Kümme tõhusat ja huvitavat e -kirjade kopeerimise elementi

Kuigi e -post on viimase paari aastakümne jooksul HTML -i, tundliku kujunduse ja mõne muu elemendiga pisut edasi arenenud, on tõhusa e -posti liikumapanev jõud endiselt sõnumi koopia et sa kirjutad. Olen sageli pettunud kirjades, mida saan ettevõtetelt, kus mul pole õrna aimugi, kes nad on, miks nad mulle meili saatsid ega mida nad ootavad, et ma järgmisena teeksin. neile.

Töötan praegu koos kliendiga, et kirjutada koopia mitmele tema automaatsele e -kirjale ... tellimusteade, tervitusmeil, sisseehitatud e -kirjad, parooli lähtestamise e -post jne. Veebis on olnud hea kuu aega ja ma usun, et et olen avastanud teiste konkureerivate artiklite jaoks piisavalt nüansse, et siin oma mõtteid ja avastusi jagada.

Minu klient on kannatlikult oodanud, kuni ma selle ülesande täidan ... mõtlesin, et avan Wordi dokumendi, kirjutan nende koopia ja edastan selle oma arendusmeeskonnale oma platvormile sisestamiseks. Seda ei juhtunud, sest iga element peab olema hästi läbi mõeldud ja see nõudis palju uurimistööd. Abonentidel pole tänapäeval kannatlikkust ettevõtete suhtes, kes raiskavad oma aega, surudes edasi sidet, mis pole väärtuslik. Tahtsin tagada, et nende meilide struktuur oleks järjepidev, läbimõeldud ja õigesti seatud.

Ääremärkus: Ma ei hakka rääkima paigutuse, kujunduse ega ka optimeerimine siin… see on väga spetsiifiline koopia kohta, mida kirjutate igasse oma e -kirja.

Tõhusad e -posti kopeerimiselemendid

Efektiivse e -posti koopia kirjutamiseks olen tuvastanud 10 põhielementi. Pange tähele, et mõned neist on valikulised, kuid tellimus on endiselt kriitiline, kuna meilitellija kerib meilisõnumeid. Samuti tahan vähendada e -kirja pikkust. E -kiri peaks olema nii pikk, kui on vaja suhtlemise eesmärgi saavutamiseks ... mitte vähem, mitte rohkem. See tähendab, et kui tegemist on parooli lähtestamisega, soovib kasutaja lihtsalt teada, mida teha ja kuidas seda teha. Kui aga tegemist on meelelahutusliku süžeega, võib paar tuhat sõna teie tellija lõbustamiseks täiesti sobida. Tellijad ei viitsi kerida seni, kuni teave on hästi kirjutatud ja skaneerimiseks ja lugemiseks jaotatud.

1. Teema rida - Teie teemarea on kõige kriitilisem aspekt, kui otsustate, kas tellija avab teie e -kirja või mitte. Mõned näpunäited tõhusate teemaridade kirjutamiseks:
   • Kui teie e -kiri on automaatne vastus (kohaletoimetamine, parool jne), öelge see lihtsalt. Näide: Teie parooli lähtestamise taotlus saidile [platvorm].
   • Kui teie e -kiri on informatiivne, esitage küsimus, lisage faktiline tekst, rakendage huumorit või lisage isegi emotikon, mis juhib tähelepanu e -kirjale. Näide: Miks 85% digitaalse ümberkujundamise projektist ebaõnnestub?
2. Eelpäis - paljud süsteemid ja ettevõtted ei mõtle eelteksti tekstile palju. See on eelvaate tekst, mida e -posti kliendid teie teemarea all kuvavad. Need on sageli e -kirja sisu esimesed read, kuid HTML -i ja CSS -i abil saate tegelikult kohandada eelpealkirja teksti ja peida see e -kirja sisusse. Eelpealkiri võimaldab teil oma teemarea laiendada ja haarata lugejate tähelepanu, meelitades neid kogu e -kirja lugema. Nt. Jätkates ülaltoodud digitaalse transformatsiooni teemareaga, võib minu eelpealkiri olla järgmine: Uuringud on esitanud järgmised kolm põhjust, miks digitaalsed ümberkujundamisprojektid ettevõtetes ebaõnnestuvad.
3. avamine - Teie esimene lõik võib olla teie eelpealkiri või võite kasutada täiendavat ruumi tervituse lisamiseks, tooni täielikuks määramiseks ja kommunikatsiooni eesmärgi seadmiseks. Näide: Selles artiklis jagame Fortune 500 ettevõtetes tehtud põhjalikku uuringut, mis toob välja 3 kõige levinumat põhjust, miks digitaalsed ümberkujundamisprojektid ettevõttes ebaõnnestuvad.
4. Tänulikkus (valikuline) - kui olete tooni määranud, võite soovi korral lugejat tänada. Näide: Kliendina usume, et on oluline jagada sellist teavet, et suurendada meie suhete väärtust. Täname teid [ettevõtte] eestkoste eest.
5. Keha - Austage inimeste aega, esitades lühidalt ja loominguliselt teavet, et saavutada ülaltoodud eesmärk. Siin on paar näpunäidet…
   • Kasutage vormingu säästlikult ja tõhusalt. Inimesed loevad mobiilseadmetes palju e -kirju. Võimalik, et nad soovivad esmalt e -kirja sirvida ja pealkirju lugeda ning seejärel sisusse süveneda. Lihtsatest pealkirjadest, rasvastest terminitest ja täppidest peaks piisama, et aidata neil skannida ja keskenduda neile huvitavale koopiale.
   • Kasutage graafika säästlikult ja tõhusalt. Kujutised aitavad tellijatel teie pakutavat teavet mõista ja säilitada kiiremini kui teksti lugemine. Mõelge pigem sektordiagrammi vaatamisele kui täppide ja väärtuste lugemisele ... diagramm on palju tõhusam. Graafika ei tohiks aga kunagi häirida ega tasuta olla. Me ei taha lugejate aega raisata.
6. Tegevus või pakkumine (valikuline) - öelge kasutajale, mida teha, miks seda teha ja millal seda teha. Soovitan tungivalt kasutada mingisugust nuppu koos käsuga. Näide: Kui plaanite oma järgmist digitaalset ümberkujundamisprojekti, planeerige kohe tasuta sissejuhatav nõustamiskoosolek. [Ajakava nupp]
7. tagasiside (valikuline) - küsige tagasisidet ja andke vahendeid. Teie tellijad hindavad, et teid kuulatakse, ja nende tagasiside küsimisel võib tekkida ärivõimalus. Näide: Kas leidsite, et see teave on väärtuslik? Kas soovite veel mõnda teemat uurida ja teavet anda? Vastake sellele meilile ja andke meile sellest teada!
8. Vahendid (valikuline) - esitage täiendavat või alternatiivset teavet, mis toetab suhtlust. See teave peaks olema seotud kommunikatsiooni eesmärgiga. Ülaltoodud juhul võivad need olla täiendavad asjakohased ajaveebi postitused, käputäis teemakohaseid artikleid või artiklis viidatud tegelikud ressursid.
9. Võta meiega ühendust - Pakkuge suhtlusmeetodeid (veeb, suhtlus, aadress, telefon jne). Andke inimestele teada, kus ja kuidas nad saavad teie või teie ettevõttega ühendust võtta sotsiaalmeedias, ajaveebis, telefoninumbril või isegi teie füüsilises asukohas.
10. Meeldetuletus -Rääkige inimestele, kuidas nad tellisid, ja pakkuge võimalust loobuda või muuta oma suhtlus-eelistusi. Te oleksite üllatunud, kui palju e -kirju inimesed on valinud, nii et tuletage neile meelde, kuidas need teie meililoendisse lisati! Näide: Meie kliendina valisite need uudiskirjad. Kui soovite loobuda või värskendada oma suhtluseelistusi, klõpsake siin.

Järjepidevus on teie e -posti ülesehituses ja koopias võtmetähtsusega, nii et määrake iga oma e -kirja raamistik, nii et tellijad tunneksid ära ja hindaksid kõiki neid. Kui seate ootused ja isegi ületate need, avanevad teie tellijad, klõpsavad ja tegutsevad palju rohkem. See toob kaasa teie klientide parema kaasamise, omandamise ja hoidmise.