Kohandatud pakendite mõju teie poodide müügile?
Üks esimesi pakette, mille ma kunagi avasin, oli eriline, oli esimene MacBookPro, mille ostsin. See tundus nagu avalikustamine, kui avasin kohvri stiilis kasti koos sülearvuti ja kaunilt sisse pandud tarvikutega. See oli suur investeering ja oli näha hooldus, mida Apple võttis veendumaks, et kasti avades teadsin, et see on eriline.
Minu kolleeg töötab ilutarvete tööstuses. Ta näitas mulle, kus mõnedel toodetel, mida nad oma klientidele pakuvad, on konteinerid, ümbrised, pakendid ja karbid, mis maksavad märkimisväärselt rohkem kui tegelik salv. Ja see muudab kõik oluliseks. Toote hoolikalt kavandades ja pakendades saavad nad küsida füüsilise salvi hinda 4–5 korda! Ja nad täidavad kümneid tuhandeid tooteid päevas.
Oleme üsna vähe arutanud ostlemiskogemusi alates selle avastamisest atmosfääriostud aastakümneid tagasi Brian Solise raamat kogemusliku turunduse kohta - ettevõtted on hakanud tunnustama kogemuste tasuvust.
Uuritud Shorr Packaging sajad täiskasvanud e-kaubanduse ostjad, kes esindavad läbilõiget ameeriklastest. Eesmärk oli mõista tarbijate eelistusi kohandatud pakendite ümber ja seda, kuidas ostude sagedus ja kulutused neid eelistusi mõjutavad. Uuringust võeti välja peamine esmaklassilised ostjad (kliendid, kes kulutavad rohkem kui 200 dollarit kuus) annavad kohandatud pakendikujundusele lisaväärtust.
Kohandatud pakend on esimene kombatav kogemus, mis e-kaubanduse kliendil teie brändiga on, seega on oluline jätta positiivne esmamulje.
Uuringus leidis Shorr, et ainult 11% poodide klientidest on täna saadud pakenditega täiesti rahul. Shorr leidis, et tagasipöörduvad kliendid kulutavad keskmiselt 67% rohkem kui esmakordsed kliendid, mis suurendab veelgi teie pakendiga hea esmamulje jätmise olulisust.
Laadige alla Shorr'i pakendiaruanne
Ka see pole kõik seotud ostukäitumisega. Kui see on ainulaadne kogemus, siis 37% esmaklassilistest ostjatest jagada seda kogemust veebis! Kuigi suur osa tootmismaailmast võib vaadata pakendeid kui vajalikke tegevuskulusid, võib teie ettevõte kohandatud pakendeid käsitleda kui a turundus investeering. Arenguruumi on palju - ainult 11% tarbijatest ütles, et neile on ostetud toote pakend muljet avaldanud.
