Poodide isikupärastamise lahendused nõuavad neid nelja strateegiat

isikupärastamine pood

Kui turundajad arutavad e-kaubanduse isikupärastamine, räägivad nad tavaliselt ühest või kahest funktsioonist, kuid jätavad kasutamata kõik võimalused oma külastaja jaoks ainulaadse ja individuaalse ostukogemuse loomiseks. Veebimüüjad, kes on rakendanud kõik neli funktsiooni - nagu Disney, Uniqlo, Converse ja O'Neill - näevad uskumatuid tulemusi:

  • 70% suurem pood külastajate aktiivsus
  • 300% suurem tulu otsingu kohta
  • Konversioonimäärade tõus 26%

Kuigi see kõlab hämmastavalt, ei suuda tööstus neid strateegiaid rakendada. Reflektion on välja andnud 2015. aasta RSR-i isikupärastamise aruanne, andes juhtivatele jaemüüjatele hindeks F:

  • 85% kohtleb tagasipöördujaid samamoodi kui esmakülastajaid
  • 52% ei räägi sisu töölaua, tahvelarvuti või nutitelefoni järgi
  • 74% -l pole mälu varasematest toodetest, mida kasutajad eelmiste külastuste ajal sirvisid

Täielikult rakendatud e-kaubanduse isikupärastamise strateegia on neli peamist strateegiat:

  1. interaktsioonid - ostuajalool põhinev kohandatud sisu
  2. Soovitused - soovitatud, seotud ja asjakohased tootesoovitused
  3. Smart Search - automaatne täitmine otsinguribal, otsingute ajalooline asjakohasus
  4. Kohanduvad lehed - dünaamilised kodulehed uutele ja tagasipöörduvatele kasutajatele nii laua- kui ka mobiilseadmetes

Laadige aruanne alla

Poodide isikupärastamine

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.