Uute toodete, teenuste või funktsioonide otsustamine

tuunitudSel nädalal sain kätte Häälestatud Alates Pragmaatiline turundus.

Olen praegu umbes kolmandiku raamatust läbi ja naudin seda. Seal on palju praktilisi näiteid selle kohta, kuidas äritegevus on viinud nad kehvade otsuste teele, sest neid ei olnud nende väljavaadete jaoks "häälestatud". Kuna nad ei saanud aru, mida nende väljavaated vajavad, tõid ettevõtted turule haisvaid tooteid, teenuseid või funktsioone.

Sotsiaalmeedia ja veebi tulekuga arvan, et uute toodete, teenuste või funktsioonide üle otsustamisel on siiski tasakaal, mis ulatub väljavaadetest kaugemale. Nüüd, kui klient on tugev turunduskeskkond, peate tähelepanu pöörama ka neile. Raamat inspireeris seda postitust.

Uue toote, teenuse või funktsiooni prioriteedi üle otsustamisel lähenen järgmiselt:

  • Mis on kleepuv? Teisisõnu, mida ma arendan, mis parandab klientide hoidmist? Kas olete näiteks SaaS-i müüja, kas teil on API? API-d on fantastilised, kuna nende tootmiseks integreerimiseks on vaja vähem koodi, vähem tuge ja kliendi sisemist investeeringut.
  • Mis on sensatsiooniline? Mõni toode, teenus või funktsioon on oma kaalu väärt, kuna sellel on mõju tööstusele. Selle üks suurepärane näide on mobiiltelefonide tellimine restoranidesse. Kui suuremad pitsakauplused saavad endiselt ainult 10% oma müügist veebis, on nad nüüd investeerinud mobiiltelefoni.

    Investeeringust saab tõenäoliselt äri kaotaja, sest telefoni kaudu kasutatav kogemus on nõme. Kuid nad pidid lahendusega turule sõitma, et nad saaksid hüppe saada. The uusim hype on vidinad.

    Sidenote: Ma usun, et mobiilsetel tellimistel ja vidinatel on oma päev, kuid tehnoloogia täiustumisel arendatakse neid aja jooksul täielikult ümber. Need ettevõtted investeerisid nendesse nüüd buumi ja kaudse äri, mitte otseste äritulemuste tõttu.

  • Mis NAINE-väärne? Teie kliendid korraldavad võrgus ja väljaspool ühendust. Töötajad kipuvad tööstusharudest kinni pidama, kuid kolivad erinevate ettevõtete juurde. See tähendab, et Word Of Mouthi turundus on oluline ja teie ettevõte peab seda käsitlema kui võimalust. Kui loote toote, teenuse või funktsiooni, mille üle teie kliendid banaanidega tegelevad, usute parem, et nad räägivad sellest teistele tööstuse inimestele!
  • Mis on müügikõlbulik? See on suures osas idee, mida olen seni lugenud Häälestatud. See on suurim tegur ettevõtte kasvatamisel - teie toode, teenus või funktsioon peab ettevõtte täitma vajadus. Teisisõnu, ostes teie toote - kaalub minu ettevõtte kasu üles kulud. Kui seal pole vajadust, siis tõenäoliselt see ei õnnestu. Jää müümine eskimodele on ainult müüt.

Kõik need tegurid võivad teise asendada. Mõnikord oleme välja töötanud uued funktsioonid lihtsalt väga suurte väljavaadete nõudmisel. See oli õnnemäng, kuid tõdesime, et investeering tasub end ära isegi siis, kui me just seda konkreetset klienti ei näpi. Usun, et suurepärases tegevuskavas peaksid olema kõik need neli algatust.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.