Kuidas peaks ettevõte sukelduma sotsiaalmeediasse?

See on 2-osalise seeria 3. osa. 1. osa oli Millal peaks ettevõte sukelduma sotsiaalmeediasse? Vabandust selle postituse hilinemise pärast, tööl on olnud paganama nädal aega - 3 projekti on lõppemas, üks neist on tegemisel üle aasta!

Peatusin ka, kuna esimese postituse ümber käis tore arutelu, eriti a postitus Deep Tech Dive'i inimestelt:

Kuid ma kahtlen Dougi väites, et peaksite kõigepealt? Kaasama oma ettevõttesse kõik juhid? need, kellele kuulub ettevõtte strateegia.? Võib-olla on Indianapolis hoopis teisel planeedil (Jeff, sa oled pärit Kentuckyst, mida sa arvad?), Kus täidesaatval meeskonnal on aega ja arusaamist sotsiaalmeediast, et jõuda kumbaya poole. Kuid siin on kiireim viis uue kommunikatsioonialgatuse tapmiseks hoida seda tipptasemel konsensuse pantvangis. Mitte see, et juhtkonna heakskiit pole oluline, vaid et seda on peaaegu võimatu saavutada, eriti ENNE ENNE konkreetse ROI näitamist.

Tõenäoliselt jäin sellest postitusest märkamata: ma ei muretse selle pärast, et mul oleks nõupidamiste tasandil konsensuslik otsus. Mis mulle tegelikult muret teeb, on aidata ettevõtte juhtkonnal ära tunda võimalused ja püünised, mis avanevad teie ettevõttele selle strateegia avamisel. Autor jätkab:

Start-small strateegia töötab mõnikord paremini, mitmel viisil. Vaja on ainult ühte ettevõtlikku kirjanikku, mõnda väga odavat tööriista ja ühte kommunikatsiooniprobleemi, mida saate mõõta. Võib-olla on see sama elementaarne kui teie veebisaidile suurema liikluse hankimine. Või teadlikkuse tõstmine uute tugimaterjalide ja programmide kohta. Või laiendades klientide huvi, rääkides huvitavaid anekdoote selle kohta, kuidas reaalsed inimesed teie tooteid või teenuseid kasutavad.

Olen nõus, et see annab teie ettevõttele kiire alguse ja pole piisavalt aega, et minna musta auku komisjoni, kuid olen näinud, et see lähenemine on andnud nii suurepäraseid kui ka laastavaid tulemusi. Parim näide selle strateegia kohta oli sõber Chris Baggottblogi E-posti turunduse parimad tavad. Muidugi oli Chrisil eelis olla nii ExactTargeti omanik kui ka turundusdirektor, nii et siis oli natuke lihtsam tagasi hüpata.

Küsimus pole selles, kas Chrisi ajaveebil oli mõju. Sellel oli uskumatu mõju! Küsimus on selles, kas see saavutas oma täieliku potentsiaali või mitte ja kas sellel oli kogu organisatsiooni mõjutav mõju võiks omama. Chris lahkus ExactTarget algusesse Compendium Blogware (lahtiütlus: aitasin Chrisil algset kontseptsiooni välja töötada), sest ka tema nägi seda ette!

Chris õppis mitu aastat Typepadil blogimise köisi. Selleks ajaks, kui Chris sai aru otsingumootorite turunduse, integreerimise jms ajaveebi potentsiaalist, oli juba hilja Tindipadi ja kasutage ajaveebikeskkonna kõiki eeliseid. Ta oli lingitud kõikjal (ta on endiselt # 1 poolt E-posti turunduse parimad tavad“. Seal oli veel mõnikümmend muud terminit, millega Chris oleks tahtnud ExactTargetil juhtpositsioonide loomisel seostada, kuid tal polnud kuidagi mõista, et päev, mil ta lihtsalt hüppas ja blogima hakkas. Samuti oleks ta soovinud, et organisatsiooni ajaveebis oleks ka teisi inimesi - mõju suurendamiseks.

Kes sulle kuidas räägib?

bürooruumidSeetõttu olen nii suur propageerija teie ettevõttele sobivate sotsiaalmeedia konsultantide leidmisel. Suurepärane konsultant saab vaadata üle teie tööriistad, teie ettevõtte ja leida sobivad tööriistad, mis sobivad teie strateegiasse. Kohalikud sotsiaalmeedia konsultandid on ka sotsiaalmeedia maastikust teadlikud - ja saavad teid aidata kus oma strateegia elluviimiseks, mitte ainult kuidas.

Teie IT-mees saab WordPress töötab 5 minutiga (kuulus ühe klõpsuga install). Kas see tähendab, et ta teab, kuidas teie teema otsingumootorite indeksoijatele üles ehitada? Kas ta teab, kuidas püsilinke ja lehtede pealkirju maksimaalse mõju saavutamiseks paigutada? Kas ta teab, millised pistikprogrammid peavad olema? Ei, ta ei tee seda - muidu peaks ta pidama edukat ajaveebi, rääkima ja nõu pidama. See on üks neist valdkondadest, kus saate avatud lähtekoodiga vaimust täielikult petta.

Ma armastan avatud lähtekoodiga! Ma armastan WordPressi! Kas ma kasutaksin seda ettevõtte jaoks ulatusliku sotsiaalmeedia strateegia käivitamiseks? Ei. WordPress on autorikeskne sisuhaldussüsteem, mitte ettevõtte ettevõttekeskne sisuhaldussüsteem.

Kes on teie ettevõtte hääl?

Sageli pole teie turundusosakond teie parim ressurss sotsiaalmeedia strateegia elluviimiseks. Turundajad on innukas kamp. Me mõtleme oma jalgadel ja peame rääkides sageli silmas brändi üldist strateegiat. Kui sisenete suhtlusvõrgustikku ja hakkate lingutama, on see tavaliselt nii reserveeritud BS Bingole, see on automaatne F. Kui teilt lahkumist ei paluta, olge valmis oma ettevõtte avalikuks muutmiseks sotsiaalmeedia põhiprintsiibi - usalduse - rikkumise eest.

Teie organisatsioonis on praegu inimesi, kes on oma tööstuses loonud usaldusväärsuse, autoriteedi ja tohutu võrgustiku. Need on ühendajad ja mõjutajad, kelle peate oma strateegiasse värbama!

Ära söö ainult ühte!

Viimane punkt, kuidas alustada. Palun ärge usaldage ühte eksperti. Ekspert on termin, mis on suhteline, eriti mis puudutab sotsiaalmeediat. Ettevõtted kraapivad praegu lihtsalt pinda, kuidas kasutada seda uskumatut keskkonda, et luua oma ettevõtetele suhteid ja leitavust. Hoiduge äärmuslikest tingimustest nagu mitte kunagi, kõik, mitte keegi, kõik ... strateegia, millele te ei panusta, võis olla teie suurim võit.

Leidke mõned sotsiaalmeedia konsultandid, inimesed, kes saavad aru teie ettevõttest, teie tööstusharust, teie turundusstrateegiatest, teie tehnoloogia kasutuselevõtust ja kes saavad teie juhtmeeskonda selle põneva uue meediumi alal harida.

Üks kommentaar

  1. 1

    Doug, meil on hea meel näha veel ühte osa teie sarjast. Täname juhtimiskonsensuse pärast tekkinud mure lahendamise eest. Oleme nõus, et maamiinide vältimiseks ja võimaluste märkamiseks on eksperdid olulised. See on suurepärane teema meie süvatehnoloogiaga rahvahulga jaoks, nii et me oleme jätkates sarja kajastamist üle McBruBlogis. Ootame põnevusega 3. osa! - David

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.