Kas teete koostööd domeeniregistri või edasimüüjaga?

Depositphotos 32783907 s
Ettevõtte kontseptsioon koos hirmuga ülemuse ees

Kuna me töötame investoritega üsna vähe, paluvad nad meil mõnikord agentuuri jaoks tavapärasest väljaspool mõnda ülesannet täita. Üks investor, kellega me koos töötame, palkab meid perioodiliselt oma domeeniostude haldamiseks. Nende protsessidega tegelemiseks sobib hästi ajutine ettevõte, kuna see on tavaliselt üsna palju läbirääkimisi ja osapoolte vahel suuri summasid.

Protsess on üsna sirge. Kasutame kolmanda osapoole deponeerimiskontot, mis kinnitab, et oleme raha teisele osapoolele deponeerinud, ja seejärel lubame raha vabastada, kui saame domeeninime omandiõigus. Kui tekib mingeid lahkarvamusi, läheb kokkulepe vahendamisele. See peatab hoolimatute äritehingute toimumise.

Mõni nädal tagasi pidasime läbirääkimisi privaatselt osapoolelt domeeni ostmiseks. Domeen registreeriti aadressil Yahoo! Väikeettevõte... või nii me arvasimegi.

Hoiustasime raha tingdeponeerimisel ja siis algas lõbu. Aitasime teisel osapoolel domeeni avada ja volitada domeeni üleandmist meie kliendi domeeniregistrile. Kui teate, mida teete, on see üsna lihtne protsess, sõltuvalt domeeni registreerijast võtab see lihtsalt aega.

Kontrollisin järgmisel hommikul nii kliendi kui ka eraisiku domeeni kontosid ja midagi polnud muutunud. Järgmisel päeval kontrollisin uuesti ja ülekanne oli tühistatud. Helistasin erapeole ja ta ütles, et pole midagi teinud.

Ma seadsin konverentskõne ja valisime Yahoo! Tugitiimi. Pärast tükk aega ootamist kohtusime tugiteenustega, mis ütlesid, et me ei saa domeeni väljastpoolt edastada, kuid kui mul oleks Yahoo! Väikeettevõtte konto, me võiksime domeeni kontolt kontole üle kanda.

Kui olete domeene ostnud või müünud ​​... on teie kõrvad tõenäoliselt lihtsalt selle üle huvitatud. Pärast tonni domeeniedastuse vaidlusi ICANN reguleeris seda protsessi tagamaks, et saaksite hõlpsalt domeene ühelt registripidajalt teisele üle kanda. Seda tehti selle tagamiseks, et domeeni registreerimise ettevõtted ei saaks oma kliente pantvangis hoida.

Selle küsimuse esitasin meie Yahoo! tugiesindaja, kuid näis, et ta ei mõistnud küsimuse eeldust, nii et me lihtsalt jätkasime. Siin on siis, kui see hakkab hirmutama.

Ma registreerisin Yahoo! Minu ettevõtte väikeettevõtete konto nii meie kolmanda osapoole kui ka Yahoo! esindaja. Seejärel käskis esindaja kolmandal isikul oma konto tühistada, et saaks domeeni vabastada, ja et ma saaksin selle otsimiseks domeeni kohe registreerida.

Mida?! Niisiis paneme selle domeeni mõneks minutiks turule ja registreerime siis uuesti ?! Mis oleks, kui me kaotaksime sellel hetkel domeeni mõnele teravale domeeniandjale automatiseeritud ostuprotsessiga ?! (Ma ei tea, kas see ka tegelikult olemas on, aga ma ei suutnud seda taotlust uskuda). Küsitlesin esindajat ja ta kinnitas mulle, et tal on domeeni üle kontroll.

Niisiis tõmbasime päästiku ja registreerisin domeeni oma kliendi uhiuues Yahoo! Väikeettevõtete konto.

Või tegin?

Päev hiljem oli domeen endiselt kolmanda osapoole kontol ja ilmus minu omas, kuid ei olnud täielikult üle kantud. Siinkohal tegin mõned uuringud ja a WHOIS-i otsing domeeniga seotud avaliku teabe nägemiseks. Kindlasti öeldi selles, et domeen on endiselt registreeritud kolmanda osapoole juures. Kuid siin on kummaline osa ... domeenide registripidaja ei olnud Yahoo! Väikeettevõte oli Melbourne IT Austraalias.

Panin pileti Melbourne IT-sse ja nad kirjutasid päev hiljem tagasi, et nemad on tõeline registripidaja ja et Yahoo! Väikeettevõte oli lihtsalt edasimüüja. Arghhhhhh! Kogu see aeg oli raisk.

Niisiis, alustasime domeeniedastuse protsessi Melbourne IT-s. Pikk lugu, neil on ka keerukas süsteem, kus te ei saa domeeni ühelt kontolt teisele teisaldada. Sa lihtsalt liigutad konto omaniku ühelt inimeselt teisele. Tegin just seda ja maksin veel ühe tasu (mul pole aimugi, mille eest ma Yahoo! Small Businessis maksin).

Siin oleme paar nädalat hiljem ja usun, et domeen on lõpuks üle kantud. Minu viimases teates öeldi, et selle täitmine võtab kuni 7 päeva, nii et soovige meile õnne!

Loosung

Alumine rida on see, et peate jälgima, kus oma domeeni registreerite. Protsess, dokumentide puudumine, asjatundmatu tugi ja isegi protsess, mis minu arvates rikkus ICANNi eeskirju, oli masendav ja naeruväärne. Ma ei kahtle, et protsess oleks võinud olla palju lihtsam, kui domeen oleks edasimüüja asemel registreeritud registripidaja juures.

Veelgi parem, lihtsalt jääge GoDaddy juurde. Lisaks sellele, et te neid probleeme ei väldi, kulutate ka palju vähem ja saate suurepärast klienditeenindust.

4 Kommentaarid

  1. 1

    Tere Doug,

    Alustasin just projektiga, mille käigus viin kliendi konkurentsitihedalt Yahoo väikeettevõttest Godaddysse, nii et see on ideaalne ajastus. Minu küsimus, kas ma peaksin Yahoo väikeettevõtte läbimise ja Melbourne IT-ga rääkimise vahele jätma? Kui eeldada, et kõik läheb hästi, kas tundub, et Melbourne IT-ga on domeeni üle täielik kontroll pildist väljas? Lihtsalt mõtlen, kas peaksime domeeni lihtsalt sinna registreerima jätma, selle asemel, et muidu riskida ja aega võtta.

    Thanks,
    Jon

  2. 3

    Täname vastuse eest Doug! Ootan huviga selle kohta värskendusi. Olen nende kaudu suhelnud vaid ühe kliendiga ja otsustasin nad selle raskuse tõttu seal hoida. Vähemalt loodan, et inimesed näevad seda blogipostitust ja otsustavad mitte asutada oma sihtasutust Yahoo väikeettevõtte kaudu. Usun kindlalt, et igale ettevõtte omanikule tuleb anda võimalus oma vara kontrollida. Liiga sageli ei mõista inimesed isegi sellise ettevõttega suhtlemise tehnilisi aspekte, mis teenivad investeeringu, kahju, kui nad otsustavad leida teise ettevõtte.

  3. 4

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.