Oleme võõrustajaid kolinud ... võite tahta ka

pettunud

Ütlen ausalt, et olen praegu uskumatult pettunud. Millal haldab WordPressi hosting jõudis turule ja mõned minu sõbrad asutasid oma ettevõtte, ma ei oleks võinud õnnelikum olla. Agentuurina olin ma väsinud probleemide tekkimisest veebimajutustega, kes kõik WordPressiga seotud probleemid meile edasi annaksid. Haldatud WordPressi hostimisega toetas meie host WordPressi, optimeeris seda kiiruse huvides ja tal olid funktsioonid, mis olid iseloomulikud kõigi meie saitide ja kõigi klientide haldamiseks.

Registreerusime kiiresti sidusettevõteteks ja lasime registreeruda sadadel ettevõtetel, pakkudes meile head sidusettevõtte tulu. Meie kui agentuuri peavalu oli kadunud - meil oli lõpuks klientide ööpäevaringne tugi ja suurepärane kellamäng koos kõigi kellade ja viledega. See oli umbes kuu aega tagasi. Meie host oli hostitud serverite komplektis andmekeskuses, mis oli uskumatu rida laastavaid DDoS-rünnakuid. Meie saidid ja kõik meie kliendisaidid olid umbes iga minutiga üles ja alla, näiliselt polnud saidil lõppu.

Me hoidsime kinni, kuid ma hakkasin suhtlemise puudumise pärast ärrituma. Meie kliendid vasardasid meid kõiki ja me ei saanud neile midagi öelda, sest meie hostimine ei öelnud meile midagi. Lõpuks sain ühe Facebooki WordPressi professionaalse grupi omaniku jutule ja ta ütles, et neil on kõik käed teki peal ja nad töötavad selle nimel, et mõjutatud kliendid sihitud serveritest välja saada. Ohoo ... seda oli tore kuulda ja ma nii tänasin teda töö eest kui ootasin migratsiooni.

See tähendab, kuni meid rändati.

Kui meie sait oli üle viidud, roomas see peatuseni. Mul oli probleeme sisselogimise, laadimise või saidiga peaaegu midagi tegemist. Minu külastajad kaebasid ja kolmandate osapoolte indekseerimised näitasid saiti peaaegu seisma jäädes. Google Search Console näitas väga selget probleemi:

Google Search Console

Laadisin selle pildi üles ja palusin tugiteenuseid oma serverisse otsida, andes neile teada, et mind viidi hiljuti üle. Ja siis algas süüdistuste mäng.

Ma ei mõtle seda välja ... nad viisid mind tehnikast tehnikani edasi, kes lihtsalt jätkab selle tiibu, püüdes oma saidil probleeme leida. Nad isegi ei püüa aru saada, kas see on nende infrastruktuur. Niisiis, tegin seda, mida iga geek teeks. Ma lõpetasin avaldamise ja lahendasin kõik probleemid, kui nad neile tähelepanu juhtisid ... ja saidi jõudlus ei muutunud kunagi. Võib-olla olid nad isegi minu artiklit lugenud tegurid, mis mõjutavad teie saidi kiirust.

Siit said nad mind läbi:

  1. A PHP viga konkreetse pistikprogrammiga, kui see tegi API helistama. Keelasin pistikprogrammi, saidi kiirus ei muutunud.
  2. Järgmine taotlus oli minult küsimine, kus nägin, et sait on aeglane. Niisiis osutasin neile Google'i veebimeistri indekseerimisandmed ja nad ütlesid, et sellest pole abi. Ei, jah ... ma hakkan natuke ärrituma.
  3. Seejärel teatasid nad, et mul pole SSL-sertifikaati Content Delivery Network. See oli uus teema, ma ei saanud kunagi isegi aru, et CDN on tegelikult keelatud (enne ja pärast migratsiooni). Nii et ma installisin SSL-sertifikaat ja nad võimaldasid selle. Saidi kiirus ei muutu.
  4. Nad soovitasid mul kombineerida JS ja CSS taotlused. Jällegi oli see enne migreerimist sama konfiguratsioon, kuid ma ütlesin hästi ja installisin a JS ja CSS optimeerija pistikprogramm. Saidi kiirus ei muutu.
  5. Nad ütlesid, et ma peaksin piltide tihendamine. Kuid loomulikult ei viitsinud nad näha, et ma juba olen piltide tihendamine.
  6. Siis sain teate, et nad testisid minu saiti mõlemas serveris ja nii see oligi minu süü. Täpsemalt öeldes: "Selle teabe abil näeme, et mitte server ega serveri koormus ei põhjusta saidi pikka laadimisaega." Nii et nüüd olen ma lihtsalt valetaja ja see on minu probleem ... mäletan neid päevi enne, kui töötasin ettevõttega, mis pidi olema WordPressi ekspert.
  7. Palusin neil öelda, mida edasi proovida. Nad soovitasid mind palgata arendaja (Ma ei tee nalja), see töötaks teema, pistikprogrammi ja andmebaasi optimeerimise osas. Niisiis, selle hostiga seotud WordPressi eksperdid ei saa mulle öelda, mis viga on, kuid tahavad, et ma võtaksin ressursse, kuigi maksan 2–3 korda rohkem kui keskmine hostifirma.
  8. Sait halvenes järk-järgult, tootes nüüd 500i vead kui üritan WordPressi administratsioonis lihtsaid asju teha. Ma teatan 500 veast. Järgmine asi, mida tean, on minu sait kadunud ja see on asendatud tavalise teemaga, kus kõik pistikprogrammid on keelatud. Nüüd hakkan oma vastustes kasutama KÕIKID MÄRGISID ja hüüumärke. Minu sait pole hobi, see on äri ... nii et selle mahavõtmine polnud valik.
  9. Lõpuks helistan kelleltki hostimisettevõttelt ja vestleme pikalt teemadel. Siin ma õhkan ... ta tunnistab seda mitmel kliendil on olnud jõudlusprobleeme kuna nad rändasid DDoS-ist eemale, ründasid servereid. Kas tõesti? Ma poleks osanud arvata.
  10. Tagasi tõrkeotsingu juurde ... Mulle öeldakse, et võiksin proovida proovida a kiirem DNS. Järjekordne torkamine pimedas, kuna mind korraldatakse juba välkkiirelt hallatud DNS-i pakkuja.
  11. Täielik silmus ... oleme tagasi pistikprogrammide süüdistamine. Samad pistikprogrammid, mis töötasid enne migreerimist. Siinkohal olen üsna valmis. Mõnele esitasin mõned taotlused WordPressi spetsialistid ja nad osutavad mulle hooratas.
  12. Ma ühendan hooratas kes kirjutavad mulle sisse a tasuta testkonto, migreerige sait minu jaoks ja see töötab ülikiire kiirusega. Ja veel üks pettumus, et see on murdosa maksumusest, mida ma maksin meie vana hostiga.

Miks otsustasin rännata?

Kõigi meie saitide üleviimine ei ole lõbus. Ma ei langetanud seda otsust jõudlusprobleemide, vaid usaldusküsimuste tõttu. Minu viimane hostimisettevõte kaotas mind, kuna neil puudus terviklikkus (ja endiselt puudub terviklikkus), et tunnistada, et neil on mõningaid suuri jõudlusprobleeme. Ma oleksin võinud leppida sellega, et nad mulle tõtt räägivad ja ootavad, millal nad asjad parandavad, kuid ma ei suutnud neid taluda lihtsalt näpuga näitamisega.

Mõni päev hiljem on veebimeistri aruanne:

Google Search Console'i ​​aeg lehe allalaadimiseks

Võite mõelda, mis siis juhtuda võib hooratas saab suureks ... kas selle tulemuseks on sarnane kogemus? Üks asi, mille ma selle rände käigus avastasin, oli see, et meie vanal hostil puudusid virtuaalsed võimalused ühe konto toimivust teise piiramiseks. Seetõttu ei pruugi probleem olla isegi minu install, see võib olla keegi teine, kes serveris ressursse kogub, tuues meid kõiki alla.

Kui sait on turvaliselt sisse lülitatud hooratasinstallime oma turvasertifikaate ja toome metsalise uuesti ellu. Vabandan selle eelmise nädala sisu puudumise pärast. Võite kihla vedada, et hüvitame kaotatud aja!

Avalikustamine: oleme nüüd hooratta sidusettevõte! Ja hooratas olnud soovitas WordPress!

8 Kommentaarid

  1. 1

    Mulle tundub, et mul on sarnaseid probleeme olnud ka mõne oma saidi hostiga. Kas soovite teada, kas nad eraldavad oma hallatava WordPressi hostimise samadest serveritest, mis said DDoS-i rünnakuid? Sama üleandmise ja süüdistamise mäng, kuni lõpuks saadi tehnika, mis ütles, et nad tuvastasid mõned sisemised serveriprobleemid, mille kallal nad töötavad. Ärge uskuge, et mul on sellest ajast peale õnneks probleem olnud.

    • 2

      Ma arvan, et nõudlus nende hallatavate platvormide järele on suur. Kahjuks, nagu teie ja mina teame, on palju rohkem inimesi, kes "arvavad, et nad teavad" kui tegelikult teavad, mis nende platvormidega toimub. Usun, et nad jõuavad järele ja kasutavad seiresüsteeme, mis suudavad probleeme jälgida. Ausalt öeldes tundus see juhtum nii, nagu nad lihtsalt viskaksid noolemängu vastu seina. Kaotasin igasuguse enesekindluse.

  2. 3

    Ma tunnen su valu. Pole midagi hullemat, kui läbi käia mingi olmeline kasutu skriptitud tõrkeotsingu juhend, kui juba tead, et see ei aita.

    Kas see on teine ​​host, kus majutatakse IonThree? Ja kas me peaksime kaaluma kolimist? Ma arvan, et me just uuendasime.

    Samuti oleksin oodanud, et helistaksite ettevõttele nimepidi, kuna teil on kliente, kes majutavad neid ja nagu minagi, võivad nad mõelda, kas neil on probleeme, millest nad veel ei tea. Seda juhul, kui te ei kavatse selle kohta mõjutatud klientidele privaatsõnumit saata.

    • 4

      Tuvastasin probleemi Google Webmastersi abil ja vaatasin meie roomamisstatistikat, Tolga. Ma ei usu, et see kõik on nende klientides, ma lihtsalt arvan, et me jäime mõne aeglase serveri külge ja neil oli palju koormust. Kui te ei näe jõudluse langust, pole tõenäoliselt põhjust lahkuda. Hooratas on meie mitme konto puhul odavam, pole kindel, kuid võite säästa paar dollarit.

  3. 5
  4. 6

    Ma ei suuda uskuda, kui palju sait aeglustus ja et nad ei suutnud teile otsest vastust anda. Rõõm kuulda, et hoorattaga läheb hästi. Vahetasime hiljuti ka Roundpegi saidi hostimise ja meil on saidi jaoks stabiilsem keskkond.

  5. 7
    • 8

      Olen sellele rohkem mõelnud ja teate mida? Sul on õigus. Palun eemalda mu kommentaar. Hoolimata probleemidest, mis meil hoorattaga on, võitsid nad isegi oma halvimal päeval võõrustajaid nagu HostGator, GoDaddy jne.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.