Analüüs ja testiminePood ja jaemüükTurundusinfograafikaSearch Marketing

Infograafik: teie kontrollnimekiri konversioonimäära optimeerimiseks

Martech Zone on jaganud artikleid teemal konversioonimäära optimeerimine (CRO) minevikus, andes ülevaate strateegiast ja protsessi üldistest sammudest. See Capsicum Mediaworksi meeskonna infograafik läheb üksikasjalikumalt, pakkudes Konversioonimäära optimeerimise kontroll-loend koos kaasneva artikliga, mis kirjeldab protsessi üksikasjalikult.

Arvutage oma konversioonimäär

Mis on konversioonimäära optimeerimine?

Konversioonimäära optimeerimine on metoodiline lähenemine, mis paneb veebisaidi külastajad tegema soovitud toiminguid, näiteks ostma toodet või registreeruma uudiskirja saamiseks. Konversioonimäära optimeerimise protsess hõlmab külastajate käitumise põhjalikku mõistmist. Ettevõtted saavad koguda teadmisi ja kasutada selliseid andmeid sihipärase CRO strateegia loomiseks.

Nirav Dave, Capsicum Mediaworks

Meie agentuur jälgib ja töötab selle nimel, et parandada oma klientide konversioonimäärasid osana üldisest digitaalse turunduse strateegiast, kuid oleme üllatunud, kui paljud agentuurid ja ettevõtted seda kriitilist sammu ei võta. Turundusosakonnad, eriti rasketel majandusperioodidel, on turundusstrateegiate elluviimisega nii hõivatud, et neil ei ole sageli aega nende strateegiate optimeerimiseks. See on minu arvates tohutu pimeala ja eirab strateegiat, millel on üks suurimaid investeeringutasuvusi.

Kuidas arvutada konversioonimäära

\text{Konversioonimäär}= \left(\frac{\text{Uued kliendid}}{\text{Külastajad kokku}}\right)\text{x 100}

Vaatame näidet:

  • Ettevõte A ei tegele CRO-ga. Nad avaldavad iganädalaselt artikleid orgaanilise otsingu jaoks, juurutavad järjepidevalt reklaamikampaaniaid ja avaldavad uudiskirja või lisavad oma potentsiaalsed kliendid automatiseeritud klienditeekonnale. Igakuiselt saavad nad 1,000 potentsiaalset klienti, millest saab 100 kvalifitseeritud müügivihjet ja mille tulemuseks on 10 suletud lepingut. See on 1% konversioonimäär.
  • Ettevõte B tegeleb CRO-ga. Orgaanilise otsingu jaoks iganädalaste artiklite avaldamise asemel optimeerivad nad oma saidil olemasolevaid artikleid... vähendades jõupingutusi poole võrra. Nad kasutavad neid ressursse oma reklaamikampaaniate, sihtlehtede, kutsete tegevusele ja muude teekonna etappide optimeerimiseks. Igakuiselt saavad nad 800 potentsiaalset klienti, millest saab 90 kvalifitseeritud müügivihjet ja mille tulemuseks on 12 suletud lepingut. See on 1.5% konversioonimäär.

Iga ettevõttega uuendab või ostab igal aastal täiendavaid tooteid ja teenuseid 75% nende klientidest. Tüüpiline klient jääb mõneks aastaks. Keskmine müük on 500 dollarit ja keskmine eluea väärtus (ALV) on 1500 dollarit.

Vaatame nüüd investeeringutasuvust (ROI).

  • Ettevõte A (ei CRO) – 5,000 dollarit uus äri, mis lisab 10 klienti, kes lisavad oma eluea jooksul 1,500 dollarit... seega 15,000 XNUMX dollarit.
  • Ettevõte B (CRO) – 6,000 dollarit uus äri, mis lisab 12 klienti, kes lisavad oma eluea jooksul 1,500 dollarit... seega 18,000 20 dollarit. See tähendab XNUMX% üldist tulu kasvu.

Muidugi on see liiga lihtsustatud näide, kuid see annab arusaamise, miks CRO on kriitiline. Ettevõte B jõudis tehniliselt vähem potentsiaalsete klientideni, kuid teenis suuremat tulu. Ma isegi väidan, et CRO-d tehes omandab ettevõte B tõenäolisemalt suurema väärtusega kliente kui ettevõte A. CRO eesmärk on suurendada tõenäosust, et potentsiaalsed kliendid liiguvad igal etapil oma ostuteekonna järgmisele etapile. . See suurendab investeeringutasuvust iga kampaania mida sa teostad.

Mis on tüüpilised konversioonimäärad?

Keskmise veebipoodide saidi toidu ja jookide konversioonimäär oli 4.4%, millele järgnesid tervise- ja ilutooted 3.3% konversioonimääraga. Kõige paremini toimivad veebisaidid on mõõdetud kuni 15% konversioonimääraga.

Statistika

See peaks andma teile selgema pildi, kui otsustate, kas kasutada konversioonimäära suurendamiseks ressursse või mitte. Asjaolu, et võid omandada peaaegu 5 korda rohkem kliente olemasoleva vaatajaskonnaga peaks teid motiveerima konversioonimäära optimeerimist oma digitaalse turunduse strateegiasse kaasama!

Konversioonimäära optimeerimise kontroll-loend

Soovitan teil klõpsata täieliku artikli jaoks, mille Capsicum Mediaworks oma infograafika juurde kirjutas. Infograafikus kirjeldatakse järgmisi 10 teemat, mis aitavad teil konversioonimäära optimeerida.

  1. Mis on CRO?
  2. Kuidas arvutada oma konversioonimäära
  3. CRO-ga alustamine
  4. Kvantitatiivsete ja kvalitatiivsete andmete mõistmine
  5. Konversioonimäära optimeerimise strateegiad
  6. Konversiooni (A/B) testimine
  7. Strateegiad sihtlehe optimeerimiseks konversioonide jaoks
  8. Keskne veebisaidi kujundus konversioonimäärade suurendamiseks
  9. Tõhusad kutsed tegevusele (CTA-d) konversioonimäärade suurendamiseks
  10. CRO jõupingutuste dokumenteerimise tähtsus.

Näited strateegiatest, mis suurendavad konversioonimäärasid

Siin on mõned näited artiklis sisalduvatest strateegiatest:

  • Free shipping on veebipoodide jaoks kohustuslik. Seda ootavad kliendid. Ettevõtjad saavad katta saatmiskulud tootehindades. Vältige aga toote liiga kõrget hinda. Kliendid otsivad alati taskukohaseid alternatiive.
  • Ostukorv peaks alati nähtaval olema. Vastasel juhul ei leia kasutajad seda üles.
  • Parandage oma konversioonimäärasid ostukorvist loobumise tarkvara. See tarkvara saadab meiliteate klientidele, kes on hüljanud kaubad, mis on nüüd lihtsalt ostukorvis.
  • Olge valmis oma klientide päringutele vastama. Paku 24/7 abi vestlusrobotite või reaalajas vestlustarkvara abil.
  • Lisa korralik ja lihtne navigeerimine sinu veebilehekülg. Teie kliendid ei peaks nägema vaeva lihtsate toimingute tegemisega.
  • Kaasake filtrid mis võimaldavad kasutajatel teie tooteid sorteerida, et hõlpsasti leida vajalikku.
  • Tänapäeval soovivad kõik veebisaidid, et inimesed registreeruksid, mis võib inimesi eemale peletada ja sundida neid teie veebisaidilt ostmata lahkuma. Luba inimestel osta tooteid ilma registreerimata. Koguge ainult nimesid ja e-posti aadresse.
konversioonimäära optimeerimise kontrollnimekiri

Douglas Karr

Douglas Karr on CMO of OpenINSIGHTS ja selle asutaja Martech Zone. Douglas on aidanud kümneid edukaid MarTechi idufirmasid, on aidanud Martechi omandamisel ja investeeringutel üle 5 miljardi dollari ulatuses läbi viia ning jätkab ettevõtete abistamist nende müügi- ja turundusstrateegiate rakendamisel ja automatiseerimisel. Douglas on rahvusvaheliselt tunnustatud digitaalse transformatsiooni ja MarTechi ekspert ja esineja. Douglas on ka Dummie juhendi ja ärijuhtimise raamatu autor.

seotud artiklid

Tagasi üles nupule
lähedal

Adblock tuvastatud

Martech Zone suudab teile seda sisu tasuta pakkuda, kuna teenime oma saidi rahaks reklaamitulu, sidusettevõtete linkide ja sponsorluse kaudu. Oleksime tänulikud, kui eemaldaksite meie saidi vaatamise ajal oma reklaamiblokeerija.