Kuidas plii digitaalne püüdmine areneb
Plii püüdmine on olnud mõnda aega. Tegelikult on see, kui paljud ettevõtted saavad äri. Tarbijad külastavad teie veebisaiti, nad täidavad teabe otsimise vormi, teie kogute selle teabe ja helistate siis neile. Lihtne, eks? Ehh ... mitte nii palju, kui võiks arvata.
Mõiste on iseenesest pööraselt lihtne. Teoreetiliselt peaks nii palju viise jäädvustama olema neetult lihtne. Kahjuks pole. Ehkki kümme aastat tagasi võis see olla üsna lihtne, on tarbijad oma teabest loobumise pärast kartlikumad. Eeldatakse, et nad (tarbija) sisestavad oma teabe vormi (kavatsusega saada teavet) ja neid pommitatakse telefonikõnede, e-kirjade, tekstide, otsepostituse ja nii edasi. Ehkki see ei kehti kõigi ettevõtete puhul, on mõned neist pakkumistega pommitanud ja pommitavad neid - ja see on ülimalt tüütu.
Nagu öeldud, täidab staatiliste müügivihjete vorme üha vähem tarbijaid.
Kui ma ütlen staatilisi müügivihjevorme, pean ma silmas lühivorme, milles on umbes 4-5 tühikut teie kontaktteabe (nimi, telefoninumber, e-posti aadress, aadress jne) jaoks ja võib-olla ka kommentaaride jaotiseks, et kiiret küsimust esitada või esitada tagasiside. Vormid ei võta tavaliselt lehel tonni ruumi (nii et nad ei ole edevad), kuid ei paku ka tarbijale midagi käegakatsutavat.
Enamasti täidavad tarbijad oma teavet, et nad saaksid hiljem (ettevõttelt) lisateavet. Kuigi selles stsenaariumis pole midagi eriti valesti, muutub tarbija soovitud lisateave lõpuks müügipunktiks. Isegi kui tarbija saab teavet, mida ta soovis, ei pruugi ta veel soovida, et teda müüakse - eriti kui ta on alles uurimisfaasis.
Staatilised plii gen vormid on endiselt olemas, kuid nad on kiiresti hääbumas, et leida teed digitaalsete pliide genereerimise arenenumatele meetoditele. Juhtide genereerimise vormid (või pigem platvormid) muutuvad tarbijate soovide ja vajaduste rahuldamiseks klanitud ja arenenumaks - andes tarbijatele põhjust anda ettevõttele oma teavet. Plii digitaalne püüdmine areneb järgmiselt:
Lead Lead vormid muutuvad interaktiivseks ja kaasavaks
Staatilised pliivormid on just sellised: nad on staatiline. Nad ei ole atraktiivsed; ja ausalt öeldes on nad kuidagi igavad. Kui see tundub igav (või mis veel hullem, ei tundu õigustatud), on tõenäosus, et tarbijad oma teavet täidavad, väike. Tarbijad ei taha mitte ainult arvata, et midagi lahedat või lõbusat on nende teele tulemas (ja kui kõik on särav ja läikiv, võib see lihtsalt olla), vaid tahavad veenduda, et nende teavet ei müüda kolmandatele osapooltele ega kasutata ebaseaduslikult. Nad tahavad teada, et teave läheb sellele, kellele nad seda ütlevad.
Üks suurimaid juhtivaid vorme juhtuvaid asju on see, et nad muutuvad klanitud interaktiivsem ja kaasahaaravam.
Lihtsat kontaktandmeid küsiva vormi asemel esitatakse rohkem küsimusi - ja igavuse vältimiseks esitatakse neid küsimusi ainulaadsetel viisidel.
Paljud ettevõtted on hakanud kasutama rippmenüüsid, valikvastuseid ja isegi tegelikke tekstitäiteid, tagamaks, et tarbija pöörab neile pidevalt tähelepanu. Lisaks muutuvad müügivihjevormid väga kohandatavaks ja ettevõtted saavad nüüd esitada küsimusi, mis pakuksid tarbijale huvi. Rakenduse tundmise asemel tundub see äsja arenenud vorm nagu profiili täitmine - selle saab saata müüjale, kes neid pigem aitaks kui müüks.
Tarbijatele pakutakse tõelist väärtust
Kui lähete tagasi nii vähe kui viis aastat, mäletate tõenäoliselt, et enamik vormitäidiseid oli lihtsalt viis, kuidas teil lisateavet küsida. Oleksite sisestanud oma kontaktandmed, võib-olla mõne eelistuse teabe, vajutaksite nuppu Esita ja ootaksite, kuni keegi teiega ühendust võtab. Mõnikord registreeritakse teid igakuise uudiskirja või muu sarnase jaoks - kuid tegelikult pole midagi olulist.
Kiiresti need viis aastat edasi ja nüüd leiame, et koos staatiliste vormide kadumisega on pliivormide täitmine muutunud pigem vahetuseks. Selle asemel, et saada vastus nagu „Täname vormi esitamise eest. Keegi võtab peagi ühendust, ”pakutakse tarbijatele koheselt toote / teenuse pakkumisi, allahindlusi ja paljudel juhtudel ka hiliste hindamiste tulemusi!
Üks uuemaid asju, mida veebisaidi külastajad ootavad, on viktoriinide tegemine ja hinnangute täitmine.
Hea näide selle kohta oleks „Mis tüüpi auto sobib teile?” hindamine. See on teatud tüüpi hindamine, mida võime näha oma autotööstuse klientidele eesmärgiga pakkuda uute autode müügivihjete loomine. Selles hinnangus vastab tarbija mõnele küsimusele oma ostu- / sõidueelistuste kohta. Kui nad on oma vastused esitanud, luuakse nende jaoks nende tulemused kohe. Selleks peavad nad loomulikult esitama oma kontaktandmed. Kui tarbija on piisavalt uudishimulik (ja me loodame, et ta on), paneb ta oma e-posti ja saavad oma tulemused.
Anna ja võta-stsenaariumi asemel on müügivihjevormid muutunud interaktiivsemaks; soodustades tarbija ja ettevõtte vahelist võrdset vahetust.
Kui tarbija täidab jaotise „Mis auto teile sobib?” hinnangul ja ütleb, et neil on suur pere, võivad nad saada vautšeri konkreetse minivaniga proovisõiduks. Või veel parem - nad võivad saada 500-dollarise kohese pakkumise peresõidukilt. Tarbijatele väärtuse pakkumise osas on võimalused praktiliselt lõputud.
Kui tehnoloogia areneb nii kiiresti kui võimalik, saavad paljud müügivihjete vormi pakkujad automaatselt võtta teabe, mille tarbijad sisestavad müügivihjevormi, ja muuta see tarbijale väga asjakohaseks pakkumiseks. Pliivormid pole enam need, mis nad varem olid. Neist on kujunenud midagi palju suuremat, kui paljud turundajad oleksid osanud arvata. Kui pliipüüdmise tehnoloogia paraneb ja areneb jätkuvalt, peavad brändid arendama ka oma pliipüüdmisprotsessi!