Tundub, et kirjastustööstus kasutab e-kirjade uudiskirjade võimsust sihtrühma kaasamiseks ja äritegevuse edendamiseks. Esiteks Axios teatas juba septembris, et laiendab oma kohalike uudiste kajastust kaheksa uue linnapõhise uudiskirjaga. Nüüd Atlandi on teatanud viie uue meilipakkumise käivitamisest, lisaks enam kui tosinale muule juba käibel olevale spetsiaalsele meilitellimusele.
Need ja paljud teised väljaandjad teavad, et sihitud e-posti uudiskirjad annavad tellijatele täpselt seda, mida nad soovivad: neile oluliste teemade ja probleemide kokkuvõtlik kajastus, mis edastatakse otse nende postkasti.
Ülemaailmne infodeemia on viinud usalduse kõigi uudisteallikate vastu rekordiliselt madalale, kusjuures kõige vähem usaldatakse sotsiaalmeediat (35%) ja omatavat meediat (41%); traditsioonilises meedias (53%) langes kogu maailmas kaheksa punktiga suurim usaldus.
As usaldus sotsiaalmeedia vastu on kiiresti langenud, tarbijad otsivad meeleheitlikult alternatiivi ja email sobib. Pakkudes tellijatega otsest 1:1 suhet, saavad avaldajad kasutada e-posti, et eemaldada vahendaja ja edastada täpsemalt isikupärastatud sisu. See mitte ainult ei vasta tarbijate ootustele kohandatud kasutuskogemuse osas, mis tundub olevat just neile kureeritud, vaid võimaldab ka avaldajatel klikikäitumise kaudu rohkem teada saada oma tellijate meeldimiste ja mittemeeldimiste kohta, et avaldajad saaksid sisusoovitusi täpsemalt häälestada.
Kuigi automatiseerimistehnoloogia on muutnud kirjastajate jaoks tehisintellekti kasutamise lihtsaks (AI) ja masinõpet, et mõista oma tellijate käitumist – millel nad klõpsavad ja millel mitte – ning edastada sihitud sisu – see on vaid pool võitu. Kasutajate registreerumine on endiselt takistuseks isegi tasuta uudiskirja väljaannete puhul.
Privaatsusprobleemide, andmete jagamise või müümise ning rämpsposti pärast on mõned kasutajad arusaadavalt kõhklevad ja see muudab väljaandjate jaoks veelgi raskemaks veenda neid registreerumises. Loomulikult on ütlematagi selge, et väljaandjad peavad andma tagatisi andmete privaatsuse osas – see on tänapäeva digikeskkonnas, rääkimata seadusest tulenevalt. Kuid kasutajad tahavad siiski teada, et nad saavad väärtuslikku ja asjakohast sisu.
Kontekstipõhine registreerumine on kujunenud üheks tõhusamaks viisiks kasutajatele tõestada, et nad saavad oodatud isikupärastatud ja kohandatud kogemuse. Kuid paljud väljaanded jätavad selle väärtusliku võimaluse kasutamata. Anonüümne saidikülastaja võib klõpsata veebisaidi teatud osal, näiteks spordil või midagi veelgi spetsiifilisemat, näiteks NY Mets or Chicago Blackhawks meeskonna levileht – ja avaldajad esitavad neile üldise meili teel registreerumise pakkumise. See on suur viga ja suur kasutamata võimalus näidata kasutajale, kuidas saate edastada nende soovitud isikupärastatud, kontekstipõhiselt sihitud sisu.
Selle asemel peavad kirjastajad hakkama kontekstualiseerida registreerumise pakkumine, et näidata oma isikupärastamisoskust – tõestamaks tellijatele, et nad saavad sisu kureerimise, mida nad ootavad. Tehisintellekti sisu sihtimist võimendades saavad isegi väikesed väljaanded pakkuda kontekstipõhiseid registreerumispakkumisi, mis köidavad kasutajaid ja meelitavad neid tellima. Ja see ei pea olema keeruline. Näiteks kui anonüümne kasutaja külastab meisterdamissaidi kudumislehte, siis selle asemel, et pakkuda üldist registreerumist, soovitab tal registreeruda, et saada järgmised 12 postitatud kudumismustrit. Või võib aiandusväljaandja pakkuda oma väikese köögiviljaaia planeerija e-kirju kasutajatele, kes külastavad tõstetud peenarde lehte, või maheaianduse sisu neile, kes külastavad kompostimislehte.
Kuigi teadaolevale kasutajale on sisu sihtimine kindlasti lihtsam, kui ta on registreerunud abonendiks ja saate hakata tema käitumist jälgima, on vestluse alustamiseks vaja vaid pisut täpsust kasutada andmete põhjal. seotuse tunne kasutajaga.
Näidates võimet pakkuda isikupärastatud, kureeritud sisu, pakkudes seda sellisena, saavad väljaandjad ületada tellijate kõhklused, tagades uutele kasutajatele isikupärastatud kogemuse, mida nad on harjunud ootama. See suurendab usaldust, kindlustunnet ja lojaalsust, võimaldades isegi väikestel väljaandjatel suurendada oma uudiskirjade registreerumist minimaalse investeeringu ja vaevaga, pakkudes võimsat ROI-d ja äriväärtust.
