Digiturunduse suundumused ja ennustused

Digitaalse turunduse suundumused ja ennustused

Ettevõtete pandeemia ajal rakendatud ettevaatusabinõud katkestasid viimasel paaril aastal oluliselt tarneahelat, tarbijate ostukäitumist ja meiega seotud turundustegevust.

Minu arvates toimusid suurimad tarbija- ja ärimuudatused internetis ostmise, kojuvedu ja mobiilimaksetega. Turundajate jaoks nägime dramaatilist muutust digitaalse turunduse tehnoloogiatesse investeerimise tasuvuses. Teeme jätkuvalt rohkem, rohkem kanaleid ja meediume, kus on vähem töötajaid, mistõttu peame oma organisatsioonide mõõtmiseks, skaleerimiseks ja digitaalseks muutmiseks suuresti tuginema tehnoloogiale. Ümberkujundamise fookuses on olnud sisemine automatiseerimine ja väliskogemused. Ettevõtted, kes suutsid kiiresti pöörduda ja kohaneda, nägid turuosa märgatavat kasvu. Ettevõtted, kes seda pole teinud, võitlevad endiselt kaotatud turuosa tagasi võitmisega.

2020. aasta digitaalturunduse suundumuste lahtipakkimine

M2 On Hold'i meeskond on andmed läbi valanud ja välja töötanud infograafiku, mis keskendub 9 erinevale suundumusele.

Digiturundus areneb pidevalt, kuna see on üks kiiremini arenevaid tööstusharusid kogu maailmas. Sellest hoolimata ilmnevad peamistrendid ja näitavad meile turu liikumapanevaid jõude. See ajaveeb koostab infograafilise juhendiga 2020. aasta trendiprognoosid. Lisaks statistikale ja faktidele vaatame viimase 12 kuu üheksat suundumust platvormide, tehnoloogia, kaubanduse ja sisutootmise valdkonnas.

M2 ootel, 9 digitaalturunduse suundumust 2020

Digitaalse turunduse trendid

  1. AI-toega vestlusrobotid - Gartneri projektid, mille kohaselt vestlusrobotid toovad 85% tarbijateenuste suhtlustest ja tarbijad kohanevad hästi, hinnates ööpäevaringset teenust, kiiret reageerimist ja küsimustele lihtsate vastuste täpsust. Lisan, et keerukad ettevõtted võtavad kasutusele vestlusrobotid, mis viivad vestluse sujuvalt üle sobivale sisemisele isikule, et kõrvaldada pettumus kogemuse pärast.
  2. Isikupärastamine - Möödas on päevad Lugupeetud %% FirstName %%. Kaasaegsed e -posti ja tekstisõnumite platvormid pakuvad automatiseerimist, mis hõlmab segmenteerimist, käitumis- ja demograafilistel andmetel põhinevat ennustavat sisu ning tehisintellekti, et sõnumeid automaatselt testida ja optimeerida. Kui kasutate endiselt partii- ja lööklaine turundust üks-mitmele, jääte müügivihjetest ja müügist ilma!
  3. Natiivne e -kaubandus sotsiaalmeedias - (Tuntud ka Sotsiaalne kaubandus or Omamaine ostlemine) Tarbijad soovivad sujuvat kogemust ja vastavad dollaritega, kui konversioonilehter on sujuv. Praktiliselt iga sotsiaalmeedia platvorm (viimati Tikk-takk) integreerib poodplatvormid oma sotsiaalsete jagamisvõimalustesse, võimaldades kaupmeestel müüa otse publikule sotsiaalsete ja videoplatvormide kaudu.
  4. GDPR läheb ülemaailmseks - Austraalia, Brasiilia, Kanada ja Jaapan on juba vastu võtnud privaatsus- ja andmesätteid, et aidata tarbijatel läbipaistvust ja mõista, kuidas oma isikuandmeid kaitsta. Ameerika Ühendriikides läbis California California tarbija privaatsuse seadus (CCPAEttevõtted on pidanud vastuseks oma veebiplatvormidele kohandama ja võtma kasutusele tervikliku turvalisuse, arhiveerimise, läbipaistvuse ja lisakontrollid.
  5. Voice Search - Häälotsing võib moodustada poole kõigist veebiotsingutest ja häälotsing on laienenud meie mobiilseadmetest nutikõlarite, telerite, heliribade ja muude seadmete juurde. Virtuaalsed assistendid muutuvad asukohapõhiste ja isikupärastatud tulemustega üha täpsemaks. See sunnib ettevõtteid oma sisu hoolikalt säilitama, seda korraldama ja levitama kõikjal, kuhu need süsteemid pääsevad.
  6. Pika vormiga video - Lühike tähelepanu kestus on alusetu müüt, mis võib aastate jooksul turundajaid oluliselt kahjustada. Isegi mina kukkusin selle peale, julgustades kliente töötama teabejuppide sagedasema kallal. Nüüd soovitan oma klientidel hoolikalt kujundada sisuteegid, mis on hästi korraldatud, põhjalikud ja esitavad kõik ostjate teavitamiseks vajalikud üksikasjad. Video pole erinev - tarbijad ja äriostjad tarbivad videoid, mille pikkus ületab 20 minutit!
  7. Turundus sõnumsiderakenduste kaudu - Kuna oleme alati ühenduses, võib asjakohaste sõnumite õigeaegne saatmine suurendada kaasamist. Olgu see mobiilirakendus, brauseri märguanne või saidisisesed märguanded ... sõnumside on üle võtnud esmase reaalajas suhtlusvahendi.
  8. Liitreaalsus ja virtuaalne reaalsus - AR & VR lisatakse mobiilirakendustesse ja brauseri täielikku kliendikogemust. Ükskõik, kas see on virtuaalne maailm, kus kohtute oma järgmise kliendiga või vaatate ühiselt videot… või mobiilirakendus, et näha, kuidas uus mööbel teie elutoas välja näeb, ehitavad ettevõtted erakordseid võimalusi, mis on saadaval otse meie peopesast.
  9. Tehisintellekt - AI ja masinõpe aitavad turundajatel automatiseerida, isikupärastada ja optimeerida klientide kogemusi nagu kunagi varem. Tarbijad ja ettevõtted tüdinevad tuhandetest turundussõnumitest, mida neile iga päev ette surutakse. Tehisintellekt aitab meil edastada võimsamaid ja kaasahaaravamaid sõnumeid, kui need on kõige mõjukamad.

Allpool olevast infograafikust leiate üheksa peamist suundumust aastast 2020. See juhend avab, kuidas need suundumused mõjutavad turgu ja nende praeguseid kasvuvõimalusi. 

Digitaalse turunduse suundumused ja ennustused

11 Kommentaarid

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4

    Jah, tegelikult on see, et püüan igal aastal leppida oma väidetud mõtetega, mis neelavad
    ja see on aasta tegevuskava ja poodide jaoks oluline
    ees.

  5. 5

    Tõesti väga informatiivne postitus. See on tõesti fantastiline postitus. Olete oma ajaveebi lisanud palju teavet. Täname selle väärtusliku teabe jagamise eest. See on tõesti kasulik ja õpetlik ka.

  6. 6
  7. 7

    Suurepärane ja kasulik infograafiline Douglas! Nüüd tean, et peaaegu globaalse äri otsustajad eelistavad kasutada sotsiaalmeediat kogu oma töö jaoks. Aitäh jagamast!

  8. 8
  9. 10
    • 11

      Tere, John, ma arvan, et 2014. aasta suundumused on nüüd ausalt mainstream, mida kannavad edasi inimesed, kes töötavad kodus ja ostavad oma mobiilseadmetest.

      Sa motiveerisid mind seda postitust 2021. aastaks värskendama suurepärase infograafiku ja M2 On Hold üksikasjade abil.

      Tervitused!
      Doug

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.