Tilguti: mis on poodide kliendisuhete haldur (ECRM)?

Drip pood kliendisuhete haldamine ECRM platvorm

An Pood Kliendisuhete haldamine platvorm loob paremad suhted poodide ja nende klientide vahel, et saada meeldejäävaid kogemusi, mis suurendavad lojaalsust ja tulu. ECRM pakub rohkem energiat kui an E-posti teenuse pakkuja (ESP) ja rohkem kliendikesksust kui a Kliendisuhete juhtimine (CRM) platvorm.

Mis on ECRM?

ECRM-id annavad veebipoodide omanikele mõista
iga kordumatu klient - nende huvid, ostud,
ja käitumisviisid - ning pakuvad ulatuslikke, isikupärastatud kliendikogemusi, kasutades kogutud kliendiandmeid mis tahes integreeritud turunduskanalis.

ECRM on ideaalne veebiettevõtetele, kes soovivad sisse logida kõigil oma klientidel, et veebi sellel küljel oleks isikupärasem kogemus. Alates alustamisest kuni ettevõtteni on ECRM mõeldud brändidele, kes soovivad poodide käitumise võimalusi panga lõhkumata või arendajate eskadrilli palgamata.

ECRM-i funktsioonid hõlmavad

  • Koguge uusi müügivihjeid ja kliente - Pood CRM võimaldab brändidel oma veebisaitidel e-posti aadresse koguda hüpikvormidega või integreerimise abil sihtlehtede, Facebooki reklaamide ja muuga. Iga e-posti aadress avab isikupärastamise võimalused.
  • Koostage müügiks loodud e-kirju - Alates ECLM-ist kuni HTML-i kuni lihttekstini saab ECRM hakkama ükskõik millise e-posti vorminguga, mida vajate, et jõuda oma inimesteni ja müüa rohkem. Lisage hõlpsasti ahvatlevaid tootepilte, isikupärastatud sisuplokke ja muud, et muuta iga e-kiri asjakohaseks ja kohandatud sellele, kes selle saab.
  • Tugev segmenteerimine ja isikupärastamine - Jälgige rohkem käitumisviise - nagu tehtud ostud, LTV, ostetud kaubamärgid, vaadatud lehed ja palju muud -, et veelgi rohkem segmentida ja isikupärastada.

Poodide jaotamine tilgutiga

  • Tehke isikupäraseid mitmekanalilisi kliendisõite - Automatiseeritud töövood hõlmavad kõiki teie integreerimisi alates Facebookist kuni otsepostituseni ja mujalgi, nii et kaubamärgid saavad ehitada täisväärtuslikke mitmekanalilisi kampaaniaid, mis jõuavad isikupärastatud sõnumside saatega inimesteni õiges kohas ja ajal.

Isikupärastatud mitmekanalilised ja omikanalilised kliendireisid

  • Testige, analüüsige ja optimeerige strateegiaid - ECRM on varustatud tulude juhtpaneelidega, mis näitavad teile teenitud tulu, tellimuse keskmist väärtust, tulu inimese kohta ja ülekannete, kampaaniate ja töövoogude ostmiseks kuluvat aega. Seejärel kasutage jagatud testimist, et näha, millised kliendikogemused annavad pideva optimeerimise ja kasvu jaoks rohkem kõla.

Tilguti ECRM

Drip on maailma esimene e-kaubanduse CRM (ECRM), mille eesmärk on tuua veebipoed oma klientidele lähemale personaalsemate kogemuste kaudu.

ECRM tegeleb mitme kanaliga turundusega, sealhulgas e-posti, SMS-ide, Facebooki, Instagrami otsepostituse suunamiseks ja mujalgi, püsides samas püsti.

ECRM-i jaoks e-posti turunduse automatiseerimine

tilkumine integreerub Magentoga, Shopify, Shopify Plus, Thrivecart, WooCommerce, WPFusion, 1ShoppingCart, 3dcart, Kupongikandja, E-Junkie, Fastspring, Fomo, Gumroad, Nanacast, Podia, SamCart, SendOwl, Zipify Pages ja praktiliselt kõik muud poodide platvormid oma Shopper Activity API kaudu.

Mitmekülgsuse ja hõlpsusega annab Drip eribrändidele võimaluse eristuda, suurendada klientide usaldust ja lojaalsust ning areneda selle asemel, et poodhiiglased neelaksid end alla.

Kogege tilgutamist Tilgutamise katse Tilguti demo

Avalikustamine: olen ettevõtte sidusettevõte tilkumine.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.