20 peamist tegurit, mis mõjutavad e-kaubanduse tarbijate käitumist

poodide tarbijate käitumise statistika

Vot, see on uskumatult põhjalik ja hästi kujundatud infograafik AllahindlusFox. Statistikaga veebi kõigi aspektide kohta tarbijakäitumine, see heidab valgust sellele, mis täpselt mõjutab teie e-kaubanduse saidi konversioonimäärasid.

Pakutakse kõiki e-kaubanduse kogemuse aspekte, sealhulgas veebisaidi kujundus, video, kasutatavus, kiirus, maksmine, turvalisus, loobumine, tagastamine, klienditeenindus, reaalajas vestlus, ülevaated, iseloomustused, klientide kaasamine, mobiil, kupongid ja allahindlused, saatmine, püsikliendiprogrammid, sotsiaalmeedia, sotsiaalne vastutus ja jaemüük.

Siin on mõned peamised e-kaubanduse tarbijate käitumise statistika:

  • Kaalub 93% tarbijatest visuaalne välimus olla ostuotsuste tegur
  • Piltide asendamine video sihtlehtedel suurendab konversioonide arvu 12.62%
  • Ostu suurenes 45% sundregistreerimine eemaldatakse kassade lehtedelt
  • Amazon leidis iga 100 millisekundi kohta laadimisaeg, müük on vähenenud 1%
  • PayPal tehingutel on kassas konversioonimäär 79% kõrgem kui mitte-PayPalil
  • Lisamine 100% raha tagasi garantii märk suurendas konversioonimäärasid 32%
  • 68.63% on keskmine veebipõhine ostukorvi hülgamise määr põhineb 33 erineval uuringul
  • 48% ostjatest ostaks rohkem pakutavate veebimüüjate juures probleemideta tagastamine
  • 57% veebiostjatest eelistab kasutada a telefon müüjatega ühenduse võtmiseks
  • Otsene vestlus aitab suurendada B2B konverteerimismäära vähemalt 20%
  • Arvustused keskmiselt 18% müügitõusu
  • Lisamine iseloomustused suurendab veebisaidi konversioone 34%
  • Kaasatud kliendid on uue toote või teenuse proovimise tõenäosus 6 korda suurem
  • 75% nutitelefoni kasutajatest loobub saitidest, mis pole Mobile tundlik
  • 40% ostjatest eelistab soodustust lojaalsusprogrammi punktide või kinkekorvide ostude puhul
  • 47% ostjatest märkis, et loobub ostust, kui saab teada, et seda pole Tasuta kohaletoimetamine
  • Keskmine korduv klient kulutab kolme aasta jooksul 67% rohkem kui esimese kuue kuu jooksul
  • 43% online-ostlejatest avastas kasutamise ajal uusi tooteid Sotsiaalse meedia
  • 66% vastanutest on valmis maksma rohkem, kui ettevõte on pühendunud sotsiaalne või keskkonnaalane muutma
  • 93% Interneti-ostlejatest soovib osta väikesed ja kohalikud jaemüüjad

BargainFox kogus 65 tõestatud statistikat peamistest uuringutest ja äriväljaannetest ning esitas selle selles infograafikus, et näidata neid 20 võtmetegurit, mis määravad tarbijate käitumise e-kaubanduses.

E-kaubanduse tarbijakäitumise statistika

2 Kommentaarid

  1. 1
  2. 2

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.