Viis digitaalset suundumust raputavad Euroopat
Suurandmed, mitmekanaliline, mobiilne ja sotsiaalne meedia mõjutavad kõik veebipõhist ostukäitumist. Kuigi see infograafik on keskendunud Euroopale, on muu maailm pole liiga erinev. Suurandmed aitavad e-kaubanduse pakkujatel ennustada ostukäitumist ja aitavad esitleda tootepakkumisi erinevates kanalites – suurendades konversioonimäärasid ja suurendades tarbijate müüki.
McKinsey iConsumer uuringu prožektorid 5 peamist digitaalse tarbimise suundumust e-kaubanduses, mobiilsides, mitmekanalilises, sotsiaalmeedias ja suurandmetes.
Loomulikult pole keeruline asi lihtsalt see, kuidas ettevõtted suurandmeid kasutavad ja kuidas kanaleid turustavad, vaid see, et arvutatakse iga turunduskanali mõju kogu ostule. Suured ettevõtted kasutavad ennustavat analytics mis koguvad andmemahtusid ja võimaldavad neil mõista, mida toob kaasa ühe kanali aktiivsuse suurenemine või vähenemine kogu spektri ulatuses. Väiksematel ettevõtetel on endiselt alles esimese puudutuse ja viimase puudutuse mehhanismid, mis ei pruugi anda ülevaadet ja täpsust keerukate tarbijakäitumiste praeguste teede kohta.