge.TO, Tugevja OpenTable.

  • Pooletärni parendusega restoran on söögikordade tippaegadel palju tõenäolisemalt täis
  • Restoranide veebiarvustusi on lugenud 61% tarbijatest
  • 34% einestajatest valib restorani vastastikuse eksperdihinnangute saidi teabe põhjal
  • 53% 18–34-aastastest väidab, et veebiarvustused on einestamisotsuste tegur
  • 81% naistest ei külastaks restorani, kus teatati puhtuseprobleemidest

Tööhõive tarbijaülevaate statistika

Tööhõive ülevaatuse saitidel on Glassdoor, tõepoolest, võlvkelder, Koletisja LinkUp.

  • 76% spetsialistidest uurib ettevõtet veebis, enne kui kaalub sealset tööd
  • 60% tööotsijatest ei kandideeri 1-tärnise ettevõttega (5-st)
  • 83% tööotsijatest tugineb tõenäoliselt kandideerimisotsuses ettevõtte ülevaatamisele
  • 33% tööotsijatest ei kandideeriks alla 3 tärni reitinguga ettevõttesse
  • Veebitööülevaadetes moodustab 5 positiivset arvustust ühe negatiivse arvustuse

Sotsiaalmeedia ja tarbijaülevaadete statistika

  • 57.1% tarbijatest, kes kasutavad sotsiaalmeediat poes, loevad veebiarvustusi
  • 55% tarbijatest kasutab Facebooki kaubamärkide tundmaõppimise kohana
  • Ettevõtetel, kes hoiavad aktiivseid Twitteri ja Facebooki lehti, on tõenäolisem positiivne arvustus
  • Kui jaemüüjad vastasid sotsiaalmeedias, kustutas kolmandik kliente oma negatiivse arvustuse
  • Kui jaemüüjad vastasid sotsiaalmeedias, said viiendik klientidest püsikliendid
  • Facebooki kasutajad teatasid, et arvustused on usaldusväärsemad kui postitused või kommentaarid

Tutvuge hämmastava infograafikaga Veebilehe ehitaja!

kasutajate tagasiside vaatab läbi parimad tavad

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.