Sisuanalüüs: täielik kaubamärkide ja jaemüüjate e-kaubanduse haldamine

Content Analyticsi müüjate tulemuskaart

Mitmekanalilised jaemüüjad tunnistavad täpse tootesisu olulisust, kuid kuna sajad erinevad müüjad lisavad nende veebisaidile iga päev kümneid tuhandeid tootelehti, on peaaegu võimatu seda kõike jälgida. Tagaküljel žongleerivad kaubamärgid sageli ülekaalukate prioriteetidega, mistõttu on neil raske tagada, et iga noteerimine oleks ajakohane.

Küsimus on selles, et jaemüüjad ja kaubamärgid üritavad sageli puuduliku tootesisalduse probleemi lahendada ühepunktiliste lahenduste abil. Neil võib olla analüüsitehnoloogia, mis annab ülevaate tooteloendiga seotud probleemidest, kuid ei paku tööriistu sisuprobleemide vastavaks lahendamiseks. Teiselt poolt võib mõnel jaemüüjal ja kaubamärgil olla sisuteabe levitaja, millel on tööriistad toote sisu probleemide haldamiseks ja muutmiseks, kuid mis ei näita konkreetselt, milline teave vajab värskendamist ja kuidas seda värskendada.

Jaemüüjad ja kaubamärgid, kellega nad töötavad, vajavad nii analüüsi kui ka toodete sisuhaldust, et pakkuda klientidele vajalikku teavet toodete tõhusaks uurimiseks ja veebist ostmiseks. Sisuanalüüs on esimene ja ainus end-to-end e-kaubanduse lahendus, mis ühendab analüütika, sisuhalduse ja aruandluse kõik ühes platvormis, pakkudes väärtust nii jaemüüjatele kui ka nende müüjatele.

Jaemüüjate sisuanalüüs: VendorSCOR ™

VendorSCOR ™ on tööriist, mis annab jaemüüjatele õiguse hoida oma müüjad oma saidil asetatud toote sisu eest vastutavad. Esimene ja ainus omalaadne lahendus võimaldab VendorSCOR jaemüüjatel näidata oma müüjatele, millised valdkonnad vajavad viivitamatut tähelepanu ja toimetamist, optimeerides saidi kvaliteeti ja soodustades terviklikku suhtlust kogu oma kaubamärgivõrguga. Spetsiaalselt kaubamärkide jaoks aitab VendorSCOR neil tagada oma lehtede vastavus nii jaemüüjate kui ka klientide nõudmistele, suurendades klientide lojaalsust ja konversioonimäärasid.

VendorSCORi abil saavad jaemüüjad iganädalaselt saata müüjatele tulemuskaarte iga toote kvaliteedi kohta, aidates neil tagada, et nende sisu vastab alati jaemüüjate standarditele ja on tarbijatele kõige paremini optimeeritud. Veebiandmete väljavõtte abil indekseerib tööriist saidi, et tuvastada lüngad, vead ja puudused sisus, näiteks puuduvad pildid, kehvad tootekirjeldused, hinnangute ja arvustuste puudumine ning muud liiklust ja konversiooni mõjutavad probleemid. Seejärel aitab tööriist müüjatel prioriseerida, mida parandada, ning pakub toimivaid teadmisi ja samme sisu täiustamiseks.

Content Analyticsi teenusepakkuja skoor

Kui müüjad saavad aru sisu ja täiustamisvõimaluste probleemidest, aitab VendorSCOR brändidel vastavalt neid värskendada. Content Analyticsi jõuline PIM / DAM-tööriist võimaldab brändidel toote sisu salvestada ja redigeerida, aga ka näha, kuidas nad saaksid iga toodet otsinguks kõige paremini optimeerida. Sealt edasi saavad brändid oma toote sisu kiiresti kõigi oma jaemüügikanalite jaoks sobivas formaadis sündikaadiks tagada, tagades järjepidevuse ja täpsuse kogu platvormil.

Varustades jaemüüjatele tööriistu, mis on vajalik nende saidi suurepärase tootesisalduse tagamiseks, võimaldab VendorSCOR lõpuks jaemüüjatel ja müüjatel teha koostööd müügi suurendamiseks ja parema kliendikogemuse pakkumiseks.

müüja tulemuskaartTarget, kes on üks esimestest suurematest jaemüüjatest, kes teeb VendorSCORi tulemuskaartide kaudu Content Analyticsiga koostööd, keskendub tööriista kasutamisele paranduste tegemiseks enne 2017. aasta pühadehooaega. Jaemüüjad, nagu Target, pöörduvad VendorSCORi poole, et aidata oma sisemistel sidusrühmadel, oma kaubamärkidel ja, mis kõige tähtsam, ostjatel ostukogemusi sujuvamaks muuta.

Sisuanalüütika VendorSCOR

Nii analüütika kui ka sisuhalduse ühendamine on tänapäeva ülikonkurentsis jaekaubanduses ellujäämise ja võitmise võti. Kui jaemüüjad ei esita tarbijatele ostmiseks vajalikku teavet, lähevad nad lihtsalt selle juurde, kes seda teeb. VendorSCOR jälgib mitte ainult probleemi, vaid pakub ka jaemüüjatele ja nende partnerbrändidele sujuvaid ja kasutajasõbralikke lahendusi, et see koos lahendada. Kenji Gjovig, sisuanalüütika partnerluste ja ettevõtluse arendamise asepresident

Sisuanalüüs brändidele: brändide esimese käitaja aruande tööriist

Brändid on hästi teadlikud, et jaemüüjad kohandavad hinnakujundust vähese etteteatamisajaga, kuid ilma tarkvaralise intelligentsuseta, et see vastaks jaemüüjate algoritmide kiirusele, ei suuda nad kindlaks teha, milline veebimüüja hinda kõigepealt tõstis ja kui palju see kõikus.

Content Analyticsi esimese liikuja aruanne jälgib reaalajas ühesuguste toodete hindu mitme jaemüüja saidil, tehes kindlaks ja teatades, kui sageli jaemüüjad hinda muudavad ja kes esimesena kolisid. Olemasolevate MAP-i ja MSRP-i hinnarikkumiste aruannete sujuva täiendusena aitab First Mover Report brändidel tuvastada ja jälgida marginaali parandamise võimalusi ning tagada korrektne hinnakujundus kõigis veebikanalites.

Brändi juhtumiuuring: Mattel

Enne partnerlust Content Analyticsiga oli Mattel juba strateegiliselt keskendunud omnikakanalite haldamisele, kuid tal puudusid tööriistad, et hoida sammu tarbijate üha nõudlikumate ootustega veebikogemuste suhtes.

Müügi parandamiseks ja brändikapitali säilitamiseks veebis pöördus Mattel sisuanalüütika poole, et töötada välja oma e-kaubanduse ärile kolmeharuline omnichannel strateegia, mis sisaldas järgmist:

  • Toote sisu parandamine pealkirjade ja tootekirjelduste optimeerimise ning otsingu jaoks optimeeritud märksõnade, fotode ja videote lisamise teel
  • Varude lõppemise määra vähendamine reaalajas nähtavusega, kui tooted laost otsa saavad
  • Kasutage ära kolmandate osapoolte müügikanaleid, rakendades aruandlus- ja analüüsistrateegiaid, mis aitavad mõista, kuidas ostukasti võimalusi maksimeerida

Nende kolme valupunkti käsitlemisega suutis Content Analytics parandada Matteli brändikogemust ja kokkuvõtet. Konkreetsed mõõdikud:

  • Optimeeris oma 545 populaarseima SKU sisu kuni hetkeni, mil nad teenisid Content Analyticsi sisutervise skoori 100% iga üksuse kohta
  • 62. aasta novembrist detsembrini langesid aktsiatest väljas olevad intressimäärad 2016%
  • Paranenud peamiste juhtide laovarud 21%
  • Lõi kolmanda osapoole müügikanali “Mattel Shop”, et kindlustada ostukast, kui Mattel oli otsas, säilitades nii kaubamärgi omakapitali ja kontrolli kliendikogemuse üle.

Kui tegelete tuhandete SKU-dega mitmel kanalil, aitab õigete tööriistade ja andmete koondamine ühte kohta aidata meil täpselt kindlaks teha, kus muudatusi kiirendada. - Erika Zubriski, müügiosakonna juhataja, Mattel

Lugege täielikku juhtumianalüüsi

Teised kaubamärgid ja jaemüüjad, kes kasutavad Sisuanalüüs hulka kuuluvad Walmart, P&G, Samsung, Levi's, L'Oreal ja muud.

Üks kommentaar

  1. 1

    Digitaalturunduse maailmas on lai valik turundustehnoloogia tööriistu, mis aitavad meil edasi areneda. Turundustehnoloogia tööriistad teevad asja lihtsamaks. Sisu jaoks saime Buzzsumo, grammatika jms tööriistad. Disaini jaoks on meil tööriistad Lumen 5, trafarett jne. HTML-i jaoks on meil lakmus, tindipintsel. Meiliturunduseks on meil Mailchimp. Seo jaoks on meil Href, rankwatch, märksõnade plaanija jne. Analüütika jaoks on meil Google'i analüütika. Sotsiaalse meedia jaoks on meil Socio propageerimine, natuke, projektijuhtimiseks on meil lõtv, google drive jne tööriistad. Kõik need tööriistad mängivad digitaalse turunduse maailmas olulist rolli.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.