Turundus on saanud korporatsioonide funktsionaalset piiriülese edu tugipunktiks

Funktsionaalse turunduse juhtimine

Milline punkt minu karjäärist mind edu jaoks ette valmistas, on raske täpselt kindlaks teha. Kui olin mereväes ja olin ametlikult elektrik, olin insenerina ka edasijõudnud tuletõrjuja. Mind määrati ka ESWS-i, värvatud pinnasõja spetsialisti sertifikaadiks, mis andis mulle ülevaate praktiliselt igast minu laeva tööst ja süsteemist. Need funktsionaalsed teadmised ja kogemused olid minu noore juhtimiskogemuse aluseks.

Pärast mereväge töötasin ajalehes tööstuselektrikuna. Minu võime õppida ja töötada ristfunktsionaalselt viis mu varase edutamiseni. Kui olin teiste juhtimise all, investeeris ettevõte minu arendamisse palju, viies mind läbi ettevõttekoolituse, näiteks inimressursside koolituse, ettevõtte eelarvestamise, juhendamise, pideva arendamise ning mitmete muude juhtimis- ja juhtimisprogrammide kaudu. Sain hõlpsasti üle minna kontrolleri ja analüütiku positsioonile, seejärel andmebaaside turundusele.

Kaks aastakümmet olen töötanud turunduse juhtpositsioonidel ja kogu riigi juhtidega. XNUMX aastat tagasi oli minu töö ulatus tavaliselt turundusosakonnas, kuid nüüd kohtun kõrgema juhtkonnaga rohkem kui kunagi varem. Selle põhjuseks on see, et digitaalsest turundusest on saanud usaldusväärne näitaja ja ettevõtte tulemuslikkuse ennustaja.

Kakskümmend aastat tagasi oli turundus suures osas ühesuunaline strateegia, mis juurutas brändingut ja kampaaniaid ning mõõtis seejärel reageeringut aastate jooksul. Nüüd, reaalajas turundusuuringud ja andmed näitavad organisatsiooni kõigi peamiste tulemusnäitajate tulemuslikkust - olgu see siis töötajate rahulolu, klientide hoidmine, konkurentsivõimeline positsioneerimine jne. Sel põhjusel palkab üha rohkem ettevõtteid kõrgemat juhtkonda ja rakendab funktsionaalset juhtivat rolli, mis hõlmab turundustegevus.

Üha suurem arv organisatsioonijuhtimise eksperte propageerib ettevõtete vahelise funktsionaalse integratsiooni kasutamist. Ehkki sellise hierarhia vormi valimine eeldaks vastutuse ümberkorraldamist ja ümberjaotamist, on funktsionaalset integratsiooni rakendamine sobiv vastus suurandmete ja muude hiljutiste suundumuste kasvavale levimusele. 

Kuidas ettevõtted saavad saavutada funktsionaalset integratsiooni

Funktsioonidevahelise integratsiooni tuum on jaotamine silodes ja impeeriumi ülesehitamine organisatsiooni sees. Tervislikus koosolekuruumis on juhid ennastsalgavad - tunnistades, et nende enda osakonnas tehtud ohverdused võivad ettevõtte tervist üldiselt parandada. Olen ettevõtetega ausalt arutanud ja nendega rääkinud alandamine digitaalse turunduse kulutused, kui mõistsime, et muud müügiressursid toimivad paremini. Seda tehti sageli minu enda agentuuri kahjuks - kuid see oli kliendi tervise jaoks õige.

Düsfunktsionaalses koosolekuruumis võitleb iga juht oma töötajate arvu suurendamise, eelarvekulude suurendamise nimel ja nad peavad oma osakonda organisatsiooni tuumaks. See on nende endi surm, sest iga osakond peab ellu jääma ja arenema. Vähenenud tootearendus ja innovatsioon surevad, kahjustades tulevast müüki ja säilitamist. Vähendatud müügi- ja turundustegevused ei anna täielikku potentsiaali. Vähendage klienditeenindust ja teie online-maine sööb ära teie organisatsiooni turunduse kasvu. Vähendage eeliseid ja teie peamine talent lahkub ettevõttest.

Statistika toetab funktsionaalset integratsiooni:

  • Ettevõtted, kes analüüsivad oma kliendiandmeid, kasvavad kiiremini
  • Organisatsioonidel, kes jaotavad turunduskohustusi meeskondade vahel, on üldine äristrateegiaga ühtsem turundusstrateegia
  • Funktsioonidevaheline integreerimine võimaldab rakkerühma struktureeritud mudelit, mis võib olla projektidele määramisel kiire

Teisisõnu, teie turundus paraneb kogu organisatsiooni ülevaate ja mõjuga ning teie teised osakonnad paranevad teie üldise turundustulemuse ülevaatega. See ei tähenda turunduse juhtpositsiooni võtmist, vaid turunduse integreerimist kogu organisatsiooni.

Funktsionaalidevaheline integreerimine on siiski keeruline ja statistika näitab ka, et halva rakendamisega on seotud ka suur ebaõnnestumiste protsent. Lisateabe saamiseks vaadake allpool olevat New Jersey tehnoloogiainstituudi loodud infograafikat Online ärijuhtimise magister Õppekava.

Kuidas ettevõtted saavad saavutada funktsionaalset integratsiooni

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.