Brändid ja sisuturundus: hoiduge Hype'ist

sisu strateegiad

Michael Brito, andekas Edelman Digitali (ja kõikjal hea muna) sotsiaalse ettevõtluse planeerimise vanem asepresident kirjutas kahest kaubamärgist mis suunavad suure osa oma turunduskeskkonnast agressiivselt meediakeskustesse.

Pean julgustavaks, et varased ettevõtete kasutuselevõtjad arendavad oma sisuturunduse strateegiad palju terviklikumaks, osalusplatvormiks. Samaaegselt selle muutusega on siiski ka teisi turundustrende, mida peaksime jälgima kriitilise pilguga ja mitte segama ettevõtte meediat ajakirjandus.

Trend

Turundustööstuses toimub tohutu trend ja sellel on kaks komponenti. Esimene on pidev lobisemine kõigi asjade üle sisu turundus, mis omakorda on mingil määral seotud mõistega tõhus jutuvestmine.

Teine komponent on mõiste brändiajakirjandus, et kaubamärkidest võivad saada meediumipakkujad, mitte ainult sisu ja lood, mis keskenduvad brändi tootele või teenusele, vaid need toimivad ka uudistepunktidena. Ettevõtted on traditsioonilise meedia hingematva ülemineku ja ajakirjanduse tõelise iseseisvuse lummuses digitaalsesse valdkonda. Järsku on kõik kodanikuajakirjanikud (mis on lihtsalt jama).

Coca Cola hiljuti tehtud pealkirjad nende tungiga muuta oma ettevõtte sait tarbijaajakirjaks, mida toidavad üle 40 vabakutselise kirjaniku, fotograafi ja muu. Nüüd muutub see osaliselt huvitavaks tänu sellele, et nad on "usaldusväärne allikas", pühendavad nad veidi eetriaega arvamusveergudele, mis ei pruugi olla otseselt kooskõlas brändile soodsa sisuga.

Erand

Siinkohal võtan teadmiseks ja erandi. Brändid mõistavad tänapäeval paljudel juhtudel, et tõhusaks võistlemiseks peavad nad maksma vähemalt tähelepanu keskkonnasäästlikkusest kuni inimõigusteni. Osa sellisest pühendumusest sotsiaalsele vastutusele tähendab, et ettevõte peaks oma äritegevust kõvasti vaatama ja tegema tööd selle nimel, et see oleks nende äritegevuse seisukohast asjakohane. Arvestades Coca Cola varasemaid probleeme Indias ja Aafrikas, kus veehooldus on olnud võtmeküsimus, ei lootnud ma, et Journey saidil kajastatakse nii palju pingutusi. Kuid ma eksisin.

Coca Cola on pühendanud tohutult jõupingutusi selle küsimuse arutamiseks, samuti säästva pakendamise, põllumajanduse mõju jms üle. Soovitaksin teil lugeda neid 2012. aasta jätkusuutlikkuse aruanne.

Nüüd on see suurepärane algus ja ma kiidan Coca Colat sellise teabe lisamise eest. Kuid see pole nii brändiajakirjandus. Me ei tohiks kunagi segi ajada subjektiivne jutustamine koos vanemate ja nende laste lugude jutustamise, lugudega, mida loeme ja arutame oma palvekohtades, meie perekondade lugudega.

Coca Cola jaoks oleks suurepärane järgmine samm luua platvorm, kus sellised probleemid on esikohal ja keskel, kus tarbijate kogukond, aktivistid ja naabrid saavad suhelda. Samuti väidan, et tarbijate ombudsman on selles kogukonnas püsiv roll ja et neile antakse jah, et kohati on valus autonoomia.

Hype

Kui ettevõtted kunagi üheks hetkeks seda arvavad ajakirjandus võivad eksisteerida turundus, nad lihtsalt positsioneerivad end järgmise hype-tsükli keskele.

7 Kommentaarid

  1. 1

    Vau Marty – said hakkama. Ma arvan, et kaubamärkidega, kes usuvad, et nad on erapooletu tähelepanu keskpunktis, on ülbus. Lugejad on alati teadlikud, et nad loevad turundusmaterjale! seepärast peavad ettevõtetel olema nii oma keskne strateegia kui ka teavitusstrateegia!

  2. 2

    Suurepärane postitus, Marty, aga ma olen mures arutelude pärast selliste ettevõtete üle nagu Coke, kes on ausalt öeldes teinud peaaegu kõike valesti, kui rääkida… no peaaegu kõike minevikust… ja igavesti.

    • 3

      Olen ka varem olnud nende suhtes sama kriitiline, kuid kui korporatiivajakirjanduse eeldust tõsiselt võtta, on võimalus, et me näeme sisemiselt murdepunkti. Küsimus on vist selles, kas selline pingutus võib viia aeglase sisemise transformatsioonini või jääb see lihtsalt järjekordseks veebiajakirjaks. Ja kui nad seda teevad, tooge tagasi vanad tagastatavad 6.5 untsi pudelid ja kasutage ehtsat suhkrut.

  3. 4
  4. 5

    On oluline, et enamikul väikeettevõtetel oleks oma leht
    luua oma kaubamärki, suhelda klientide ja fännidega ning säilitada
    positiivne PR. Ilma sotsiaalmeedia kohalolekuta võib ettevõte nende taha jääda
    konkurendid, eriti need, kes on otsustanud sotsiaalmeedia täielikult omaks võtta.

  5. 6

    Ma ei ole sellega täielikult nõus, kuna usun, et kaubamärgid suudavad oma sisus teatud määral objektiivsust pakkuda, eriti kui see sisu on seotud kasulikkusega, mitte reklaamiga. See on lihtsalt see, et kultuuriliselt pole enamiku brändide DNA-s seda teha. Suurepärane postitus Marty. Pani mõtlema.

    • 7

      Aitäh Jay. Ma viitan pidevalt teie abivalmiduse mantrale ja mõnikord võib turundusel olla raske sellele mõtteviisile üle minna. Edlemani usaldusbaromeetrist oleme näinud, et tarbijad usaldavad rohkem eakaaslasi, oma suhtlusringkondi ja vähem ettevõtete tegevust. Usun ka, et organisatsioonid võivad hakata neid arusaamu muutma, kuid see on aeglane protsess. Sellised inimesed nagu Tom Foremski on selle vapra uue korporatiivajakirjanduse maailma esirinnas, vastandina korporatiivmeediale. 2013. aasta on suur aasta jõupingutustele, kuidas ettevõtted liiguvad usalduse hapral teel.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.