Arvestades pandeemiat ja sellele järgnenud valitsuste kehtestatud piiranguid üle maailma, ei paista asjad kellegi majandusliku tuleviku jaoks just head. Usun, et see saab olema ajalooline sündmus, millel on tohutu ja püsiv mõju meie maailmale, alates ettevõtete pankrottide ja tööpuuduse kasvust kuni toidutootmise ja logistikani. Kui mitte midagi muud, siis on see pandeemia näidanud, kui habras on meie globaalne majandus.
Siiski sunnib selline sunnitud olukord tarbijaid ja ettevõtteid kohanema. Kuna ettevõtted teevad oma osa ja lasevad töötajatel kodust töötada, näeme videoside massilist kasutuselevõttu. Võib-olla jõuame selle tegevusega mugavustsooni, kus tulevikus saab ärireise vähendada, mis omakorda vähendab tegevuskulusid ja aitab keskkonda. See pole hea uudis reisi- ja lennundussektorile, aga olen kindel, et nad kohanevad.
Inmari poolt 4. aasta neljandas kvartalis omandatud OwnerIQ pakub ülevaadet sellest, kuidas tarbijad kohanevad oma uue kodusoleku ja kodust ostlemise normaalsusega ning kohandavad vastavalt oma ostukäitumist toodetele. OwnerIQ analüüsis oma CoEx platvormi veebiostlejate andmeid, et pakkuda infograafikul graafiliselt esitatud teavet. Kuidas tarbijad #JäävadKoju.
Tarbijate COVID-19 käitumise muutused
Infograafik toob esile veebis ostlemise käitumise alguskuudel. Covid-19 pandeemia, rõhutades seda, kuidas tarbijad kohanesid sotsiaalse distantseerumise ja koduse sulgemise uue normaalsusega. Peamised teadmised hõlmavad järgmist:
- Suurem tähelepanu mugavusele:
- Kodus viibivad tarbijad töötavad nüüd kodust (WFH) nihutasid oma ostuharjumusi toodete poole, mis suurendavad kodus mugavust ja tootlikkust. Andmed näitavad selliste toodete müügi märkimisväärset kasvu nagu koduriided (343%), dressipluusid (50%) ja sussid (22%).
- Teiste kodukaupade, mille järele on nõudlus kasvanud, on Bluetooth-kõlarid (16%) ja puhastusvahendid (15%).
- Tootekategooriad, mis näitavad kasvu:
- VannitubaSelliste toodete nagu näomaskide (58%) ja õhuvärskendajate (38%) populaarsus on kasvanud.
- OfficeKuna paljud töötavad kodust, on kontoritoolidest (37%) ja videokonverentsiseadmetest (36%) saanud hädavajalikud ostud.
- PeretubaSelles valdkonnas on esikohal õpikud (54%) ja nutitelerid (29%).
- KöökKohvitooted, sealhulgas ühekordselt kasutatavad kapslid (64%) ja kiirkannused (13%), on eriti populaarsed.
- VälisostudSiseruumides olles pööravad tarbijad tähelepanu ka oma õueruumidele, kusjuures märkimisväärset huvi tunnevad muruniiduki labad (70%), aiad (43%) ja kaubakuurid (42%).
Ettevõtetele kaasavõetavEttevõtted peaksid oma turundusstrateegiaid kohandama nii, et need rõhutaksid mugavust, tootlikkust ja kodu täiustamist. Sõnumid, mis tunnistavad praegust ebakindlust ning pakuvad mugavust ja normaalsust, leiavad sel perioodil tõenäoliselt tarbijatelt hea vastuse.
See tarbijakäitumise trend annab ettevõtetele võimaluse suunata oma reklaamipingutused toodetele, mis parandavad kodust kogemust, olgu see siis mugavuse, meelelahutuse või tootlikkuse kaudu.
seotud Martech Zone sisu
